公开(公告)号：CN108268560A

公开(公告)日：2018-07-10

申请号：CN201710003223.7

申请日：2017-01-03

Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 ,  中国移动通信集团公司

Inventor： 王朝民 ,  丛鹏宇 ,  王惠欣 ,  任智杰 ,  冯俊兰 ,  孙佳

IPC: G06F17/30

Abstract: 本发明公开了一种文本分类方法及装置，所述方法包括：基于主题模型确定文本对应的主题向量；根据所述文本中包含的至少一个词语，确定所述文本对应的词矢量；利用所述文本的所述主题向量以及所述词矢量确定所述文本对应的类别。

公开(公告)号：CN106851551A

公开(公告)日：2017-06-13

申请号：CN201510885461.6

申请日：2015-12-04

Applicant: 中国移动通信集团公司

Inventor： 丛鹏宇

IPC: H04W4/02 ,  H04W4/12 ,  H04W8/22 ,  H04W64/00 ,  G01S5/10

CPC classification number: H04W64/00 ,  G01S5/10 ,  H04W4/02 ,  H04W4/12 ,  H04W8/22

Abstract: 本发明实施例公开了一种位置信息获取方法，所述方法包括：获取与终端相邻的至少四个路灯的位置信息和每个所述路灯与所述终端之间的距离；根据所述至少四个路灯的位置信息和每个所述路灯与所述终端之间的距离，计算得到所述终端的位置信息。本发明实施例还同时公开了一种位置信息获取装置。

公开(公告)号：CN106612380A

公开(公告)日：2017-05-03

申请号：CN201510697868.6

申请日：2015-10-23

Applicant: 中国移动通信集团公司

Inventor： 丛鹏宇 ,  任智杰

IPC: H04M3/51 ,  G06Q30/02

CPC classification number: H04M3/5191 ,  G06Q30/0282

Abstract: 本发明提供一种用于客户服务的方法、装置及系统，所述方法包括：显示包括多个用于客户服务的指示业务的业务列表；接收用户在所述业务列表中的第一指示业务上的选择指令，根据所述第一指示业务生成业务办理信息；向服务器发送所述业务办理信息，使所述服务器处理所述业务办理信息；接收所述服务器对所述业务办理信息处理后发送的办理结果信息。本发明实施例通过更加便捷多样的设计，提高了客户服务系统的易用性、综合性和易维护性，且具有操作方便、客服质量评价漏评率低、提供更具针对性的服务的优点。

公开(公告)号：CN108347402A

公开(公告)日：2018-07-31

申请号：CN201710049715.X

申请日：2017-01-23

Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 ,  中国移动通信集团公司

Inventor： 任智杰 ,  王朝民 ,  丛鹏宇 ,  王惠欣

IPC: H04L29/06 ,  H04L29/08

Abstract: 本发明提供一种应用访问方法、装置、处理终端和云端服务器，涉及通信技术领域。该应用访问方法，应用于处理终端，包括：根据用户输入的用户登录信息，发送登录请求至云端服务器；接收云端服务器根据所述登录请求中的用户登录信息发送的、与所述用户登录信息匹配的应用配置信息；根据所述应用配置信息对所述处理终端的应用进行配置及访问。本发明的方案解决了现有处理终端功能过于单一，无法同时处理打电话、网络通信等社会交往的需求的问题。