公开(公告)号：US20120109701A1

公开(公告)日：2012-05-03

申请号：US12917215

申请日：2010-11-01

申请人： Stephanie Filomena Seugling ,  Janet Mackey Morgan ,  Charles Cary Hudgins ,  Edward C. Ritter ,  Christopher E. Huntley ,  Christine M. Fricke ,  Mary K. Riley ,  Anne M. Badgley ,  Trina Marie Greene ,  John Dewel Pickford ,  Gary L. Olberding ,  Randal J. Bishop ,  John F. McGraw ,  Marisol Rios ,  Kristi J. Evatt ,  Scott C. Arcure ,  Suzette Oxendine ,  Cathleen Corcoran

发明人： Stephanie Filomena Seugling ,  Janet Mackey Morgan ,  Charles Cary Hudgins ,  Edward C. Ritter ,  Christopher E. Huntley ,  Christine M. Fricke ,  Mary K. Riley ,  Anne M. Badgley ,  Trina Marie Greene ,  John Dewel Pickford ,  Gary L. Olberding ,  Randal J. Bishop ,  John F. McGraw ,  Marisol Rios ,  Kristi J. Evatt ,  Scott C. Arcure ,  Suzette Oxendine ,  Cathleen Corcoran

IPC分类号： G06Q10/00 ,  G06Q90/00

CPC分类号： G06Q10/06 ,  G06Q10/06311 ,  G06Q10/063112

摘要： A system and method for an optimization of fulfillment workflow is disclosed. In accordance with one embodiment of the present disclosure. In accordance with embodiments of the present disclosure, a method may include receiving a request to be fulfilled from a client. The method may also include determining one or more item attributes associated with the request. The method may additionally include generating a batch of work units related to the request based at least in part on the one or more item attributes. The method may further include selecting an agent from a plurality of agents to process the batch. Moreover, the method may include transmitting the batch to the agent.

摘要翻译： 公开了一种优化履行工作流程的系统和方法。 根据本公开的一个实施例。 根据本公开的实施例，一种方法可以包括从客户端接收要实现的请求。 该方法还可以包括确定与该请求相关联的一个或多个项目属性。 该方法可以另外包括至少部分地基于一个或多个项目属性生成与该请求相关的一批工作单元。 该方法还可以包括从多个代理中选择一个代理来处理批处理。 此外，该方法可以包括将批次发送到代理。