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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111598417B
公开(公告)日：2022-10-04
申请号：CN202010355380.6
申请日：2020-04-29
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司 , 国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
IPC: G06Q10/06 , G06F16/31 , G06F16/332 , G06F40/242 , G06F40/284 , G06Q50/06
Abstract: 本发明涉及计算机系统数据处理以及人工智能领域，尤其涉及一种基于自然语言处理的电力非抢修工单派发方法，其特征在于：对客户描述数据进行处理分词获得非抢修的具体内容；派单模型根据得非抢修的具体内容进行电力非抢修单派发；分词过程为：通过分析历史非抢修任务生成非抢修任务数据集，通过非抢修任务数据集以关键字与核查区域为关键字索引生成自定义词典；形成有向无环图，生成所有的成词方式；将客户描述分割成词语，判断词语是否在自定义词典中，若在，依据有向无环图生成的成词方式，根据动态规划算法找出最大概率路径，并有向无环图进行分词，若不在，基于LDA的自然语言处理进行分词。本发明减轻电力非抢修派单的工作量，提高工作效率。
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公开(公告)号：CN111598417A
公开(公告)日：2020-08-28
申请号：CN202010355380.6
申请日：2020-04-29
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司 , 国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
IPC: G06Q10/06 , G06F16/31 , G06F16/332 , G06F40/242 , G06F40/284 , G06Q50/06
Abstract: 本发明涉及计算机系统数据处理以及人工智能领域，尤其涉及一种基于自然语言处理的电力非抢修工单派发方法，其特征在于：对客户描述数据进行处理分词获得非抢修的具体内容；派单模型根据得非抢修的具体内容进行电力非抢修单派发；分词过程为：通过分析历史非抢修任务生成非抢修任务数据集，通过非抢修任务数据集以关键字与核查区域为关键字索引生成自定义词典；形成有向无环图，生成所有的成词方式；将客户描述分割成词语，判断词语是否在自定义词典中，若在，依据有向无环图生成的成词方式，根据动态规划算法找出最大概率路径，并有向无环图进行分词，若不在，基于LDA的自然语言处理进行分词。本发明减轻电力非抢修派单的工作量，提高工作效率。
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公开(公告)号：CN210983208U
公开(公告)日：2020-07-10
申请号：CN201922345646.4
申请日：2019-12-23
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型涉及一种散热性好的大数据服务器，包括支撑架，支撑架的中部设置大数据服务器主体，支撑架的底部设置万向轮，大数据服务器主体的侧部设置散热衬板，所述的散热衬板包括位于下方设置的第一散热板和位于第一散热板上方设置的第二散热板；所述的第一散热板的侧壁与支撑架通过第一角钢固连，第一散热板的板面上开设第一散热孔，第一散热孔的内侧设置第一支撑联通管，第一支撑联通管的自由端抵靠在大数据服务器主体上；所述的第二散热板的侧壁与支撑架通过第二角钢固连，第二散热板的板面上开设第二散热孔，第二散热孔的内侧设置第二支撑联通管，第二支撑联通管的自由端抵靠在大数据服务器主体上。结构简单且提高了支撑稳定性和散热性。
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公开(公告)号：CN221402351U
公开(公告)日：2024-07-23
申请号：CN202323120546.4
申请日：2023-11-17
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型公开了一种基于图像识别技术的人员行程识别采集装置，包括机体，所述机体的正面靠近顶部的位置设有补光灯，所述机体的正面靠近底部的位置开设有排水槽，所述机体的顶部开设有卡接槽，所述卡接槽的内侧活动卡接有卡接块，所述卡接块的顶部固定连接有挡雨盖，所述挡雨盖的背部固定连接有尾盖，所述机体的顶部固定连接有挡块，所述机体的顶部开设有透气孔，所述透气孔位于挡块靠近内侧的位置，所述机体的底部固定连接有防护块。本实用新型，通过防护块和挡雨盖，避免水蒸气进入到机体的内部，同时也可减小水蒸气对机体采集镜头的影响，利于提高设备的使用寿命，同时也利于提高设备采集的精准程度。
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公开(公告)号：CN213394521U
公开(公告)日：2021-06-08
申请号：CN202021940976.4
申请日：2020-09-08
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型公开了一种呼叫中心远程监控设备，包括监控探头，所述监控探头的上方的天花板上固定有凹形长槽,所述凹形长槽的两侧分别固定有两组导轨，所述凹形长槽的下方滑动设置有第一移动机箱，所述第一移动机箱的内部固定有第一伺服电机，所述第一移动机箱的底端固定有桁架，所述桁架的内部固定有螺纹杆，所述螺纹杆上滑动设置有第二移动机箱，所述第二移动机箱的内部固定有第二伺服电机。本实用新型通过控制第一驱动装置与第二驱动装置可以使监控探头在平面内灵活移动，使监控探头可以根据需要监控到呼叫中心内部的任意位置，实现了对监控中心全面监控不留死角，同时通过控制卡扣装置可以方便的拆装监控探头，便于对监控探头进行更换与检修。
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