公开(公告)号：US08600801B2

公开(公告)日：2013-12-03

申请号：US11668812

申请日：2007-01-30

申请人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval ,  Douglas F. Reynolds ,  Aaron Bangor

发明人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval ,  Douglas F. Reynolds ,  Aaron Bangor

IPC分类号： G06Q30/00

CPC分类号： H04M3/487 ,  G06Q30/02 ,  G06Q30/0264 ,  H04M3/42059 ,  H04M3/42068 ,  H04M3/4936 ,  H04M3/543

摘要： Methods and apparatus to deflect callers to websites are disclosed. An example method disclosed herein to deflect a caller to a webpage comprises receiving a call from the caller, identifying a webpage based on information characterizing the call, and providing an address of the webpage to the caller when the caller consents to terminate the call.

摘要翻译： 公开了将呼叫者转移到网站的方法和设备。 本文公开的将呼叫者偏转到网页的示例性方法包括：接收来自呼叫者的呼叫，基于表征呼叫的信息识别网页，以及当主叫方同意终止呼叫时，向呼叫者提供网页的地址。

公开(公告)号：US20080183570A1

公开(公告)日：2008-07-31

申请号：US11668812

申请日：2007-01-30

申请人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval ,  Douglas F. Reynolds ,  Aaron Bangor

发明人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval ,  Douglas F. Reynolds ,  Aaron Bangor

IPC分类号： H04M3/22 ,  G06Q30/00

CPC分类号： H04M3/487 ,  G06Q30/02 ,  G06Q30/0264 ,  H04M3/42059 ,  H04M3/42068 ,  H04M3/4936 ,  H04M3/543

摘要： Methods and apparatus to deflect callers to websites are disclosed. An example method disclosed herein to deflect a caller to a webpage comprises receiving a call from the caller, identifying a webpage based on information characterizing the call, and providing an address of the webpage to the caller when the caller consents to terminate the call.

摘要翻译： 公开了将呼叫者转移到网站的方法和设备。 本文公开的将呼叫者偏转到网页的示例性方法包括：接收来自呼叫者的呼叫，基于表征呼叫的信息识别网页，以及当主叫方同意终止呼叫时，向呼叫者提供网页的地址。

公开(公告)号：US08438056B2

公开(公告)日：2013-05-07

申请号：US11668809

申请日：2007-01-30

申请人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval ,  Aaron Bangor

发明人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval ,  Aaron Bangor

IPC分类号： G06Q30/00

CPC分类号： G06Q30/0225 ,  G06Q30/02 ,  G06Q30/0207 ,  G06Q30/0215 ,  G06Q30/0264 ,  H04M3/5191

摘要： Methods and apparatus to provide incentives to deflect callers to websites are disclosed. An example method disclosed herein to deflect a caller to a webpage comprises receiving a call from the caller, offering an incentive to the caller to terminate the call and access the webpage, and providing an address of the webpage to the caller after the caller consents to terminate the call.

摘要翻译： 公开了提供激励措施以使呼叫者转向网站的方法和设备。 本文公开的将呼叫者偏转到网页的示例性方法包括从呼叫者接收呼叫，向呼叫者提供终止呼叫并访问网页的动机，以及在呼叫者同意以上之后向呼叫者提供网页的地址 终止呼叫。

公开(公告)号：US20080183569A1

公开(公告)日：2008-07-31

申请号：US11668809

申请日：2007-01-30

申请人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval ,  Aaron Bangor

发明人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval ,  Aaron Bangor

IPC分类号： G06Q30/00

CPC分类号： G06Q30/0225 ,  G06Q30/02 ,  G06Q30/0207 ,  G06Q30/0215 ,  G06Q30/0264 ,  H04M3/5191

摘要： Methods and apparatus to provide incentives to deflect callers to websites are disclosed. An example method disclosed herein to deflect a caller to a webpage comprises receiving a call from the caller, offering an incentive to the caller to terminate the call and access the webpage, and providing an address of the webpage to the caller after the caller consents to terminate the call.

摘要翻译： 公开了提供激励措施以使呼叫者转向网站的方法和设备。 本文公开的将呼叫者偏转到网页的示例性方法包括从呼叫者接收呼叫，向呼叫者提供终止呼叫并访问网页的动机，以及在呼叫者同意以上之后向呼叫者提供网页的地址 终止呼叫。

公开(公告)号：US20080183516A1

公开(公告)日：2008-07-31

申请号：US11668789

申请日：2007-01-30

申请人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval

发明人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval

IPC分类号： H04M3/22 ,  G06Q10/00

CPC分类号： G06Q30/0207 ,  G06Q30/02 ,  H04M3/4938 ,  H04M3/51 ,  H04M3/523 ,  H04M3/54 ,  H04M7/003

摘要： Methods and apparatus to determine when to deflect callers to websites are disclosed. An example method disclosed herein to deflect a caller to a webpage comprises receiving a call from the caller, determining a performance metric associated with processing the call, and determining whether to offer the caller an option to terminate the call and access the webpage based on the at least one performance metric.

摘要翻译： 披露了何时将呼叫者转移到网站的方法和设备。 本文公开的将呼叫者偏转到网页的示例性方法包括从呼叫者接收呼叫，确定与处理呼叫相关联的性能度量，以及确定是否向呼叫者提供终止呼叫的选项并基于 至少一个性能指标。

公开(公告)号：US08433606B2

公开(公告)日：2013-04-30

申请号：US11668789

申请日：2007-01-30

申请人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval

发明人： Jeffrey Brandt ,  Angela Sandoval

IPC分类号： G06Q30/00

CPC分类号： G06Q30/0207 ,  G06Q30/02 ,  H04M3/4938 ,  H04M3/51 ,  H04M3/523 ,  H04M3/54 ,  H04M7/003

摘要： Methods and apparatus to determine when to deflect callers to websites are disclosed. An example method disclosed herein to deflect a caller to a webpage comprises receiving a call from the caller, determining a performance metric associated with processing the call, and determining whether to offer the caller an option to terminate the call and access the webpage based on the at least one performance metric.

摘要翻译： 披露了何时将呼叫者转移到网站的方法和设备。 本文公开的将呼叫者偏转到网页的示例性方法包括从呼叫者接收呼叫，确定与处理呼叫相关联的性能度量，以及确定是否向呼叫者提供终止呼叫的选项并基于 至少一个性能指标。