一种IM特定客服呼叫的方法、服务器、客户端和系统

    公开(公告)号:CN101582861A

    公开(公告)日:2009-11-18

    申请号:CN200910147223.X

    申请日:2009-06-12

    IPC分类号: H04L12/58 H04L29/06

    摘要: 本发明公开了一种IM特定客服呼叫的方法、服务器、客户端和系统,所述方法包括:接收客户端发送的登录信息;获取所述登录信息中用户选择的客服的信息;利用所述客服的信息,建立所述客户端与所述用户选择的客服之间的连接。所述服务器包括:接收模块、获取模块和连接模块。所述客户端包括:添加模块和发送模块。所述系统包括:客户端和服务器。本发明实施例通过在用户终端的客户端添加客服选项,在用户与企业客服系统建立连接时,向服务器端传递用户选择的客服的信息,使得服务器端可以根据客服信息,直接建立客户端与用户选择的客服之间的连接,省去了二次通信的开销。不仅便于用户快速的连接所需的客服,同时也降低了企业客服系统的通信压力。

    一种IM特定客服呼叫的方法、服务器、客户端和系统

    公开(公告)号:CN101582861B

    公开(公告)日:2011-08-24

    申请号:CN200910147223.X

    申请日:2009-06-12

    IPC分类号: H04L12/58 H04L29/06

    摘要: 本发明公开了一种IM特定客服呼叫的方法、服务器、客户端和系统,所述方法包括:接收客户端发送的登录信息;获取所述登录信息中用户选择的客服的信息;利用所述客服的信息,建立所述客户端与所述用户选择的客服之间的连接。所述服务器包括:接收模块、获取模块和连接模块。所述客户端包括:添加模块和发送模块。所述系统包括:客户端和服务器。本发明实施例通过在用户终端的客户端添加客服选项,在用户与企业客服系统建立连接时,向服务器端传递用户选择的客服的信息,使得服务器端可以根据客服信息,直接建立客户端与用户选择的客服之间的连接,省去了二次通信的开销。不仅便于用户快速的连接所需的客服,同时也降低了企业客服系统的通信压力。

    一种更换游戏元素的方法及系统

    公开(公告)号:CN101079081B

    公开(公告)日:2010-07-21

    申请号:CN200710073337.5

    申请日:2007-02-13

    IPC分类号: G06F19/00 A63F13/12

    摘要: 本发明涉及通信及电子游戏领域,提供了一种更换游戏元素的方法及系统。所述方法包括以下步骤:A.客户端从本地提取个性化元素,并上传给服务器;B.服务器将所述个性化元素与用户怅号相关联,并向所述客户端反馈确认消息;C.客户端收到确认消息后保存所述个性化元素,并使用其进行游戏。本发明通过客户端从本地提取个性化元素(图片、音乐、动画等)并上传到服务器,由服务器验证后将该个性化元素与用户帐号相关联,从而使用户在游戏中可灵活更换游戏元素,满足了用户的个性化需求。

    一种更换游戏元素的方法及系统

    公开(公告)号:CN101079081A

    公开(公告)日:2007-11-28

    申请号:CN200710073337.5

    申请日:2007-02-13

    IPC分类号: G06F19/00 A63F13/12

    摘要: 本发明涉及通信及电子游戏领域,提供了一种更换游戏元素的方法及系统。所述方法包括以下步骤:A.客户端从本地提取个性化元素,并上传给服务器;B.服务器将所述个性化元素与用户帐号相关联,并向所述客户端反馈确认消息;C.客户端收到确认消息后保存所述个性化元素,并使用其进行游戏。本发明通过客户端从本地提取个性化元素(图片、音乐、动画等)并上传到服务器,由服务器验证后将该个性化元素与用户帐号相关联,从而使用户在游戏中可灵活更换游戏元素,满足了用户的个性化需求。