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公开(公告)号：CN114253634A
公开(公告)日：2022-03-29
申请号：CN202111563726.2
申请日：2021-12-20
Applicant: 深圳供电局有限公司
IPC: G06F9/448
Abstract: 本发明涉及一种基于PISA的智能设备硬件交互系统，包括硬件层、PISA管理器、PISA服务、应用系统；硬件层包括多个硬件设备；PISA服务用于应用系统启动运行时，自动监测底层硬件驱动并建立连接；PISA管理器用于与多个硬件设备建立连接，并通过WebSocket形式与多个硬件设备进行交互；应用系统用于与用户进行交互，接收用户输入的调用硬件设备功能的操作信息，根据操作信息向PISA服务发送调用指令，PISA服务用于根据调用指令通过PISA管理器与多个硬件设备进行交互，向多个硬件设备下发任务；多个硬件设备用于执行PISA管理器下发的任务，并将执行结果通过对应API返回给应用系统，本发明基于智慧营业厅智能终端设备实现智能设备硬件交互。
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公开(公告)号：CN110223461A
公开(公告)日：2019-09-10
申请号：CN201910445007.7
申请日：2019-05-25
Applicant: 深圳供电局有限公司
Inventor： 钟剑峰
IPC: G07F17/42
Abstract: 本发明提供一种电力系统业务发票打印分发方法及其系统，包括：接收客户输入的发票请求信息；根据发票请求信息进行发票打印；其中，若发票请求信息不满足预设开票条件，则生成不开票指令，不开票指令用于控制显示单元显示不开票内容；其中，若发票请求信息满足预设开票条件，则生成开票指令，开票指令用于控制打印机构分局发票请求信息进行发票打印；获取发票分发位置信息，并将打印机构打印得到的发票通过传输机构传输至对应的发票分发位置以及显示发票已打印完成的状态信息；接收并检验客户输入的验证信息；据客户输入的验证信息检验结果显示发票分发位置信息。本发明实现电力系统业务发票的自动打印自动分发，以减少占用人力耗费时间。
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公开(公告)号：CN109951810A
公开(公告)日：2019-06-28
申请号：CN201910129743.1
申请日：2019-02-21
Applicant: 深圳供电局有限公司
Abstract: 本发明提供一种关注停电事件的方法及系统，该方法包括下述步骤：S1、从后台业务系统获取停电事件及停电事件的影响范围，并将用电地址与停电事件影响的范围进行匹配，判断用电地址是否发生停电；S2、若用电地址发生了停电，则提示用户对用电地址的停电事件进行关注；S3、获取用户当前使用的手机号码，并将该手机号码发送至后台业务系统进行验证，在验证通过之后将用电地址的停电事件与用户当前使用的手机号码进行关联；S4、将用电地址的停电事件对应的后续处理过程信息实时发送至用户当前使用的手机号码，以便及时通知对应的用户。本发明可以方便用户及时查询停电事件，扩大用户快速接收停电事件通知的渠道，提升营销服务精益化管理水平。
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公开(公告)号：CN118014269A
公开(公告)日：2024-05-10
申请号：CN202410135259.0
申请日：2024-01-31
Applicant: 深圳供电局有限公司
Inventor： 庄婉铃 , 谭波 , 黄媚 , 成坤 , 陈敏 , 张之涵 , 罗宏珊 , 梁洪浩 , 魏华润 , 刘军伟 , 孙文静 , 钟剑峰 , 陈兵 , 李扬 , 骆守康 , 周玉钏 , 齐绩 , 洪镠锴 , 羊积令 , 王征 , 郑雅丹 , 刘迪
IPC: G06Q10/0631 , G06Q50/06 , G06F17/10 , H02J3/06 , H02J3/28
Abstract: 本申请涉及一种电力用户侧的容量调节方法、装置和计算机设备。所述方法包括：通过获取电力用户侧的各类资源的第一约束条件，根据各第一约束条件，以各类资源的运行成本最小为目标，构建动态聚合模型，然后基于各第一约束条件和动态聚合模型的第二约束条件，调节电力用户侧的各类资源的容量。由于本申请实施例中的电力用户侧的各类资源的第一约束条件考虑了相邻时刻的用电行为之间的关联性，并且构建了动态聚合模型，对电力用户侧的各类资源进行动态聚合，从而降低了资源聚合模型的局限性，提高了电力用户侧的各类资源的容量调节的准确性。
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公开(公告)号：CN109325666B
公开(公告)日：2021-11-23
申请号：CN201811011184.6
申请日：2018-08-31
Applicant: 深圳供电局有限公司
Abstract: 本申请涉及一种业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取过户业务处理请求；获取输入的用电编号信息，将用电编号信息上传给第一服务器；接收第一用电信息，将第一用电信息显示到用电信息查询界面；获取在用电信息查询界面触发的确定操作指令，进入验证界面验证用户身份；当验证成功时，获取根据用户账号信息得到的用户个人信息，将用户个人信息显示到用户个人信息确认界面；获取在用户个人信息确认界面触发的提交办理指令，生成工单信息，并将工单信息发送给第二服务器。采用本方法在办理用电过户的过程中不再需要用户手动输入相关个人信息和上传相关的证件信息，简化了用户的过户业务办理流程，提高了过户业务办理效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN119722358A
公开(公告)日：2025-03-28
申请号：CN202411857611.8
申请日：2024-12-17
Applicant: 深圳供电局有限公司
IPC: G06Q40/12 , G06Q10/10 , G06Q50/06 , G06F40/186 , G06F21/31
Abstract: 本发明提供一种对于电费流水账单的管理系统，包括，认证模块，用于根据接收的用户信息对其身份进行认证，并根据认证结果建立对应的用于显示电费流水账单的底层模板，所述底层模板设置仅能显示账单且该用户不能修改；账单输出模块，用于根据用户输入的时间区间获取对应的账单数据，并根据该账单数据输出对应的电费流水账单；核算模块，用于根据实时获取的核算数据对所述时间区间内的电费账单进行核算，并将对应的核算结果输出至所述底层模板。本发明采用统一的底层模板，提高电费流水账单的申请效率；采用二级处理签收机制，使得给用户所提供的电费流水账单准确、清楚，避免用户错误操作；统一电费流水账单模式、提高电费流水账单申请效率。
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公开(公告)号：CN109885637A
公开(公告)日：2019-06-14
申请号：CN201910122653.X
申请日：2019-02-18
Applicant: 深圳供电局有限公司
IPC: G06F16/29 , G06Q50/06 , G06F3/0486
Abstract: 本发明提供一种基于地图查询停电的方法及系统，该方法包括下述步骤：S1、在地图上设定的管辖区域内搜索用电地址，在确定用电地址之后，在显示屏上通过地图定位已确定的用电地址；S2、获取已确定的用电地址周边设定范围内的停电事件，并将获取的停电事件在显示屏上进行展示；S3、根据已获取的停电事件获取这些停电事件所影响的居民小区信息，并根据停电状态将这些停电事件影响的居民小区信息在地图上进行分区展示。本发明可以方便所有用户及时获取影响自己的停电事件以及停电状态，进而及时掌握停电处理进度。
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公开(公告)号：CN119831406A
公开(公告)日：2025-04-15
申请号：CN202411836039.7
申请日：2024-12-13
Applicant: 深圳供电局有限公司
IPC: G06Q10/0639 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种用电安全助手的实现方法，包括：供电企业基于用户输入的相关信息，以识别出当前用户类型为专变用户或公共小表用户；供电企业根据当前用户类型，确定对应的检查项并得到评分；其中，当前用户类型为专变用户时，检查项包括环境及安健环、中高压设备、变压器、计量装置和低压设备；当前用户类型为公共小表用户时，检查项包括计量装置和环境及安健环；供电企业根据评分给当前用户类型赋予相应颜色的用电健康码并推送给用户进行展示；用电健康码为绿码、黄码或红码。实施本发明，为监督部门、用电客户和供电企业提供有效、高效的联动和用电安全凭证。
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公开(公告)号：CN119809552A
公开(公告)日：2025-04-11
申请号：CN202411875347.0
申请日：2024-12-19
Applicant: 深圳供电局有限公司
IPC: G06Q10/10 , G06Q50/06 , G06F3/16 , G06F16/3329 , G06F16/334
Abstract: 本发明提供一种用于电力行业的智慧终端业务系统，包括，交互模块，用于获取用户输入的交互信息；指令识别模块，用于将交互信息输入预设的识别模型对操作指令进行识别，得到操作指令对应的分类结果；并根据所述操作指令对应的分类结果将操作指令划分入对应的业务组件；所述分类结果至少包括业务办理指令或服务查询指令；指令执行模块，用于根据识别出的操作指令通过对应的标准化接口调用对应的业务逻辑参数，并执行对应的业务逻辑动作，得到对应的执行结果。本发明通过虚拟人语音交互，替代传统静态菜单页面的点击，借助大模型和业务组件封装，实现用户意图识别和业务办理，降低系统使用门槛，提高服务满意度。
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公开(公告)号：CN109951810B
公开(公告)日：2022-05-13
申请号：CN201910129743.1
申请日：2019-02-21
Applicant: 深圳供电局有限公司
Abstract: 本发明提供一种关注停电事件的方法及系统，该方法包括下述步骤：S1、从后台业务系统获取停电事件及停电事件的影响范围，并将用电地址与停电事件影响的范围进行匹配，判断用电地址是否发生停电；S2、若用电地址发生了停电，则提示用户对用电地址的停电事件进行关注；S3、获取用户当前使用的手机号码，并将该手机号码发送至后台业务系统进行验证，在验证通过之后将用电地址的停电事件与用户当前使用的手机号码进行关联；S4、将用电地址的停电事件对应的后续处理过程信息实时发送至用户当前使用的手机号码，以便及时通知对应的用户。本发明可以方便用户及时查询停电事件，扩大用户快速接收停电事件通知的渠道，提升营销服务精益化管理水平。
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