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公开(公告)号：CN113435513B
公开(公告)日：2024-06-04
申请号：CN202110723317.8
申请日：2021-06-28
申请人： 平安科技(深圳)有限公司
IPC分类号： G06F18/214 , G06N3/0464 , G06Q40/08
摘要： 本发明涉及一种基于深度学习的保险客户分群方法、装置、设备和介质。该方法包括：基于Keras框架构建初始的深度神经网络模型；获取已营销客户的客户数据集；对客户数据集进行划分操作，得到多个训练测试组合；分别利用每个训练测试组合的训练集训练深度神经网络模型至收敛，并利用相对应的测试集测试深度神经网络模型的误差值，直至每次测试所得到的误差值均达到预设完成条件时，确定获得训练完成的深度神经网络模型；将待分群的保险客户的特征集输入所述训练完成的深度神经网络模型进行分群。本申请的基于深度学习的保险客户分群方法能够实现对保险客户的精确快速分群，为保险营销策略的制定提供参考和帮助，提升了营销效率，节约了人力成本。
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公开(公告)号：CN109448211B
公开(公告)日：2022-06-17
申请号：CN201811088920.8
申请日：2018-09-18
申请人： 平安科技(深圳)有限公司
发明人： 晏湘涛
摘要： 本发明提供了一种基于大数据的车牌发放方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备，该方法包括：采集参与当次车牌发放的参与者的驾驶行为数据；根据所述驾驶行为数据，计算所述参与者的车牌命中率；根据所述车牌命中率，得到车牌发放结果。该车牌发放方法可显著提高车牌发放的透明度及公平性，可使更适合获得车牌的参与者具有更高车牌命中率，进而提高参与者对车牌发放机制的满意度。
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公开(公告)号：CN109448211A
公开(公告)日：2019-03-08
申请号：CN201811088920.8
申请日：2018-09-18
申请人： 平安科技(深圳)有限公司
发明人： 晏湘涛
CPC分类号： G07C15/006 , G06Q50/30
摘要： 本发明提供了一种基于大数据的车牌发放方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备，该方法包括：采集参与当次车牌发放的参与者的驾驶行为数据；根据所述驾驶行为数据，计算所述参与者的车牌命中率；根据所述车牌命中率，得到车牌发放结果。该车牌发放方法可显著提高车牌发放的透明度及公平性，可使更适合获得车牌的参与者具有更高车牌命中率，进而提高参与者对车牌发放机制的满意度。
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公开(公告)号：CN109257411A
公开(公告)日：2019-01-22
申请号：CN201810856671.6
申请日：2018-07-31
申请人： 平安科技(深圳)有限公司
发明人： 晏湘涛
摘要： 本发明实施例提供一种业务处理方法、调用管理系统和计算机设备，涉及通信技术领域。本发明实施例提供的业务处理方法包括：接收业务系统转发的业务请求；根据所述业务请求生成协程；通过所述协程对所述业务请求需要调用的关联系统的远程过程调用RPC接口进行同步调用；判断所述协程是否异常挂起；在判断出所述协程异常挂起时，将所述协程与底层线程的关系移除；在判断出所述协程未异常挂起时，从所述关联系统接收处理结果，所述处理结果为所述关联系统对所述业务请求进行处理获得的处理结果，并向所述业务系统反馈所述处理结果。本发明的技术方案能够使远程接口调用简单，且可以降低所有线程堵死的概率。
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公开(公告)号：CN109246071A
公开(公告)日：2019-01-18
申请号：CN201810690525.0
申请日：2018-06-28
申请人： 平安科技(深圳)有限公司
发明人： 晏湘涛
IPC分类号： H04L29/06
摘要： 本发明实施例提供一种业务处理方法、业务系统、调用管理系统和业务处理系统，涉及通信技术领域。本发明实施例提供的业务处理方法包括：接收用户的业务请求；所述业务请求是否需要调用关联系统；判断所述业务请求需要调用关联系统时，将所述业务请求进行转发；所述业务请求不需要调用关联系统时，根据所述业务请求进行业务逻辑处理，获得处理结果；向所述用户反馈所述处理结果。本发明的技术方案能够减轻甚至避免在大并发请求时导致当前业务系统的线程全部堵塞甚至JVM内存溢出的情况出现。
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公开(公告)号：CN108428134A
公开(公告)日：2018-08-21
申请号：CN201710489753.7
申请日：2017-06-24
申请人： 平安科技(深圳)有限公司
发明人： 晏湘涛
CPC分类号： G06Q20/40145 , G06Q20/409 , G06Q20/42 , G06Q40/08 , G10L17/005 , H04M3/493
摘要： 本发明公开一种电子装置、IVR语音支付方法及计算机可读存储介质，其中，该方法包括：在接收到进线客户的语音支付请求后，获取当前进线号码对应的客户身份信息；成功获取客户身份信息后，获取该客户身份信息对应的已授权银行卡信息；成功获取已授权银行卡信息后，播报提示客户说出已授权银行卡的卡号信息；接收客户说出卡号信息的语音数据，提取其中的声纹特征，并确定当前客户身份信息对应的客户声纹特征数据，将两者匹配；在匹配成功后，提取接收到的语音数据中的卡号信息，并将该卡号信息与已授权银行卡信息比对；在比对成功后，对获取到的已授权银行卡进行扣款操作。本发明技术方案提升了IVR语音支付的适用场景和安全性。
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公开(公告)号：CN107690036A
公开(公告)日：2018-02-13
申请号：CN201710489752.2
申请日：2017-06-24
申请人： 平安科技(深圳)有限公司
发明人： 晏湘涛
CPC分类号： G10L17/00 , H04M3/2281 , H04M3/229 , H04M2203/6045 , H04M2203/6054
摘要： 本发明公开一种电子装置、进线身份识别方法和计算机可读存储介质，其中，该方法包括：在接收到客户来电后，根据预先确定的电话号码与客户身份信息的映射关系，获取当前进线号码对应的客户身份信息；在成功获取客户身份信息后，根据预先确定的客户身份信息与声纹特征数据的映射关系，确定获取到的客户身份信息所对应的客户声纹特征数据；采集进线客户的语音数据，提取采集到的语音数据中的声纹特征；将提取出的声纹特征与确定的客户声纹特征数据进行匹配；若提取出的声纹特征与确定的客户声纹特征数据匹配成功，则确认当前进线客户为该进线号码对应的客户本人。本发明技术方案使得对进线客户的身份验证更加方便、准确及高效。
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公开(公告)号：CN107861962B
公开(公告)日：2021-06-04
申请号：CN201710091335.2
申请日：2017-02-20
申请人： 平安科技(深圳)有限公司
发明人： 晏湘涛
IPC分类号： G06F16/2457 , G06F16/9535 , G06Q10/10
摘要： 本发明公开了一种模板推荐方法，所述方法包括：在接收到模板推荐指令时，获取所述模板推荐指令需要的各个排班规则；在数据库的各个模板中，获取需要的各个排班规则对应的推荐维度以及权重值；对每个模板中各个排班规则对应的推荐维度以及权重值进行加权平均，以计算对应的每个模板的总分，并推荐总分满足预设条件的模板。本发明还公开了一种模板推荐装置。本发明根据实际需要的排班规则推荐相应的模板，更加符合实际需求，从而提高了模板推荐的准确性。
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公开(公告)号：CN109583871A
公开(公告)日：2019-04-05
申请号：CN201811198407.4
申请日：2018-10-15
申请人： 平安科技(深圳)有限公司
发明人： 晏湘涛
CPC分类号： G06Q20/14 , G06Q50/205
摘要： 本发明提供了一种线上辅导服务费用结算方法、装置、计算机存储介质和计算机设备；该方法包括：获取由辅导寻求者和辅导提供者预先确定的辅导服务的收费模式，以及对应的结算信息；根据所述收费模式确定终止服务条件；根据所述终止服务条件对所述当前辅导服务的进度进行监控，获得监控信息；若所述监控信息满足终止服务条件，根据所述与收费模式对应的结算信息确定所述当前辅导服务的辅导服务费用。通过本发明技术方案，能够根据辅导寻求者和辅导提供者预先确定的收费模式自动监控辅导服务的进度，并在满足终止服务条件时自动根据结算信息计算辅导服务费用，提高辅导双方的使用体验。
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公开(公告)号：CN109409909A
公开(公告)日：2019-03-01
申请号：CN201811198408.9
申请日：2018-10-15
申请人： 平安科技(深圳)有限公司
发明人： 晏湘涛
CPC分类号： G06Q30/01 , G06Q10/0639 , G06Q50/205
摘要： 本发明提供了一种调解信息发送方法、装置、计算机存储介质和计算机设备；该方法包括：接收来自辅导寻求者的申诉请求，所述申诉请求包括申诉证据；向证据审核者发送包含所述申诉证据的证据验证请求；接收来自所述证据审核者的反馈信息，所述反馈信息包括所述证据审核者对所述申诉证据进行验证获得的验证结果；根据所述验证结果向所述辅导寻求者发送调解信息。通过本发明技术方案证据审核者只需要对辅导寻求者提交的申诉证据进行初步审核确定验证结果，之后由辅导平台根据验证结果来确定出调解信息，减轻证据审核者处理申诉请求的压力，有效提高申诉请求的处理效率。
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