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    Fuel cell module
    2.
    发明授权
    Fuel cell module 有权
    燃料电池模块

    公开(公告)号：US07378174B2

    公开(公告)日：2008-05-27

    申请号：US10897105

    申请日：2004-07-23

    申请人： Nigel T. Hart ,  Gary J. Wright ,  Gerard D. Agnew

    发明人： Nigel T. Hart ,  Gary J. Wright ,  Gerard D. Agnew

    IPC分类号： H01M8/10

    CPC分类号： H01M8/0247 ,  H01M8/1226 ,  H01M8/2425 ,  H01M2008/1293

    摘要： A solid oxide fuel cell module comprises a hollow support member and a plurality of fuel cells spaced apart longitudinally on one surface of the hollow support member. A plurality of interconnectors electrically connect the fuel cells in electrical series. Each fuel cell comprises a first electrode, an electrolyte and a second electrode. The first electrode of each of the fuel cells are electrically connected to the second electrode of adjacent fuel cells by a plurality of interconnectors spaced apart laterally with respect to the hollow support member. A laterally extending end of the first electrode of the said adjacent fuel cell has a plurality of recesses spaced apart laterally with respect to the hollow support member. Each of the interconnectors is positioned in a respective one of the plurality of recesses in the laterally extending end of the first electrode of the said adjacent fuel cell.

    摘要翻译： 固体氧化物燃料电池模块包括中空支撑构件和在中空支撑构件的一个表面上纵向间隔开的多个燃料电池单元。 多个互连器电连接燃料电池。 每个燃料电池包括第一电极，电解质和第二电极。 每个燃料电池的第一电极通过相对于中空支撑构件横向间隔开的多个互连件电连接到相邻燃料电池的第二电极。 所述相邻燃料电池的第一电极的横向延伸的端部具有相对于中空支撑构件横向间隔开的多个凹部。 每个互连器位于所述相邻燃料电池的第一电极的横向延伸端中的多个凹部中的相应一个凹部中。

    Method and Apparatus for Leveraging Social Media for Pro-Active Customer Notification
    4.
    发明申请
    Method and Apparatus for Leveraging Social Media for Pro-Active Customer Notification 审中-公开
    用于利用社交媒体进行主动客户通知的方法和设备

    公开(公告)号：US20120278115A1

    公开(公告)日：2012-11-01

    申请号：US13094922

    申请日：2011-04-27

    申请人： Arup Acharya ,  Gary J. Wright ,  Schachi Sharma ,  Nilanjan Banerjee

    发明人： Arup Acharya ,  Gary J. Wright ,  Schachi Sharma ,  Nilanjan Banerjee

    IPC分类号： G06Q10/00

    CPC分类号： G06Q30/02

    摘要： Customers are contacted on social media websites and instant messaging programs by monitoring a plurality of network-enabled user-interactive sites, e.g., social media websites, for an active presence of a customer on one of the sites. Upon detection of an active presence, a customer support agent is assigned to the customer associated, and a communication channel of customer's choice is established between the agent and the customer. This communication channel is used to exchange messages between the assigned agent and the associated predefined customer. A single contact center representation is established on each site, and a separate logical representation of each single contact center representation is established on premises equipment associated with the agent. The logical representation on the agent premises equipment is used to establish the communication channel between the customer support agent and the associated predefined customer.

    摘要翻译： 通过监视多个启用网络的用户交互站点（例如，社交媒体网站）来在其中一个站点上积极地存在客户，从而在社交媒体网站和即时消息程序上联系客户。 在检测到主动存在时，将客户支持代理分配给相关联的客户，并且在代理和客户之间建立客户选择的通信信道。 该通信信道用于在分配的代理和相关联的预定义客户之间交换消息。 在每个站点上建立单个联络中心表示，并且在与代理相关联的房屋设备上建立每个单个联络中心表示的单独的逻辑表示。 代理处所设备上的逻辑表示用于建立客户支持代理和相关联的预定义客户之间的通信通道。

    BACK OFFICE PROCESS MONITORING AND ANALYSIS
    5.
    发明申请
    BACK OFFICE PROCESS MONITORING AND ANALYSIS 审中-公开
    返回办公过程监控和分析

    公开(公告)号：US20110218841A1

    公开(公告)日：2011-09-08

    申请号：US12718335

    申请日：2010-03-05

    申请人： Om D. Deshmukh ,  Chitra Dorai ,  Shailesh Joshi ,  Maureen E. Rzasa ,  Karthik Visweswariah ,  Gary J. Wright ,  Sai Zeng

    发明人： Om D. Deshmukh ,  Chitra Dorai ,  Shailesh Joshi ,  Maureen E. Rzasa ,  Karthik Visweswariah ,  Gary J. Wright ,  Sai Zeng

    IPC分类号： G06Q10/00 ,  G06F17/30

    CPC分类号： G06Q10/06393

    摘要： According to one illustrative embodiment, a method is provided for monitoring and analyzing an office process. Information relating to desktop interaction activities of an agent and non-desktop activities of the agent are collected to form collected information. The collected information is inferred to derive delimiters relating to the desktop interaction activities and the non-desktop activities of the agent, at least one transaction performed by the agent, at least one application used by the agent, and the office process. Metrics and key performance indicators relating to a behavior of the agent, a behavior of the at least one transaction, a behavior of the at least one application and a behavior of an office process are computed to form computed information, and the collected information and the computed information are stored into a data store.

    摘要翻译： 根据一个说明性实施例，提供了一种用于监视和分析办公过程的方法。 收集有关代理的桌面交互活动和代理的非桌面活动的信息，以形成收集的信息。 推断所收集的信息以导出与代理的桌面交互活动和非桌面活动相关的分隔符，由代理执行的至少一个交易，代理使用的至少一个应用和办公过程。 计算与代理行为有关的指标和关键绩效指标，至少一个交易的行为，至少一个应用的行为和办公过程的行为，以形成计算的信息，并且收集的信息和 计算的信息被存储到数据存储器中。

    Fuel cell module
    6.
    发明授权
    Fuel cell module 有权
    燃料电池模块

    公开(公告)号：US07473482B2

    公开(公告)日：2009-01-06

    申请号：US10897106

    申请日：2004-07-23

    申请人： Nigel T. Hart ,  Nieves Lapena-Rey ,  Gary J. Wright ,  Gerard D. Agnew

    发明人： Nigel T. Hart ,  Nieves Lapena-Rey ,  Gary J. Wright ,  Gerard D. Agnew

    IPC分类号： H01M2/00 ,  H01M2/02 ,  H01M8/10

    CPC分类号： H01M4/8626 ,  H01M8/0245 ,  H01M8/0247 ,  H01M8/1231 ,  H01M8/2425 ,  H01M8/2465

    摘要： A solid oxide fuel cell module (30) comprises a plurality of fuel cells (36). Each fuel cell (36) comprises a first electrode (40), an electrolyte (42) and a second electrode (44). A plurality of interconnectors (38) are arranged to electrically connect the fuel cells (36) in electrical series. Each interconnector (38) electrically connects a first electrode (40) of one fuel cell (36) to a second electrode (44) of an adjacent fuel cell (36). The first electrode (40) comprises a first layer (40A) on the electrolyte (42 to optimize the electrochemical activity at the electrolyte (42) and a second layer (40B) on the first layer (40A) to provide electronic conduction perpendicular to the layers (40, 42, 44) of the fuel cell (36). The second layer (40B) is arranged such that electronic conduction perpendicular to the layers (40, 42, 44)) of the fuel cell (36) is different at different positions in the second layer (40B).

    摘要翻译： 固体氧化物燃料电池组件（30）包括多个燃料电池（36）。 每个燃料电池（36）包括第一电极（40），电解质（42）和第二电极（44）。 多个互连器（38）布置成电连接燃料电池（36）。 每个互连器（38）将一个燃料电池（36）的第一电极（40）与邻近的燃料电池（36）的第二电极（44）电连接。 第一电极（40）包括在电解质（42）上的第一层（40A）以优化电解质（42）处的电化学活性，并且在第一层（40A）上提供第二层（40B），以提供垂直于 燃料电池（36）的层（40,42,44）的第二层（40B）被布置成使得垂直于燃料电池（36）的层（40,42,44）的电子传导在 第二层（40B）中的不同位置。

    Solid oxide fuel cell
    8.
    发明授权
    Solid oxide fuel cell 有权
    固体氧化物燃料电池

    公开(公告)号：US07399546B2

    公开(公告)日：2008-07-15

    申请号：US11312377

    申请日：2005-12-21

    申请人： Nigel T Hart ,  Gary J Wright ,  Gerard D Agnew ,  Mark Cassidy

    发明人： Nigel T Hart ,  Gary J Wright ,  Gerard D Agnew ,  Mark Cassidy

    IPC分类号： H01M8/10

    CPC分类号： H01M8/1213 ,  H01M8/1226 ,  H01M8/124 ,  H01M8/1253 ,  H01M8/1266 ,  H01M2008/1293 ,  H01M2300/0094 ,  Y02E60/525 ,  Y02P70/56

    摘要： A solid oxide fuel cell (10) comprises an anode electrode (12), a cathode electrode (14) and an electrolyte (16) between the anode electrode (12) and the cathode electrode (14). A gaseous fuel is supplied to an anode chamber (18) partially defined by the anode electrode (12) and a gaseous oxidant is supplied to a cathode chamber (20) partially defined by the cathode electrode (14). The electrolyte (16) comprises a first dense non-porous layer (22), a second porous layer (24) on the first dense non-porous layer (22) and a third dense non-porous layer (26) on the second porous layer (24). The anode electrode (12) is arranged on the first dense non-porous layer (22) and the cathode electrode (14) is arranged on the third dense non-porous layer (26). The second porous layer (24) acts as a buffer between the first dense non-porous layer (22) and the third dense non-porous layer (26) to prevent defects propagating between the layers (22,26) and to prevent fuel and oxidant leaking through the electrolyte (16).

    摘要翻译： 固体氧化物燃料电池（10）包括在阳极电极（12）和阴极电极（14）之间的阳极电极（12），阴极电极（14）和电解质（16）。 将气体燃料供给到由阳极电极（12）部分限定的阳极室（18），并且将气态氧化剂供应到由阴极电极（14）部分限定的阴极室（20）。 电解质（16）包括第一致密无孔层（22），第一致密无孔层（22）上的第二多孔层（24）和第二多孔层上的第三致密无孔层（26） 层（24）。 阳极电极（12）设置在第一致密无孔层（22）上，阴极电极（14）设置在第三致密无孔层（26）上。 第二多孔层（24）用作第一致密无孔层（22）和第三致密无孔层（26）之间的缓冲区，以防止在层（22,26）之间传播的缺陷并防止燃料和 氧化剂通过电解质（16）泄漏。