公开(公告)号：US08504520B2

公开(公告)日：2013-08-06

申请号：US12814234

申请日：2010-06-11

申请人： Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb ,  Tong Gao

发明人： Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb ,  Tong Gao

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30578

摘要： Background synchronization of data objects may be provided. A background thread associated with an application may be created. A first data item associated with the application may be opened by the background thread and a copy of the first data item may be created. A modification may be performed on a property of the first data item. If no second data item is associated with a pending modification, the first data item may be replaced with the modified copy of the first data item.

摘要翻译： 可以提供数据对象的背景同步。 可以创建与应用相关联的后台线程。 与应用相关联的第一数据项可以由后台线程打开，并且可以创建第一数据项的副本。 可以对第一数据项的属性执行修改。 如果没有第二数据项与待决修改相关联，则可以用第一数据项的修改副本替换第一数据项。

公开(公告)号：US20110307445A1

公开(公告)日：2011-12-15

申请号：US12814234

申请日：2010-06-11

申请人： Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb ,  Tong Gao

发明人： Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb ,  Tong Gao

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30578

摘要： Background synchronization of data objects may be provided. A background thread associated with an application may be created. A first data item associated with the application may be opened by the background thread and a copy of the first data item may be created. A modification may be performed on a property of the first data item. If no second data item is associated with a pending modification, the first data item may be replaced with the modified copy of the first data item.

摘要翻译： 可以提供数据对象的背景同步。 可以创建与应用相关联的后台线程。 与应用相关联的第一数据项可以由后台线程打开，并且可以创建第一数据项的副本。 可以对第一数据项的属性执行修改。 如果没有第二数据项与挂起的修改相关联，则可以用第一数据项的修改的副本替换第一数据项。

公开(公告)号：US08396921B2

公开(公告)日：2013-03-12

申请号：US13465509

申请日：2012-05-07

申请人： Michael J. McCormack ,  Nicholas James Thomson ,  Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb ,  David Robert Shutt

发明人： Michael J. McCormack ,  Nicholas James Thomson ,  Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb ,  David Robert Shutt

IPC分类号： G06F15/16

CPC分类号： G06Q30/01 ,  G06F3/04855 ,  G06F7/08 ,  G06Q10/107 ,  G06Q30/02 ,  H04L67/2842 ,  H04L67/42

摘要： On a client computer, customer relationship management software is integrated into a messaging application that includes a user interface. Customer relationship management (CRM) information is received from a server computer. An automatic determination is made as to whether the received CRM information is to be cached on the client computer. When it is determined that the CRM information is to be cached on the client computer, the CRM information is cached in a cache on the client computer. When at least some of the CRM information is cached on the client computer, the cached CRM information is displayed as a view on the client computer. The display of the CRM information is integrated into the user interface of the messaging application program.

摘要翻译： 在客户端计算机上，将客户关系管理软件集成到包含用户界面的消息应用程序中。 从服务器计算机接收到客户关系管理（CRM）信息。 自动确定接收到的CRM信息是否被缓存在客户端计算机上。 当确定CRM信息被缓存在客户端计算机上时，CRM信息被缓存在客户端计算机上的高速缓存中。 当至少一些CRM信息被缓存在客户端计算机上时，缓存的CRM信息被显示为客户端计算机上的视图。 CRM信息的显示被集成到消息应用程序的用户界面中。

公开(公告)号：US20120221632A1

公开(公告)日：2012-08-30

申请号：US13465509

申请日：2012-05-07

申请人： Michael J. McCormack ,  Nicholas James Thomson ,  Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb ,  David Robert Shutt

发明人： Michael J. McCormack ,  Nicholas James Thomson ,  Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb ,  David Robert Shutt

IPC分类号： G06F15/16

CPC分类号： G06Q30/01 ,  G06F3/04855 ,  G06F7/08 ,  G06Q10/107 ,  G06Q30/02 ,  H04L67/2842 ,  H04L67/42

摘要： On a client computer, customer relationship management software is integrated into a messaging application that includes a user interface. Customer relationship management (CRM) information is received from a server computer. An automatic determination is made as to whether the received CRM information is to be cached on the client computer. When it is determined that the CRM information is to be cached on the client computer, the CRM information is cached in a cache on the client computer. When at least some of the CRM information is cached on the client computer, the cached CRM information is displayed as a view on the client computer. The display of the CRM information is integrated into the user interface of the messaging application program.

摘要翻译： 在客户端计算机上，将客户关系管理软件集成到包含用户界面的消息应用程序中。 从服务器计算机接收到客户关系管理（CRM）信息。 自动确定接收到的CRM信息是否被缓存在客户端计算机上。 当确定CRM信息被缓存在客户端计算机上时，CRM信息被缓存在客户端计算机上的高速缓存中。 当至少一些CRM信息被缓存在客户端计算机上时，缓存的CRM信息被显示为客户端计算机上的视图。 CRM信息的显示被集成到消息应用程序的用户界面中。

公开(公告)号：US20110295934A1

公开(公告)日：2011-12-01

申请号：US12789606

申请日：2010-05-28

申请人： Michael J. McCormack ,  Nicholas James Thomson ,  Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb

发明人： Michael J. McCormack ,  Nicholas James Thomson ,  Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb

IPC分类号： G06F15/16

CPC分类号： G06Q30/01 ,  G06F3/04855 ,  G06F7/08 ,  G06Q10/107 ,  G06Q30/02 ,  H04L67/2842 ,  H04L67/42

摘要： On a client computer, customer relationship management software is integrated into a messaging application that includes a user interface. Customer relationship management (CRM) information is received from a server computer. An automatic determination is made as to whether the received CRM information is to be cached on the client computer. When it is determined that the CRM information is to be cached on the client computer, the CRM information is cached in a cache on the client computer. When at least some of the CRM information is cached on the client computer, the cached CRM information is displayed as a view on the client computer. The display of the CRM information is integrated into the user interface of the messaging application program.

摘要翻译： 在客户端计算机上，将客户关系管理软件集成到包含用户界面的消息应用程序中。 从服务器计算机接收到客户关系管理（CRM）信息。 自动确定接收到的CRM信息是否被缓存在客户端计算机上。 当确定CRM信息被缓存在客户端计算机上时，CRM信息被缓存在客户端计算机上的高速缓存中。 当至少一些CRM信息被缓存在客户端计算机上时，缓存的CRM信息被显示为客户端计算机上的视图。 CRM信息的显示被集成到消息应用程序的用户界面中。

公开(公告)号：US08195741B2

公开(公告)日：2012-06-05

申请号：US12789606

申请日：2010-05-28

申请人： Michael J. McCormack ,  Nicholas James Thomson ,  Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb ,  David Robert Shutt

发明人： Michael J. McCormack ,  Nicholas James Thomson ,  Dmitri Davydok ,  Indrojit Deb ,  David Robert Shutt

IPC分类号： G06F15/16

CPC分类号： G06Q30/01 ,  G06F3/04855 ,  G06F7/08 ,  G06Q10/107 ,  G06Q30/02 ,  H04L67/2842 ,  H04L67/42

摘要： On a client computer, customer relationship management software is integrated into a messaging application that includes a user interface. Customer relationship management (CRM) information is received from a server computer. An automatic determination is made as to whether the received CRM information is to be cached on the client computer. When it is determined that the CRM information is to be cached on the client computer, the CRM information is cached in a cache on the client computer. When at least some of the CRM information is cached on the client computer, the cached CRM information is displayed as a view on the client computer. The display of the CRM information is integrated into the user interface of the messaging application program.

摘要翻译： 在客户端计算机上，将客户关系管理软件集成到包含用户界面的消息应用程序中。 从服务器计算机接收到客户关系管理（CRM）信息。 自动确定接收到的CRM信息是否被缓存在客户端计算机上。 当确定CRM信息被缓存在客户端计算机上时，CRM信息被缓存在客户端计算机上的高速缓存中。 当至少一些CRM信息被缓存在客户端计算机上时，缓存的CRM信息被显示为客户端计算机上的视图。 CRM信息的显示被集成到消息应用程序的用户界面中。

公开(公告)号：US20140081938A1

公开(公告)日：2014-03-20

申请号：US13619052

申请日：2012-09-14

申请人： Wayne Parker, III ,  Navin Thadani ,  Tong Gao ,  Ron Mondri ,  Indrojit Deb ,  Praveen Upadhyay ,  Ian Legler

发明人： Wayne Parker, III ,  Navin Thadani ,  Tong Gao ,  Ron Mondri ,  Indrojit Deb ,  Praveen Upadhyay ,  Ian Legler

IPC分类号： G06F7/00

CPC分类号： G06F16/252

摘要： Synchronization between Communications and Scheduling (CS) service and customer relationship management (CRM) applications is facilitated through a synchronization module on the CS service side using Extensible Markup Language (XML) formatted storage for keeping track of synchronization states. The CRM server version of an item is compared with the XML formatted storage to detect changes and the same performed for the CS service item. The updates are stored in a CS service item or transmitted to the CRM application for application to a corresponding CRM item. Last updated item is selected in case of a conflict.

摘要翻译： 通过使用可扩展标记语言（XML）格式的存储来跟踪同步状态，通过CS服务端的同步模块来促进通信和调度（CS）服务和客户关系管理（CRM）应用程序之间的同步。 将项目的CRM服务器版本与XML格式化的存储进行比较，以检测对CS服务项目所做的更改和相同操作。 这些更新存储在CS服务项目中，或者发送到CRM应用程序以应用于相应的CRM项目。 在发生冲突时选择最后更新的项目。

公开(公告)号：US08533258B2

公开(公告)日：2013-09-10

申请号：US12908493

申请日：2010-10-20

申请人： Wayne Parker, III ,  Navin Thadani ,  Tong Gao ,  Indrojit Deb ,  Praveen Upadhyay ,  Ian Legler

发明人： Wayne Parker, III ,  Navin Thadani ,  Tong Gao ,  Indrojit Deb ,  Praveen Upadhyay ,  Ian Legler

IPC分类号： G06F15/16 ,  G06F7/00

CPC分类号： G06Q30/01

摘要： Synchronization between email, contact management, scheduling (ECS) and customer relationship management (CRM) applications is facilitated through a synchronization module on the ECS side using an Extensible Markup Language (XML) file for keeping track of synchronization states. The CRM server version of an item is compared with the XML file to detect changes and the same performed for the ECS item. The changes are then pushed to the corresponding item for the columns that have changed. Last updated item is selected in case of a conflict.

摘要翻译： 通过ECS侧的同步模块，使用可扩展标记语言（XML）文件来跟踪同步状态，便于电子邮件，联系人管理，调度（ECS）和客户关系管理（CRM）应用程序之间的同步。 将项目的CRM服务器版本与XML文件进行比较以检测更改，并对ECS项执行相同的更改。 然后将更改推送到已更改的列的相应项目。 在发生冲突时选择最后更新的项目。

公开(公告)号：US20120102232A1

公开(公告)日：2012-04-26

申请号：US12908493

申请日：2010-10-20

申请人： Wayne Parker, III ,  Navin Thadani ,  Tong Gao ,  Indrojit Deb ,  Praveen Upadhyay ,  Ian Legler

发明人： Wayne Parker, III ,  Navin Thadani ,  Tong Gao ,  Indrojit Deb ,  Praveen Upadhyay ,  Ian Legler

IPC分类号： G06F15/16

CPC分类号： G06Q30/01

摘要： Synchronization between email, contact management, scheduling (ECS) and customer relationship management (CRM) applications is facilitated through a synchronization module on the ECS side using an Extensible Markup Language (XML) file for keeping track of synchronization states. The CRM server version of an item is compared with the XML file to detect changes and the same performed for the ECS item. The changes are then pushed to the corresponding item for the columns that have changed. Last updated item is selected in case of a conflict.

摘要翻译： 通过ECS侧的同步模块，使用可扩展标记语言（XML）文件来跟踪同步状态，便于电子邮件，联系人管理，调度（ECS）和客户关系管理（CRM）应用程序之间的同步。 将项目的CRM服务器版本与XML文件进行比较以检测更改，并对ECS项执行相同的更改。 然后将更改推送到已更改的列的相应项目。 在发生冲突时选择最后更新的项目。

公开(公告)号：US09310888B2

公开(公告)日：2016-04-12

申请号：US13541785

申请日：2012-07-05

申请人： Richard Lee Dickinson ,  Indrojit Deb ,  Ramanathan Ananthanarayan Pallassana ,  Christian Heydemann ,  Anastasia Paushkina ,  Ted Cyrek ,  Bharath Swaminathan ,  Michael J. McCormack ,  Ron Mondri ,  Patrick O'Brien

发明人： Richard Lee Dickinson ,  Indrojit Deb ,  Ramanathan Ananthanarayan Pallassana ,  Christian Heydemann ,  Anastasia Paushkina ,  Ted Cyrek ,  Bharath Swaminathan ,  Michael J. McCormack ,  Ron Mondri ,  Patrick O'Brien

IPC分类号： G06F3/01 ,  G06F3/0484 ,  G06F3/0488

CPC分类号： G06F3/017 ,  G06F3/04842 ,  G06F3/0488

摘要： A layout transformation system accesses application metadata that defines a plurality of different structures for displaying components of the application, based upon the particular modality of the display device. The layout transformation system then transforms a user interface display based on the application metadata and based upon the particular modality, and provides the user interface display to the display device for rendering and user interaction.

摘要翻译： 布局转换系统基于显示设备的特定模态来访问定义用于显示应用的组件的多个不同结构的应用元数据。 布局转换系统然后基于应用元数据并基于特定模态来转换用户界面显示，并且向显示设备提供用于呈现和用户交互的用户界面显示。