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公开(公告)号：CN108021565B
公开(公告)日：2021-09-10
申请号：CN201610935717.4
申请日：2016-11-01
Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 , 中国移动通信集团公司
IPC: G06F16/35
Abstract: 本发明公开了一种基于语言层的用户满意度分析方法及装置，其中，所述方法包括：确定分类器集合中的每一第一分类器对应的训练数据；根据每一训练数据和预先形成的第一特征集，确定所述每一训练数据的第一特征向量；将所述每一训练数据的第一特征向量输入对应的第一分类器，得到对应的分类模型；根据测试数据和所述第一特征集，确定所述测试数据的第二特征向量；将所述第二特征向量分别输入每一所述第一分类器对应的分类模型，得到每一所述第一分类器对应的预测结果。
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公开(公告)号：CN109144710A
公开(公告)日：2019-01-04
申请号：CN201710458058.4
申请日：2017-06-16
Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 , 中国移动通信集团公司
IPC: G06F9/50
Abstract: 本发明公开了一种资源调度方法，包括：接收第一任务；利用所述第一任务的描述信息中的标签信息，确定需要请求GPU节点的资源；根据Hadoop集群中各节点的节点标签及第一任务的GPU资源需求，从Hadoop集群中选择出至少一个GPU节点；并将所述第一任务分配到相应的GPU节点中执行；所述节点标签表征对应节点为GPU节点或CPU节点。本发明同时还公开了一种资源调度装置及计算机可读存储介质。
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公开(公告)号：CN108021565A
公开(公告)日：2018-05-11
申请号：CN201610935717.4
申请日：2016-11-01
Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 , 中国移动通信集团公司
IPC: G06F17/30
Abstract: 本发明公开了一种基于语言层的用户满意度分析方法及装置，其中，所述方法包括：确定分类器集合中的每一第一分类器对应的训练数据；根据每一训练数据和预先形成的第一特征集，确定所述每一训练数据的第一特征向量；将所述每一训练数据的第一特征向量输入对应的第一分类器，得到对应的分类模型；根据测试数据和所述第一特征集，确定所述测试数据的第二特征向量；将所述第二特征向量分别输入每一所述第一分类器对应的分类模型，得到每一所述第一分类器对应的预测结果。
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公开(公告)号：CN109144710B
公开(公告)日：2020-12-04
申请号：CN201710458058.4
申请日：2017-06-16
Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 , 中国移动通信集团公司
IPC: G06F9/50
Abstract: 本发明公开了一种资源调度方法，包括：接收第一任务；利用所述第一任务的描述信息中的标签信息，确定需要请求GPU节点的资源；根据Hadoop集群中各节点的节点标签及第一任务的GPU资源需求，从Hadoop集群中选择出至少一个GPU节点；并将所述第一任务分配到相应的GPU节点中执行；所述节点标签表征对应节点为GPU节点或CPU节点。本发明同时还公开了一种资源调度装置及计算机可读存储介质。
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公开(公告)号：CN108090092B
公开(公告)日：2021-11-19
申请号：CN201611043001.X
申请日：2016-11-23
Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 , 中国移动通信集团公司
Inventor： 丛鹏宇
IPC: G06F16/29
Abstract: 本发明实施例公开了一种数据处理方法，包括：获取到针对目标用户的第一空间特征信息；所述第一空间特征信息表征所述目标用户对应的地理位置和方位信息；基于所述第一空间特征信息，从预设地图模型中选提取出与所述第一空间特征信息表征的地理位置之间的距离处于预设距离范围内的静态目标体，并获取所述静态目标体对应的第二空间特征信息；至少基于所述第二空间特征信息与所述第一空间特征信息，建立表征所述目标用户与所述静态目标体之间的位置关系和方位关系的第一三维地图，基于所述目标用户的方位信息确定出所述第一三维地图对应的呈现视角，并以确定出的呈现视角呈现所述第一三维地图。本发明实施例还公开了一种数据处理系统。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN108090092A
公开(公告)日：2018-05-29
申请号：CN201611043001.X
申请日：2016-11-23
Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 , 中国移动通信集团公司
Inventor： 丛鹏宇
IPC: G06F17/30
Abstract: 本发明实施例公开了一种数据处理方法，包括：获取到针对目标用户的第一空间特征信息；所述第一空间特征信息表征所述目标用户对应的地理位置和方位信息；基于所述第一空间特征信息，从预设地图模型中选提取出与所述第一空间特征信息表征的地理位置之间的距离处于预设距离范围内的静态目标体，并获取所述静态目标体对应的第二空间特征信息；至少基于所述第二空间特征信息与所述第一空间特征信息，建立表征所述目标用户与所述静态目标体之间的位置关系和方位关系的第一三维地图，基于所述目标用户的方位信息确定出所述第一三维地图对应的呈现视角，并以确定出的呈现视角呈现所述第一三维地图。本发明实施例还公开了一种数据处理系统。
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公开(公告)号：CN107767881A
公开(公告)日：2018-03-06
申请号：CN201610670296.7
申请日：2016-08-15
Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 , 中国移动通信集团公司
CPC classification number: G10L25/63 , G06K9/6269
Abstract: 本发明的实施例提供一种语音信息的满意度的获取方法和装置，方法包括：获取整个语音会话的多个语音片段的情感特征信息；将所述语音片段分为两类，得到两个类型的语音片段的情绪标签；根据所述情感特征信息以及所述情绪标签，得到所述多个语音片段的情绪置信度；根据所述多个语音片段的情绪置信度，获取所述整个语音会话的满意度值。本发明的方案从而得到更加精确的满意度。
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公开(公告)号：CN106847305A
公开(公告)日：2017-06-13
申请号：CN201510883478.8
申请日：2015-12-04
Applicant: 中国移动通信集团公司
Abstract: 本发明提供了一种处理客服电话的录音数据的方法及装置，其中，客服电话的录音数据中记录有用户和客服代表的对话，该方法包括：根据待评价录音数据，得到待评价录音数据的用户对话节奏特征和客服代表对话节奏特征；根据待评价录音数据的用户对话节奏特征和客服代表对话节奏特征，利用预先确定的满意度评价模型，确定待评价录音数据的满意度评价结果。本发明的方案，能够在对话节奏层面自动评价客服录音的用户满意度情况，扩大了满意度评价的特征空间，从新的角度更好的为客服热线运营提供了技术支撑。
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公开(公告)号：CN106847305B
公开(公告)日：2020-09-18
申请号：CN201510883478.8
申请日：2015-12-04
Applicant: 中国移动通信集团公司
Abstract: 本发明提供了一种处理客服电话的录音数据的方法及装置，其中，客服电话的录音数据中记录有用户和客服代表的对话，该方法包括：根据待评价录音数据，得到待评价录音数据的用户对话节奏特征和客服代表对话节奏特征；根据待评价录音数据的用户对话节奏特征和客服代表对话节奏特征，利用预先确定的满意度评价模型，确定待评价录音数据的满意度评价结果。本发明的方案，能够在对话节奏层面自动评价客服录音的用户满意度情况，扩大了满意度评价的特征空间，从新的角度更好的为客服热线运营提供了技术支撑。
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公开(公告)号：CN107767881B
公开(公告)日：2020-08-18
申请号：CN201610670296.7
申请日：2016-08-15
Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 , 中国移动通信集团公司
Abstract: 本发明的实施例提供一种语音信息的满意度的获取方法和装置，方法包括：获取整个语音会话的多个语音片段的情感特征信息；将所述语音片段分为两类，得到两个类型的语音片段的情绪标签；根据所述情感特征信息以及所述情绪标签，得到所述多个语音片段的情绪置信度；根据所述多个语音片段的情绪置信度，获取所述整个语音会话的满意度值。本发明的方案从而得到更加精确的满意度。
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