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公开(公告)号：CN109194387A
公开(公告)日：2019-01-11
申请号：CN201810811168.9
申请日：2018-07-23
申请人： 海南电网有限责任公司
IPC分类号： H04B10/038 , H04B10/07 , H04L12/24
摘要： 本发明公开了一种用于电网通信业务中断处置的可穿戴设备及通信业务中断处置方法，主要应用于电网通信业务中断下的故障处置。依托可穿戴设备为通信运维人员生产通信网虚拟全景图，提供业务调整通道、预期调整时间等辅助决策建议，以提升通信运维人员通信业务中断处置水平，提高运行可靠性。
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公开(公告)号：CN112990685A
公开(公告)日：2021-06-18
申请号：CN202110257772.3
申请日：2021-03-10
申请人： 海南电网有限责任公司信息通信分公司
摘要： 本发明提供一种基于精准客户分群的差异化供电服务方法，所述方法包括：基于客户信用评估结果，进行差异化供电活动管理；通过差异化供电活动筛选目标客户，执行差异化策略。该方法是基于客户信用评估成果，探索客户服务、电费风险防控、供电可靠服务等领域进而开展供电活动活动和管理，为实现对客户供电活动管理的精细化提供可行解决方案，增强公司客户风险管控能力，提高经营效益。
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公开(公告)号：CN112801543A
公开(公告)日：2021-05-14
申请号：CN202110257950.2
申请日：2021-03-10
申请人： 海南电网有限责任公司信息通信分公司
摘要： 本发明提供一种多元用电客户信用评估管理系统，包括客户端与服务器，所述服务器处设有数据采集器、信用评估系统，所述客户端通过网络与所述信用评估系统连接；所述数据采集器通过采集主线与电网系统内的营销子系统、计量自动化子系统、话务子系统连接，用于采集客户的基本用电信息；所述信用评估系统用于根据所述基本用电信息对客户的信用等级进行评价，并生成信用评估报告，所生成的信用评估报告发送至客户端处。
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公开(公告)号：CN105610642A
公开(公告)日：2016-05-25
申请号：CN201510965750.7
申请日：2015-12-22
申请人： 海南电网有限责任公司
CPC分类号： H04L43/045 , H04N7/181
摘要： 本发明公开了一种变电站视频质量诊断的智能调度与故障结果展现方法。由视频质量诊断标准管理模块，视频质量诊断任务管理模块，质量诊断任务调度模块，诊断故障结果展现模块四个模块组成。本发明的有益效果是：本发明实现变电站视频质量诊断的远程智能调度及变电站视频图像出现的雪花、滚屏、模糊、偏色、画面冻结、增益失衡、云台失控、视频信号丢失等常见摄像头故障、视频信号干扰、视频质量下降进行智能化检测、高精度判断和形象化展现，有效提高变电站视频监控系统运维工作的效率。
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公开(公告)号：CN115084944B
公开(公告)日：2024-08-23
申请号：CN202210703518.6
申请日：2022-06-21
申请人： 海南电网有限责任公司海口供电局
IPC分类号： H01R13/639 , H05K5/02 , G01L5/00
摘要： 本发明提供一种用于计量集抄通信转换器的防护装置，包括防护箱、转换器本体、接线机构、受力检测机构、主控单元以及调节机构，接线机构包括弹性导线、端子以及接线筒，受力检测机构包括拉力弹簧、拉力传感器以及连接板，调节机构包括电动滑台，集中器以及电表通过连接线与端子连接，实现与转换器本体的数据连接，若某一侧的连接线受到外力发生拖拽时，弹性导线会伸长，避免端子与连接线脱落，同时端子在受到拖动时会带动连接板向外侧移动，使拉力弹簧被拉伸，此时拉力传感器可以检测到拉力弹簧的拉力，主控单元可以通过电动滑台带动转换器本体向受到拖拽的一侧移动，使两侧受力平衡，避免某一侧被长期拖拽导致连接线从端子中脱落。
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公开(公告)号：CN115022741B
公开(公告)日：2024-08-20
申请号：CN202210607287.9
申请日：2022-05-31
申请人： 海南电网有限责任公司海口供电局
摘要： 本发明提供一种用于计量集抄通信转换器的环境监控系统，主站能够根据台区相关信息分析目标台区扩展路由所使用的本地通信协议类型，同时识别集中器所采用的通信协议类型，根据分析出的本地通信协议类型和集中器所采用的通信协议类型生成通信协议转换封包，由集抄通信转换器根据通信协议转换封包中的通信协议转换规则，对集中器和扩展路由之间交互的报文进行重构，从而实现不同厂家、不同通信协议的设备之间的数据互通，在不改变台区原有采集方案的前提下，使得集中器与各电表之间可以顺畅地完成数据通信，满足客户对台区数据的采集及远程拉合闸等应用需求，降低物资成本、运维成本，提高运维效率。
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公开(公告)号：CN115623173A
公开(公告)日：2023-01-17
申请号：CN202211294930.3
申请日：2022-10-21
申请人： 海南电网有限责任公司信息通信分公司
IPC分类号： H04N7/18 , G10L25/51 , G06V40/16 , G06Q10/0639
摘要： 本发明涉及客服技术领域，公开了一种智能客服营销监控系统，包括多个客服工位监控装置，多个所述的客服工位监控装置加入互联网连接有服务器，单个所述的客服工位监控装置包括摄像头和拾音器，其中单个所述的客服工位监控装置包括人工智能芯片，所述摄像头和拾音器均与所述人工智能芯片连接，其中所述服务器连接有智能终端和PC端，其中人工智能芯片中集成有语音识别处理算法和人脸图像识别处理算法，通过人工智能芯片对每个客服工位的客服人员的人脸精神状态。本发明有效的对客服人员进行管理，操作方便简单，能有效的发现客服中出现的问题，及时的修改，有效的提高客服工作的效率，能降低公司的用人成本。
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公开(公告)号：CN110769073B
公开(公告)日：2022-11-01
申请号：CN201911063288.6
申请日：2019-10-31
申请人： 海南电网有限责任公司
IPC分类号： H04L67/146 , H04L67/52
摘要： 本申请涉及一种电能表台区归属识别方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取终端的未知电表信息；根据所述未知电表信息，从预存的多个候选台区标识中确定目标台区标识；所述多个候选台区标识与所述未知电表信息一一对应；发送所述目标台区标识至所述终端，供所述终端对所述未知电表信息的归属台区进行更新。采用本方法，无需设置专用的电能表台区识别仪，更无需人工参与进行排查，减少了现场电表档案排查的工作量，既降低了电能表的台区识别成本，又提高了自动抄表成功率，更为台区线损治理效果提供了有效改善。
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公开(公告)号：CN115022741A
公开(公告)日：2022-09-06
申请号：CN202210607287.9
申请日：2022-05-31
申请人： 海南电网有限责任公司海口供电局
摘要： 本发明提供一种用于计量集抄通信转换器的环境监控系统，主站能够根据台区相关信息分析目标台区扩展路由所使用的本地通信协议类型，同时识别集中器所采用的通信协议类型，根据分析出的本地通信协议类型和集中器所采用的通信协议类型生成通信协议转换封包，由集抄通信转换器根据通信协议转换封包中的通信协议转换规则，对集中器和扩展路由之间交互的报文进行重构，从而实现不同厂家、不同通信协议的设备之间的数据互通，在不改变台区原有采集方案的前提下，使得集中器与各电表之间可以顺畅地完成数据通信，满足客户对台区数据的采集及远程拉合闸等应用需求，降低物资成本、运维成本，提高运维效率。
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公开(公告)号：CN115205007A
公开(公告)日：2022-10-18
申请号：CN202210920825.X
申请日：2022-08-02
申请人： 海南电网有限责任公司
摘要： 本发明公开了一种基于大数据的电网营财智能对账项目集中管控系统，包括账单信息获取模块、智能对账分类系统、大数据集中管控平台、项目明细核对模块、区域初始电力数据采集单元、大数据获取单元、往期账单储存单元、账单统计单元、往期账单核对单元、对账金额异常模块和差异数据储存模块，本发明的有益效果是：通过加入了智能对账分类系统，实现了对区域内的账单类型进行分类处理，对工作时需要使用的附加成本进行记录处理，从而得到账单盈利实际值，通过加入了区域初始电力数据采集单元，实现了对各个区域内的电力变化值进行计算处理，对电力值进行计算并对消耗的电力值进行价值计算处理，从而对账单进行核对处理。
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