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    GATHERING CONTEXT INFORMATION USED FOR ACTIVATION OF CONTEXTUAL DUMPING
    21.
    发明申请
    GATHERING CONTEXT INFORMATION USED FOR ACTIVATION OF CONTEXTUAL DUMPING 有权
    用于激活上下文转换的收集上下文信息

    公开(公告)号：US20090106589A1

    公开(公告)日：2009-04-23

    申请号：US12251731

    申请日：2008-10-15

    申请人： Mark Ramacher ,  Gary Ngai ,  Benoit Dageville ,  Karl Dias ,  Yair Sarig ,  Marcus Fallen ,  Ajith Kumar Mysorenagarajarao

    发明人： Mark Ramacher ,  Gary Ngai ,  Benoit Dageville ,  Karl Dias ,  Yair Sarig ,  Marcus Fallen ,  Ajith Kumar Mysorenagarajarao

    IPC分类号： G06F11/07

    CPC分类号： G06F11/0778 ,  G06F11/0748 ,  G06F11/0781 ,  H04L41/0681 ,  H04L41/16

    摘要： An infrastructure is provided for gathering diagnostic data that is relevant to an error or other conditions detected in a monitored system. A diagnosability framework is provided that automates the gathering of relevant diagnostic data upon occurrence of the condition in the monitored system. In one embodiment, context data is determined for the condition detected in the monitored system. A rule-based engine is provided that is configured to automatically determine one or more actions to be performed for the condition detected in the monitored system based on the determined context data. The actions may include performing tasks that gather diagnostic data that is relevant to the detected condition, store the gathered diagnostic data in a repository, recommend one or more diagnostic actions to a user, and other diagnostic related actions.

    摘要翻译： 提供了一个基础设施，用于收集与受监视系统中检测到的错误或其他条件相关的诊断数据。 提供了一种诊断框架，可在受监控系统中发生状况时自动收集相关诊断数据。 在一个实施例中，为在所监视的系统中检测到的状况确定上下文数据。 提供了一种基于规则的引擎，其被配置为基于所确定的上下文数据来自动确定要在被监视系统中检测到的条件执行的一个或多个动作。 动作可以包括执行收集与检测到的条件相关的诊断数据的任务，将收集的诊断数据存储在存储库中，向用户推荐一个或多个诊断动作以及其他诊断相关的动作。

    RULE-BASED ENGINE FOR GATHERING DIAGNOSTIC DATA
    24.
    发明申请
    RULE-BASED ENGINE FOR GATHERING DIAGNOSTIC DATA 有权
    基于规则的发动机，用于获取诊断数据

    公开(公告)号：US20090105991A1

    公开(公告)日：2009-04-23

    申请号：US12251648

    申请日：2008-10-15

    申请人： Mark Ramacher ,  Gary Ngai ,  Benoit Dageville ,  Karl Dias ,  Yair Sarig ,  Marcus Fallen ,  Ajith Kumar Mysorenagarajarao

    发明人： Mark Ramacher ,  Gary Ngai ,  Benoit Dageville ,  Karl Dias ,  Yair Sarig ,  Marcus Fallen ,  Ajith Kumar Mysorenagarajarao

    IPC分类号： G06F15/00

    CPC分类号： G06F11/0778 ,  G06F11/0748 ,  G06F11/0781 ,  H04L41/0681 ,  H04L41/16

    摘要： An infrastructure is provided for gathering diagnostic data that is relevant to an error or other conditions detected in a monitored system. A diagnosability framework is provided that automates the gathering of relevant diagnostic data upon occurrence of the condition in the monitored system. In one embodiment, context data is determined for the condition detected in the monitored system. A rule-based engine is provided that is configured to automatically determine one or more actions to be performed for the condition detected in the monitored system based on the determined context data. The actions may include performing tasks that gather diagnostic data that is relevant to the detected condition, store the gathered diagnostic data in a repository, recommend one or more diagnostic actions to a user, and other diagnostic related actions.

    摘要翻译： 提供了一个基础设施，用于收集与受监视系统中检测到的错误或其他条件相关的诊断数据。 提供了一种诊断框架，可在受监控系统中发生状况时自动收集相关诊断数据。 在一个实施例中，为在所监视的系统中检测到的状况确定上下文数据。 提供了一种基于规则的引擎，其被配置为基于所确定的上下文数据来自动确定要在被监视系统中检测到的条件执行的一个或多个动作。 动作可以包括执行收集与检测到的条件相关的诊断数据的任务，将收集的诊断数据存储在存储库中，向用户推荐一个或多个诊断动作以及其他诊断相关的动作。

    DIAGNOSTIC DATA REPOSITORY
    27.
    发明申请
    DIAGNOSTIC DATA REPOSITORY 有权
    诊断数据报告

    公开(公告)号：US20090106601A1

    公开(公告)日：2009-04-23

    申请号：US12251661

    申请日：2008-10-15

    申请人： Gary Ngai ,  Jonathan Klein ,  Mark Ramacher ,  Benoit Dageville ,  Hailing Yu ,  Mike Feng ,  Yair Sarig ,  Marcus Fallen ,  John Beresniewicz

    发明人： Gary Ngai ,  Jonathan Klein ,  Mark Ramacher ,  Benoit Dageville ,  Hailing Yu ,  Mike Feng ,  Yair Sarig ,  Marcus Fallen ,  John Beresniewicz

    IPC分类号： G06F11/34 ,  G06F7/00 ,  G06F17/30

    CPC分类号： G06F11/0778 ,  G06F11/0748 ,  G06F11/0781 ,  H04L41/0681 ,  H04L41/16

    摘要： Techniques for systematically gathering, organizing, and storing diagnostic data related to multiple monitored systems (e.g., multiple instances of a product or multiple products). A centralized repository is provided that is organized in a hierarchical manner to facilitate proper organization of the diagnostic data related to multiple monitored systems. In one embodiment, a root directory comprising one or more subdirectories is provided for storing diagnostic data collected for each monitored system. Multiple root directories may be provided under a common base directory for storing diagnostic data corresponding to multiple monitored systems. This enables correlation of diagnostic data across multiple monitored systems.

    摘要翻译： 用于系统地收集，组织和存储与多个被监视系统相关的诊断数据（例如，产品或多个产品的多个实例）的技术。 提供了一种以层次的方式组织的集中式存储库，以促进与多个监控系统相关的诊断数据的正确组织。 在一个实施例中，提供了包括一个或多个子目录的根目录，用于存储针对每个被监视系统收集的诊断数据。 可以在公共基本目录下提供多个根目录，用于存储对应于多个被监视系统的诊断数据。 这使得能够在多个被监视系统之间进行诊断数据的相关性。

    Scrubbing and editing of diagnostic data
    29.
    发明授权
    Scrubbing and editing of diagnostic data 有权
    扫描和编辑诊断数据

    公开(公告)号：US08688700B2

    公开(公告)日：2014-04-01

    申请号：US12251685

    申请日：2008-10-15

    申请人： Marcus Fallen ,  Benoit Dageville ,  Jonathan Klein ,  Ajith Kumar Mysorenagarajarao ,  Gary Ngai ,  Mark Ramacher ,  Yair Sarig

    发明人： Marcus Fallen ,  Benoit Dageville ,  Jonathan Klein ,  Ajith Kumar Mysorenagarajarao ,  Gary Ngai ,  Mark Ramacher ,  Yair Sarig

    IPC分类号： G06F7/00 ,  G06F17/30

    CPC分类号： G06F11/0778 ,  G06F11/0748 ,  G06F11/0781 ,  H04L41/0681 ,  H04L41/16

    摘要： Techniques that enable a user or customer at a system site to review and, if desired, modify data identified at the system site for transmission to a diagnosis site prior to the transmission. The identified diagnostic data may be modified such that data that the user does not want to be sent to the diagnosis site (e.g., sensitive data) is excluded from the data communicated to the diagnosis site. The data may be modified by removing or excluding the sensitive data from the data that is communicated to the diagnosis site or replacing the sensitive data with non-sensitive data. The modified data may then be communicated from the system site to the diagnosis site in the form of a package.

    摘要翻译： 允许系统站点上的用户或客户审查技术，并且如果需要，修改在系统现场识别的数据，以便在传输之前传送到诊断位置。 所识别的诊断数据可以被修改，使得用户不希望将其发送到诊断位点的数据（例如敏感数据）被排除在传送到诊断位点的数据中。 可以通过从传送到诊断站点的数据中删除或排除敏感数据或用非敏感数据替换敏感数据来修改数据。 然后可以以包的形式将修改的数据从系统站点传送到诊断站点。

    SCRUBBING AND EDITING OF DIAGNOSTIC DATA
    30.
    发明申请
    SCRUBBING AND EDITING OF DIAGNOSTIC DATA 有权
    诊断数据的编辑和编辑

    公开(公告)号：US20090106262A1

    公开(公告)日：2009-04-23

    申请号：US12251685

    申请日：2008-10-15

    申请人： Marcus Fallen ,  Benoit Dageville ,  Jonathan Klein ,  Ajith Kumar Mysorenagarajarao ,  Gary Ngai ,  Mark Ramacher ,  Yair Sarig

    发明人： Marcus Fallen ,  Benoit Dageville ,  Jonathan Klein ,  Ajith Kumar Mysorenagarajarao ,  Gary Ngai ,  Mark Ramacher ,  Yair Sarig

    IPC分类号： G06F17/30

    CPC分类号： G06F11/0778 ,  G06F11/0748 ,  G06F11/0781 ,  H04L41/0681 ,  H04L41/16

    摘要： Techniques that enable a user or customer at a system site to review and, if desired, modify data identified at the system site for transmission to a diagnosis site prior to the transmission. The identified diagnostic data may be modified such that data that the user does not want to be sent to the diagnosis site (e.g., sensitive data) is excluded from the data communicated to the diagnosis site. The data may be modified by removing or excluding the sensitive data from the data that is communicated to the diagnosis site or replacing the sensitive data with non-sensitive data. The modified data may then be communicated from the system site to the diagnosis site in the form of a package.

    摘要翻译： 允许系统站点上的用户或客户审查技术，并且如果需要，修改在系统现场识别的数据，以便在传输之前传送到诊断位置。 所识别的诊断数据可以被修改，使得用户不希望将其发送到诊断位点的数据（例如敏感数据）被排除在传送到诊断位点的数据中。 可以通过从传送到诊断站点的数据中删除或排除敏感数据或用非敏感数据替换敏感数据来修改数据。 然后可以以包的形式将修改的数据从系统站点传送到诊断站点。