公开(公告)号：US08823536B2

公开(公告)日：2014-09-02

申请号：US12764263

申请日：2010-04-21

申请人： Jon Avner ,  Shane Brady ,  Wing Man Yim ,  Haruya Shida ,  Selim Yazicioglu ,  Andrey Lukyanov ,  Brent Alinger ,  Colin Nash

发明人： Jon Avner ,  Shane Brady ,  Wing Man Yim ,  Haruya Shida ,  Selim Yazicioglu ,  Andrey Lukyanov ,  Brent Alinger ,  Colin Nash

IPC分类号： G08B21/00 ,  G06F15/16

CPC分类号： G06F11/0793 ,  G06F11/0748 ,  H04L41/0654

摘要： Alerts based on detected hardware and/or software problems in a complex distributed application environment are mapped to recovery actions for automatically resolving problems. Non-mapped alerts are escalated to designated individuals or teams through a cyclical escalation method that includes a confirmation hand-off notice from the designated individual or team. Information collected for each alert as well as solutions through the escalation process may be recorded for expanding the automated resolution knowledge base.

摘要翻译： 基于在复杂分布式应用程序环境中检测到的硬件和/或软件问题的警报被映射到用于自动解决问题的恢复操作。 非映射警报通过循环升级方法升级到指定的个人或团队，包括来自指定个人或团队的确认切换通知。 可以记录为每个警报收集的信息以及通过升级过程的解决方案，以扩展自动化解决方案的知识库。

公开(公告)号：US20110260879A1

公开(公告)日：2011-10-27

申请号：US12764263

申请日：2010-04-21

申请人： Jon Avner ,  Shane Brady ,  Wing Man Yim ,  Haruya Shida ,  Selim Yazicioglu ,  Andrey Lukyanov ,  Brent Alinger ,  Colin Nash

发明人： Jon Avner ,  Shane Brady ,  Wing Man Yim ,  Haruya Shida ,  Selim Yazicioglu ,  Andrey Lukyanov ,  Brent Alinger ,  Colin Nash

IPC分类号： G08B21/00

CPC分类号： G06F11/0793 ,  G06F11/0748 ,  H04L41/0654

摘要： Alerts based on detected hardware and/or software problems in a complex distributed application environment are mapped to recovery actions for automatically resolving problems. Non-mapped alerts are escalated to designated individuals or teams through a cyclical escalation method that includes a confirmation hand-off notice from the designated individual or team. Information collected for each alert as well as solutions through the escalation process may be recorded for expanding the automated resolution knowledge base.

摘要翻译： 基于在复杂分布式应用程序环境中检测到的硬件和/或软件问题的警报被映射到用于自动解决问题的恢复操作。 非映射警报通过循环升级方法升级到指定的个人或团队，包括来自指定个人或团队的确认切换通知。 可以记录为每个警报收集的信息以及通过升级过程的解决方案，以扩展自动化解决方案的知识库。

公开(公告)号：US07590989B2

公开(公告)日：2009-09-15

申请号：US11178014

申请日：2005-07-08

申请人： Wing Man Yim ,  Adam B Meltzer

发明人： Wing Man Yim ,  Adam B Meltzer

IPC分类号： G06F3/00 ,  G06F9/46 ,  G06F15/173

CPC分类号： G06F9/5083

摘要： Load balancer management is described herein. In one implementation a load balancer system includes servers for hosting content on a network site, disparate load balancers that manage the servers to substantially balance data communications across the servers, and a load balancer management service which includes an application program interface (API) that provides for universal communication with the different interfaces of the disparate load balancers. Each of the disparate load balancers may be controlled via a different interface. The API is configured to receive an instruction set to manage the disparate load balancers, and to communicate the instruction set as translated instruction sets to each of the disparate load balancers via the respective different interfaces. The load balancer management service can be implemented as a Web-based service.

摘要翻译： 本文描述了负载平衡器管理。 在一个实现中，负载平衡器系统包括用于托管网络站点上的内容的服务器，不同的负载平衡器，其管理服务器以基本上平衡跨服务器的数据通信;以及负载平衡器管理服务，其包括应用程序接口（API） 用于与不同负载均衡器的不同接口进行通用通信。 每个不同的负载平衡器可以通过不同的接口来控制。 API被配置为接收用于管理不同的负载平衡器的指令集，并且经由相应的不同接口将作为转换的指令集的指令集传达给不同的负载均衡器。 负载平衡器管理服务可以实现为基于Web的服务。