交互方法、装置、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN113050791A

    公开(公告)日:2021-06-29

    申请号:CN202110279584.0

    申请日:2021-03-16

    摘要: 本申请公开了一种交互方法、装置、电子设备及存储介质,该交互方法包括获取由智能终端发送的用户信息;根据用户信息确定与用户交互的交互类型,交互类型包括对话型;若交互类型为对话型,则根据用户信息生成驱动信息,驱动信息用于驱动数字人;基于驱动信息驱动数字人,获取包括数字人的数字人图像,并将数字人图像作为反馈结果,数字人图像中数字人的形态与驱动信息对应;以及将反馈结果发送至智能终端。通过本交互方法的实施,可以在智能终端显示数字人,当将本交互方法应用于客服服务时,若处于咨询高峰期,可以快速响应用户的咨询需求。

    样本数据获取方法、装置、计算机设备和可读存储介质

    公开(公告)号:CN110570312B

    公开(公告)日:2021-05-28

    申请号:CN201910876986.1

    申请日:2019-09-17

    发明人: 林仕锋 侯皓龄

    IPC分类号: G06Q40/04 G06K9/62

    摘要: 本申请涉及一种样本数据获取方法、装置、计算机设备和可读存储介质。所述样本数据获取方法包括:基于交易样本集中交易数据的数据量,对所述交易样本集进行分块,得到多个交易样本子集;所述交易样本集包括多个交易样本,所述交易样本包括交易主体在预设时间段内的交易数据;对所述多个交易样本子集分别进行聚类,得到多个类簇;分别从所述多个类簇包括的交易样本中采样,得到多个目标样本;所述多个目标样本用于训练目标模型。采用本方法能够在根据交易样本集训练目标模型时,减小计算资源的消耗,提升模型训练的计算效率。

    语音识别方法、装置、设备及存储介质

    公开(公告)号:CN110459209B

    公开(公告)日:2021-05-28

    申请号:CN201910768561.9

    申请日:2019-08-20

    发明人: 王逐尘

    摘要: 本申请公开了一种语音识别方法、装置、设备及存储介质,属于人工智能领域。所述方法包括:获取目标语音音频,该目标语音音频包括目标用户的语音和除该目标用户以外的干扰用户的语音中的至少一个;利用音频识别神经网络对该目标语音音频进行识别处理,得到该音频识别神经网络输出的概率信息,该概率信息用于指示该目标语音音频包括该目标用户的语音的概率;当该概率信息指示的概率大于或等于预设概率阈值时,对该目标语音音频进行语音识别,得到该目标语音音频对应的目标文字。本申请实施例提供的技术方案能够提高语音识别的准确性。

    语音检测方法、装置、计算机设备和存储介质

    公开(公告)号:CN112802498A

    公开(公告)日:2021-05-14

    申请号:CN202011590006.0

    申请日:2020-12-29

    IPC分类号: G10L25/87 G10L25/24 G10L25/30

    摘要: 本申请涉及一种语音检测方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:获取待进行断句检测的目标语音数据;对所述目标语音数据进行语音帧划分,得到目标语音帧序列;提取所述目标语音帧序列中各个目标语音帧对应的声学特征,得到目标声学特征序列,所述目标声学特征序列包括各个所述目标语音帧分别对应的目标声学特征;将所述目标声学特征序列输入到端点检测模型中进行处理,得到端点检测值序列,所述端点检测值序列包括各个所述目标语音帧分别对应的端点检测值;根据所述端点检测值序列得到所述目标语音数据对应的语音端点。采用本方法能够提高语音检测准确度。

    语音识别方法和装置、服务器、计算机可读存储介质

    公开(公告)号:CN112802476A

    公开(公告)日:2021-05-14

    申请号:CN202011607654.2

    申请日:2020-12-30

    摘要: 本申请涉及一种语音识别方法和装置、服务器、计算机可读存储介质,包括:获取对语音数据进行解码得到语音识别网格lattice,语音识别网格lattice中包括多个词序列以及每个所述词序列对应的第一得分。根据预设词集合中所包含的预设词,在词序列中定位到预设词所在的目标词序列。对目标词序列对应的第一得分进行调整得到第二得分,将第一得分及第二得分中得分最高的词序列,作为语音数据的语言识别结果。可以基于预设词集合中所包含的预设词,在词序列中定位到预设词所在的目标词序列,并采用对目标词序列的得分进行调整的方式,实现了对解码得到语音识别结果的过程的干预,进而提高所得到的语音识别结果的准确性。

    语音识别方法和装置、服务器、计算机可读存储介质

    公开(公告)号:CN112802461A

    公开(公告)日:2021-05-14

    申请号:CN202011607655.7

    申请日:2020-12-30

    摘要: 本申请涉及一种语音识别方法和装置、服务器、计算机可读存储介质,包括:对待处理的语音数据进行声学特征提取,将所提取的声学特征输入声学模型,计算声学特征的声学模型得分。采用主解码网络及子解码网络,对声学特征及声学特征的声学模型得分进行解码得到语音识别结果。该语音识别方法,并未对待识别场景重新训练解码网络,而是对待识别场景中的目标命名实体进行训练得到子解码图,再采用主解码网络及子解码网络进行解码得到语音识别结果。所以,针对待识别场景中的目标命名实体,基于子解码网络就可以对目标命名实体进行准确地解码。且因为未对待识别场景重新训练解码网络,所以大大缩短训练时间长,提高语音识别效率。

    基于自然语言处理的业务处理方法、装置和计算机设备

    公开(公告)号:CN112784029A

    公开(公告)日:2021-05-11

    申请号:CN202110116794.8

    申请日:2021-01-28

    发明人: 崔健

    摘要: 本申请涉及一种基于自然语言处理的业务处理方法、装置和计算机设备。所述方法包括:获取触发业务处理的业务对话文本;对业务对话文本进行自然语言理解处理,根据处理结果获得业务对话文本对应的业务标识和业务参数;将业务标识在预设的业务脚本逻辑容器中进行匹配,确定业务脚本逻辑容器中与业务标识对应的目标业务脚本逻辑;按照业务参数对目标业务脚本逻辑进行参数配置,得到配置后的目标业务脚本逻辑;基于配置后的目标业务脚本逻辑进行业务处理。采用本方法能够简化业务处理逻辑,提高业务流程处理效率。

    信息推送方法、推送机器人、计算机设备和存储介质

    公开(公告)号:CN112685552A

    公开(公告)日:2021-04-20

    申请号:CN202110217953.3

    申请日:2021-02-26

    摘要: 本申请实施例公开了信息推送方法、推送机器人、计算机设备和存储介质,用于向目标用户推送指定的第一目标信息。本申请实施例方法包括:通过会话界面向目标用户推送第一目标信息;接收目标用户通过所述会话界面发送的用户回复信息;判断所述用户回复信息是否匹配所述目标知识库;若所述用户回复信息匹配所述目标知识库,根据所述目标知识库在所述会话界面内答复所述用户回复信息。

    仿真3D数字人生成方法、装置、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN112669422A

    公开(公告)日:2021-04-16

    申请号:CN202110020070.3

    申请日:2021-01-07

    IPC分类号: G06T13/40

    摘要: 本申请公开了一种仿真3D数字人生成方法、装置、电子设备及存储介质,该仿真3D数字人生成方法包括获取描述参数,描述参数包括目标物相对于参考位置的相对位置信息,目标物包括用于标定仿真数字人角度的物体;根据相对位置信息确定所需呈现的仿真数字人的呈现角度;根据呈现角度和预设的仿真数字人模型,获得与呈现角度对应的仿真数字人图像;输出仿真数字人图像。该方法可以用于生成模特图像,使得在用于训练获得仿真数字人的模特没有时间时,可以通过该模特训练得到的仿真数字人模型生成各种角度的仿真数字人图像,无需专门邀约模特在特定时间和地点参与图像拍摄,还可以模拟出用户实时与仿真数字人处于面对面交流的环境,优化了人机交互体验。

    通话数据的管理方法、装置、计算机设备和存储介质

    公开(公告)号:CN112202975B

    公开(公告)日:2021-04-06

    申请号:CN202011419781.X

    申请日:2020-12-08

    IPC分类号: H04M3/22 H04M3/51 H04L29/08

    摘要: 本申请涉及一种通话数据的管理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:将多个通话数据导入预先设置的调度表中;从所述调度表中获取未完成呼叫的第一通话数据,并根据所述第一通话数据进行外呼处理;若所述外呼处理成功,则将所述第一通话数据转换为已完成呼叫的第二通话数据,将所述第二通话数据存储至预先设置的历史存档表中,并从所述调度表中删除所述第二通话数据。采用本方法能够提高调度效率。