本发明公开了一种基于五维模型的电网信息系统运维数据异常的分析方法，将所有软硬件数据管理纳入到运维范围之内，收集信息构建五维模型；将实时采集的数据与模型进行比较，判断当前系统状况，若从日志或者模型中发现异常，则通过五维模型层层推进，到业务层可以判断事务的影响范围，到基础层可以通过根因分析查找异常原因，并且根据运维经验知识库，推荐处置策略以及合适的处置人员。本发明可实现对未来时间节点的故障情况的预测，以缓解实时运维对运维人员的压力，同时避免故障所造成的损失。