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公开(公告)号：CN106127608A
公开(公告)日：2016-11-16
申请号：CN201610490407.6
申请日：2016-06-29
申请人： 国网浙江省电力公司 , 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司嘉兴供电公司 , 国网浙江省电力公司绍兴供电公司
发明人： 涂莹 , 孔繁钢 , 王文华 , 陈肖烈 , 钟怡 , 马亮 , 沈健 , 沈超 , 陈理 , 周旻 , 张腾 , 张宏 , 孙一申 , 胡滨 , 和巍 , 许小卉 , 欧阳柳 , 周杰 , 李文涛 , 金潇 , 范浩然 , 畅伟 , 叶金发 , 林士勇 , 陈红霞 , 韦亚敏 , 方洁 , 金园园 , 袁栩颖 , 张继佳 , 李珊珊
IPC分类号： G06Q50/06
CPC分类号： G06Q50/06
摘要： 一种电力营销线上办电方法,涉及一种线上办电方法。目前，用电客户进行线下材料审核时只能通过电力公司营业厅窗口现场办理，效率低。本发明包括以下步骤：1）进入PC端或手机端受理模块，在线上受理界面填入对应的线上受理信息并提交；2）低压快响平台接收线上受理信息，并进行审核；3）营销系统推送工单信息至对应的工作人员；4）精益化管控平台获取线上受理信息，对线上受理情况进行项目管控展示。本技方案加强了通过线上渠道与客户的实时互动，减少了业务办理时间，提高了业扩办电效率。
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公开(公告)号：CN105809277A
公开(公告)日：2016-07-27
申请号：CN201610121844.0
申请日：2016-03-03
申请人： 国网浙江省电力公司 , 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司绍兴供电公司
CPC分类号： G06Q10/04 , G06Q10/0639 , G06Q50/06
摘要： 一种电力营销稽查精益化管控主题大数据预测方法，涉及预测方法。电力营销全业务过程管控常出现预测不全面的问题，从而影响最终的决策，增大电力营销的风险。本发明包括以下步骤：对电力业务系统的数据开展挖掘分析，形成基础数据；根据得到的基础数据，建立预测分析模型以对业务问题预测，并及时解决问题；根据不同的预测分析模型对业务问题进行预测分析计算，实现对业务问题的预测定位测试，形成主题预测策略；通过统一的主题库管理流程，对所有主题进行版本化管理。本技术方案通过对营销业务海量数据的层层挖掘，缩短决策制定时间，提高决策能力，提升业务工作质量。
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公开(公告)号：CN106204334A
公开(公告)日：2016-12-07
申请号：CN201610580456.9
申请日：2016-07-22
申请人： 国网浙江省电力公司绍兴供电公司 , 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司
摘要： 一种基于O2O的供电服务调度方法，涉及一种调度方法。传统的电力营销作业模式，效率低，管理混乱。本发明包括以下步骤：1）建立工作承载力数据库；2）营业受理步骤；3）集中预约派单步骤；4）班组派工步骤；5）现场作业步骤；6）客户回访步骤。本技术方案通过承载力管理，实现客户需求的集中对接,同时加强现场作业管控，优化班组及作业方式,并及时回防客户进行，降低客户投诉,全面提升客户满意度,有效提高管理的效率。
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公开(公告)号：CN108346064A
公开(公告)日：2018-07-31
申请号：CN201711369247.0
申请日：2017-12-18
申请人： 国网浙江省电力公司 , 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司宁波供电公司 , 国网浙江台州市黄岩区供电公司 , 国网浙江浙电节能服务有限公司 , 国网浙江省电力公司磐安县供电公司 , 国网浙江杭州市富阳区供电公司 , 浙江华云信息科技有限公司
CPC分类号： G06Q30/01 , G06Q30/0281 , G06Q50/06
摘要： 本发明的目的就是弥补现有技术的不足，提供了一种用户多触点家居优化服务系统，专用于家庭用户对于电力相关业务的了解和导航，直接采用P2P的形式进行电力布线以及用电器排布的指导，以及提供相关电力安全测试的服务。为达到所述目的，本发明一种用户多触点家居优化服务系统，包括多个触点机会，本发明所述的触点指的就是用电客户和供电公司产生互动的机会。本发明提供了一个能够将电力服务贯通到电力用户日常生活中的平台，而且是直接介入到客户的电力规划和用电器设置中，避免了用户在日常生活中由于缺乏用电知识导致家中存在安全隐患。
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公开(公告)号：CN108333460B
公开(公告)日：2021-11-19
申请号：CN201711367916.0
申请日：2017-12-18
申请人： 国网浙江省电力公司 , 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司宁波供电公司 , 国网浙江台州市黄岩区供电公司 , 国网浙江浙电节能服务有限公司 , 国网浙江省电力公司磐安县供电公司 , 国网浙江杭州市富阳区供电公司 , 浙江华云信息科技有限公司
IPC分类号： G01R31/55
摘要： 针对现有技术的不足，本发明公开一种用电客户电表串户检测方法，包括安装在客户指定手机上的客户端、连接到对应电表的通讯端以及服务器，检测具体步骤为：步骤1：客户检查家庭用电器；步骤2：客户通过客户端向服务器发出一个串户检测预备信号；步骤3：服务器端收到串户检测预备信号后，发出断电预留时间到客户端和对应家庭用户的电表的通讯端；步骤4：客户端在收到断电预留时间信号后，在该指定预留时间内进行断电，电表的通讯端也向服务器发出预留时间段中的功率曲线；步骤5：服务器进行诊断分析。本发明通过这样的技术方案，在串户判断时加入了客户端，由户主本人进行串户的开启判断，只要心有疑惑，随时都能做好准备进行检测。
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公开(公告)号：CN108390845B
公开(公告)日：2021-09-17
申请号：CN201711369240.9
申请日：2017-12-18
申请人： 国网浙江省电力公司 , 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司宁波供电公司 , 国网浙江台州市黄岩区供电公司 , 国网浙江浙电节能服务有限公司 , 国网浙江省电力公司磐安县供电公司 , 国网浙江杭州市富阳区供电公司 , 浙江华云信息科技有限公司
摘要： 针对现有技术的不足，本发明公开一种电力魔方服务微应用集成方法，能够在不影响APP安装和维护的前提下，提高微应用管理维护的可控制性，尤其提高了系统的安全和稳定性，以及对产生的问题的追溯性。对此，本发明一种电力魔方服务微应用集成方法，由大平台和微应用组成，所述大平台包括客户端、电力外网和电力内网，所述客户端和电力外网之间设有防火墙，所述电力外网和电力内网之间设有隔离网闸，所述微应用打包后通过客户端接入到电力外网，所述包内包括头部标识段、内容解析段和应用包段，所述头部标识段带有一个8位的验证编码。本发明通过这样的技术方案，尽可能的避免他人恶意入侵系统。
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公开(公告)号：CN108345957A
公开(公告)日：2018-07-31
申请号：CN201711369249.X
申请日：2017-12-18
申请人： 国网浙江省电力公司 , 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司宁波供电公司 , 国网浙江台州市黄岩区供电公司 , 国网浙江浙电节能服务有限公司 , 国网浙江省电力公司磐安县供电公司 , 国网浙江杭州市富阳区供电公司 , 浙江华云信息科技有限公司
CPC分类号： G06Q10/04 , G06Q10/06315 , G06Q50/06
摘要： 本发明的目的就是弥补现有技术的不足，提供了一种电力客户终端电能优化服务系统，专用于家庭用户的用电优化，非常直接的从电费角度入手，引导家庭用户采用最佳的用电方案。为达到所述目的，本发明包括一种电力客户终端电能优化服务系统。该系统根据用电器信息和使用频率生成模拟场景，将模拟场景和标准化场景进行对比；将场景对比的结果发送给电力客户，并且推送最为合适的场景。本发明通过这样的技术方案，直接从电力客户自身的家庭用电状况入手，直观的向电力客户展示不同场景下的电费，使得电力客户能够直观的根据自己的需求选择合适的方案。
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公开(公告)号：CN106096865A
公开(公告)日：2016-11-09
申请号：CN201610491553.0
申请日：2016-06-29
申请人： 国网浙江省电力公司 , 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司衢州供电公司 , 国网浙江省电力公司温州供电公司
CPC分类号： G06Q10/06375 , G06Q10/0633 , G06Q30/0201 , G06Q50/06
摘要： 本发明公开了一种电力营销业扩全流程信息公开与实时管控系统集成方法，通过提炼跨系统数据间的关联关系，归集业务全流程业务数据，建立业扩不同环节的监控指标，根据监控指标不同，开展数据可视化展示，对下级单位及异常明细数据进行穿透分析，健全业扩全流程管控机制，建立客户经理人负责制，对异常明细进行智能化督办，有力地支撑了业务管控网络，强化了工作质量问题的事前预警，各级业务管理人员层层把关，通过责任认定和考核制度不断提高工作质量，将工作差错遏制在萌芽状态，加强了部门间的协同工作机制，缩短了业务办理时长，减少用户等待时间，有效提高售后服务的水平和群众满意度。
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公开(公告)号：CN108333460A
公开(公告)日：2018-07-27
申请号：CN201711367916.0
申请日：2017-12-18
申请人： 国网浙江省电力公司 , 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司宁波供电公司 , 国网浙江台州市黄岩区供电公司 , 国网浙江浙电节能服务有限公司 , 国网浙江省电力公司磐安县供电公司 , 国网浙江杭州市富阳区供电公司 , 浙江华云信息科技有限公司
IPC分类号： G01R31/02
CPC分类号： G01R31/02
摘要： 针对现有技术的不足，本发明公开一种用电客户电表串户检测方法，包括安装在客户指定手机上的客户端、连接到对应电表的通讯端以及服务器，检测具体步骤为：步骤1：客户检查家庭用电器；步骤2：客户通过客户端向服务器发出一个串户检测预备信号；步骤3：服务器端收到串户检测预备信号后，发出断电预留时间到客户端和对应家庭用户的电表的通讯端；步骤4：客户端在收到断电预留时间信号后，在该指定预留时间内进行断电，电表的通讯端也向服务器发出预留时间段中的功率曲线；步骤5：服务器进行诊断分析。本发明通过这样的技术方案，在串户判断时加入了客户端，由户主本人进行串户的开启判断，只要心有疑惑，随时都能做好准备进行检测。
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公开(公告)号：CN108390845A
公开(公告)日：2018-08-10
申请号：CN201711369240.9
申请日：2017-12-18
申请人： 国网浙江省电力公司 , 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司宁波供电公司 , 国网浙江台州市黄岩区供电公司 , 国网浙江浙电节能服务有限公司 , 国网浙江省电力公司磐安县供电公司 , 国网浙江杭州市富阳区供电公司 , 浙江华云信息科技有限公司
CPC分类号： H04L63/02 , G06F8/427 , G06F8/44 , G06F8/61 , G06F21/51 , G06F2221/2151 , H04L9/3297 , H04L63/1441
摘要： 针对现有技术的不足，本发明公开一种电力魔方服务微应用集成方法，能够在不影响APP安装和维护的前提下，提高微应用管理维护的可控制性，尤其提高了系统的安全和稳定性，以及对产生的问题的追溯性。对此，本发明一种电力魔方服务微应用集成方法，由大平台和微应用组成，所述大平台包括客户端、电力外网和电力内网，所述客户端和电力外网之间设有防火墙，所述电力外网和电力内网之间设有隔离网闸，所述微应用打包后通过客户端接入到电力外网，所述包内包括头部标识段、内容解析段和应用包段，所述头部标识段带有一个8位的验证编码。本发明通过这样的技术方案，尽可能的避免他人恶意入侵系统。
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