-
公开(公告)号：CN118114941A
公开(公告)日：2024-05-31
申请号：CN202410307184.X
申请日：2024-03-18
申请人： 北京神州泰岳软件股份有限公司
IPC分类号： G06Q10/0631 , G06Q10/10 , G06Q30/015 , G06Q50/50 , G06F16/35 , G06F16/383 , G06F16/387 , G06F40/30 , G06N3/0455 , H04L41/0631 , H04L41/0695 , H04L41/16
摘要： 本发明提供了一种基于用户感知的投诉信息的处理方法及装置，涉及大数据处理的技术领域，该方法包括：获取投诉工单；基于投诉工单调取投诉事件对应的通信辅助系统的实时指标数据；将投诉工单和实时指标数据输入至预先构建的投诉定位及决策分析模型，通过投诉定位及决策分析模型输出投诉工单对应的预处理结果。本发明提供的基于用户感知的投诉信息的处理方法及装置，能够在新的投诉工单到来时，自动将投诉工单派到相应的投诉处理人员，同时可以给出相应的预处理结果，该预处理结果作为投诉事件的预处理解决方案，以便于投诉处理人员能够快速对投诉工单进行响应和处理，进而提高了投诉处理的及时率和准确率。
-
公开(公告)号：CN117555539A
公开(公告)日：2024-02-13
申请号：CN202311444416.8
申请日：2023-11-01
申请人： 北京神州泰岳软件股份有限公司
IPC分类号： G06F8/38 , G06F8/33 , G06F8/30 , G06F8/36 , G06F16/958
摘要： 本发明提供了一种网页元素的流程自动化操作方法及装置，涉及计算机应用的技术领域，该方法包括：响应网页元素的操作请求，获取目标网页元素；提取目标网页元素的元素路径；基于元素路径从目标网页上筛选与目标网页元素同层级的待操作网页元素；对待操作网页元素执行操作指令，以对待操作网页元素进行批量操作。本发明提供的网页元素的流程自动化操作方法及装置，用户只需选取目标网页元素，即可筛选出同层级的待操作网页元素，进行执行对应的操作指令，无需用户进行额外的编程处理，实现的逻辑相对简单且无需大量的工作量，不能能够提高网页元素操作的效率，还有助于在普通用户中推广使用。
-
公开(公告)号：CN116112257B
公开(公告)日：2024-07-26
申请号：CN202310103216.X
申请日：2023-01-29
申请人： 北京神州泰岳软件股份有限公司 , 北京神州泰岳信息安全技术有限公司
IPC分类号： H04L9/40
摘要： 本申请实施例提供一种机器账号识别方法及装置，方法包括获取操作日志；对操作日志按照账号进行分类，得到每个账号对应的日志数据集；基于各个帐号的日志数据集，得到各个账号的第一序列和第二序列；基于各个帐号的第一序列和第二序列，确定各个账号的操作是否具有高频特征、大量特征及节奏性特征中的至少一种特征；将操作具有高频特征、大量特征及节奏性特征中的至少一种特征的帐号确定为机器账号。本申请实施例可以基于账号操作的间隔时长和间隔次数，挖掘账号操作存在的特征，从高频、大量和节奏性三个角度确定账号是否为机器账号，识别准确度高，可以有效降低网络平台运行过程中的风险。
-
公开(公告)号：CN116112257A
公开(公告)日：2023-05-12
申请号：CN202310103216.X
申请日：2023-01-29
申请人： 北京神州泰岳软件股份有限公司 , 北京神州泰岳信息安全技术有限公司
IPC分类号： H04L9/40
摘要： 本申请实施例提供一种机器账号识别方法及装置，方法包括获取操作日志；对操作日志按照账号进行分类，得到每个账号对应的日志数据集；基于各个帐号的日志数据集，得到各个账号的第一序列和第二序列；基于各个帐号的第一序列和第二序列，确定各个账号的操作是否具有高频特征、大量特征及节奏性特征中的至少一种特征；将操作具有高频特征、大量特征及节奏性特征中的至少一种特征的帐号确定为机器账号。本申请实施例可以基于账号操作的间隔时长和间隔次数，挖掘账号操作存在的特征，从高频、大量和节奏性三个角度确定账号是否为机器账号，识别准确度高，可以有效降低网络平台运行过程中的风险。
-
公开(公告)号：CN118195749A
公开(公告)日：2024-06-14
申请号：CN202410422313.X
申请日：2024-04-09
申请人： 北京神州泰岳软件股份有限公司
IPC分类号： G06Q40/00 , G06Q40/03 , G06F40/284 , G06F16/35 , G06F18/10 , G06F16/335 , G06F16/27
摘要： 本发明提供了一种基于文本分析的用户信用度确定方法、装置及电子设备，包括：获取用户的短信；对短信进行处理，得到处理数据；提取处理数据的信用度指标关键词，得到信用度指标数据；从多个计算规则中，确定信用度指标数据的目标计算规则；计算规则为表征信用度指标数据对应短信类型预设的数据统计规则；基于目标计算规则对信用度指标数据进行计算，得到信用度指标对应的指标值；基于信用度指标对应的指标值按至少一个预设评分规则计算信用度指标对应的信用度得分；根据信用度指标对应的信用度得分，确定用户的信用度。该方法通过用户的金融消费短信文本信息对该用户的信用度进行打分，便于不同银行或金融机构共享用户信息，确定用户的信用度。
-
公开(公告)号：CN117910000A
公开(公告)日：2024-04-19
申请号：CN202311723305.0
申请日：2023-12-14
申请人： 北京神州泰岳软件股份有限公司
IPC分类号： G06F21/60 , G06F3/0482
摘要： 本申请提供了一种权限授权方法、装置、设备及存储介质，其中，方法包括：获取待授权用户的至少一个职务信息；响应于管理员触发的用户权限设置操作，基于至少一个职务信息，显示待授权用户对应的第一权限设置界面；响应于管理员在第一权限设置界面对至少一个权限菜单对应的控件触发的选择操作，确定待授权用户对应的目标操作权限；基于待授权用户对应的目标操作权限，生成目标操作权限对应的用户操作界面；如此，通过用户关联职务，职务关联权限菜单，权限菜单关联操作权限的方式赋予用户权限，能够减少操作权限与用户之间的混乱度以便于后期的系统维护，且由于随着时间的积累，职务的变动较少，这样更便于后期的系统维护。
-
公开(公告)号：CN117522363A
公开(公告)日：2024-02-06
申请号：CN202311575447.7
申请日：2023-11-23
申请人： 北京神州泰岳软件股份有限公司
IPC分类号： G06Q10/1091 , G06Q10/10
摘要： 本发明提供的一种工单处理时长的计算方法、装置及电子设备，包括：监听预设的消息队列，从消息队列中获取工单开始消息；判断工单开始消息是否触发预设的时间计算规则；若确定工单开始消息触发时间计算规则，则采用线程池基于预设的时间计算规则及工单开始时刻计算工单超时时刻；基于工单超时时刻确定超时提醒时刻并生成提醒通知，以在到达超时提醒时刻时发出提醒通知至指定用户端。该方法通过对消息队列进行监听就可以计算工单处理时长对应的超时时长，以缓解工单流转性能差以及传统技术开发过程的工作量大、开发后的流程通用性差的问题，从而减少对工单流转性能的影响，并且降低了开发过程的工作量以及提升了开发后的流程通用性。
-
公开(公告)号：CN116436674A
公开(公告)日：2023-07-14
申请号：CN202310407407.5
申请日：2023-04-17
申请人： 北京神州泰岳软件股份有限公司 , 北京神州泰岳信息安全技术有限公司
IPC分类号： H04L9/40 , H04L9/32 , G06F21/46 , G06F21/31 , G06F18/2431 , G06F18/2415 , G06N20/00
摘要： 本申请提供了一种安全口令的确定方法及装置，所述方法包括，当用户输入目标口令后，计算机设备通过预先根据至少两种分类规则分类获得的多个口令样本训练获得口令识别模型对目标口令进行识别，并根据识别结果获得目标口令的安全等级标签，以根据目标口令的安全等级标签确定该目标口令是否为安全口令。本申请提供的安全口令的确定方法中，用于进行安全口令识别的识别模型是根据多种不同规则分类获得的口令样本训练获得，所以根据不同规则分类获得的口令样本训练获得的口令识别模型能够从至少两种不同的维度对口令是否为安全口令进行识别，能够提高对安全口令确定的准确性。
-
公开(公告)号：CN117373232A
公开(公告)日：2024-01-09
申请号：CN202311125373.7
申请日：2023-09-01
申请人： 北京神州泰岳软件股份有限公司 , 北京神州泰岳信息安全技术有限公司
IPC分类号： G08G1/01 , G06F21/55 , G06F18/241
摘要： 本申请实施例提供一种撞库行为识别方法、装置和设备，涉及计算机信息安全领域；其中，撞库行为识别方法包括基于用户输入的触发操作，确定当前登录阶段；其中，用户登录过程包括多个登录阶段；获取当前登录阶段对应的待识别信息；并基于当前登录阶段对应的待识别信息，确定当前登录阶段是否存在撞库行为；若多个登录阶段均未检测到撞库行为，则在登录后，对各登录阶段对应的待识别信息进行处理，以确定是否存在撞库行为；如此，分登录阶段对撞库行为进行识别，并在多个登录阶段均未检测到撞库行为的情况下，再次确定用户登录过程中是否存在撞库行为，能够增加撞库行为的识别维度，提高识别结果的准确率，使得能够提高信息的安全性。
-
-
-
-
-
-
-
-
搜索结果
9 条记录 (耗时 0.043 秒)
