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公开(公告)号:CN116437011A
公开(公告)日:2023-07-14
申请号:CN202310251673.3
申请日:2023-03-10
Applicant: 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
Inventor: 张姣姣 , 万莹 , 宋伟 , 邢宁哲 , 赵子兰 , 于蒙 , 于然 , 徐鑫 , 吴舜 , 张翼 , 张东辉 , 佟昆睿 , 赵烨 , 齐灿 , 段寒硕 , 毛一先 , 杜剑雯 , 张阳洋 , 那琼澜 , 吕海军 , 于林 , 汤伟 , 曹世杰
Abstract: 本文涉及通信领域,尤其是智能回答用户需求的方法、装置、设备、存储介质及产品。所述方法包括:判断用户呼叫的需求信息是否符合来电拦截规则;若符合,拦截所述用户的呼叫;若不符合,根据用户需求信息,确定业务响应设备;根据业务响应设备中业务处理单元的忙闲状态,确定用户需求信息的业务处理目标单元;发送用户需求信息至业务处理目标单元,以由所述业务处理目标单元结合问答数据库,对用户需求信息进行智能回答。本申请通过识别用户的需求信息,拦截不符合来电拦截规则的用户呼叫,将符合来电拦截规则的用户需求信息提供给业务响应设备的业务处理单元处理,能够减少不必要的应答,降低呼叫中心的处理压力。
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公开(公告)号:CN109165808A
公开(公告)日:2019-01-08
申请号:CN201810792911.0
申请日:2018-07-18
Applicant: 南瑞集团有限公司 , 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 北京邮电大学 , 南京南瑞信息通信科技有限公司
Inventor: 段寒硕 , 崔丙锋 , 邵苏杰 , 钱锜 , 张少军 , 邢宁哲 , 朱洪斌 , 马跃 , 赵鑫 , 于然 , 于蒙 , 寇晓溪 , 张姣姣 , 赵子兰 , 任建伟 , 文玲锋 , 许鸿飞 , 吕海军 , 李垠韬 , 李雪梅 , 刘昀 , 常海娇 , 吴佳 , 徐鑫 , 王坤乾 , 聂正璞 , 纪雨彤 , 赵阳 , 田宇 , 吴舜 , 李扬 , 陈亮 , 王宁 , 广泽晶 , 施健 , 邓伟 , 杨文轩 , 杨杨
Abstract: 本发明实施例提供一种电力通信网现场运维工单派发方法,包括:基于待派发工单集合与运维人员信息集合,构建工单派发模型;其中,待派发工单集合包括若干个工单和每一工单的工作种类,运维人员信息集合包括若干个运维人员信息,每一运维人员信息包括运维人员完成每一工作种类的历史平均完成质量和历史平均完成时间;工单派发模型由工单完成质量之和最大化函数、工单完成时间之和最小化函数、运维人员利用率最大化函数、工单等待时间之和最小化函数,以及约束条件构成;求解工单派发模型,得到工单派发方案,并根据工单派发方案进行工单派发。本发明实施例提供的方法,解决了运维人员利用率低、工单等待时间长的问题,实现了运维工单的合理派发。
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公开(公告)号:CN109165808B
公开(公告)日:2020-08-18
申请号:CN201810792911.0
申请日:2018-07-18
Applicant: 南瑞集团有限公司 , 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 北京邮电大学 , 南京南瑞信息通信科技有限公司
Inventor: 段寒硕 , 崔丙锋 , 邵苏杰 , 钱锜 , 张少军 , 邢宁哲 , 朱洪斌 , 马跃 , 赵鑫 , 于然 , 于蒙 , 寇晓溪 , 张姣姣 , 赵子兰 , 任建伟 , 文玲锋 , 许鸿飞 , 吕海军 , 李垠韬 , 李雪梅 , 刘昀 , 常海娇 , 吴佳 , 徐鑫 , 王坤乾 , 聂正璞 , 纪雨彤 , 赵阳 , 田宇 , 吴舜 , 李扬 , 陈亮 , 王宁 , 广泽晶 , 施健 , 邓伟 , 杨文轩 , 杨杨
Abstract: 本发明实施例提供一种电力通信网现场运维工单派发方法,包括:基于待派发工单集合与运维人员信息集合,构建工单派发模型;其中,待派发工单集合包括若干个工单和每一工单的工作种类,运维人员信息集合包括若干个运维人员信息,每一运维人员信息包括运维人员完成每一工作种类的历史平均完成质量和历史平均完成时间;工单派发模型由工单完成质量之和最大化函数、工单完成时间之和最小化函数、运维人员利用率最大化函数、工单等待时间之和最小化函数,以及约束条件构成;求解工单派发模型,得到工单派发方案,并根据工单派发方案进行工单派发。本发明实施例提供的方法,解决了运维人员利用率低、工单等待时间长的问题,实现了运维工单的合理派发。
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公开(公告)号:CN109255513A
公开(公告)日:2019-01-22
申请号:CN201810792755.8
申请日:2018-07-18
Applicant: 南瑞集团有限公司 , 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 北京邮电大学 , 南京南瑞信息通信科技有限公司
Inventor: 张辉 , 崔丙锋 , 邵苏杰 , 钱锜 , 朱洪斌 , 邢宁哲 , 马跃 , 赵鑫 , 于然 , 段寒硕 , 于蒙 , 赵子兰 , 寇晓溪 , 任建伟 , 文玲锋 , 许鸿飞 , 张姣姣 , 万莹 , 赵庆凯 , 彭柏 , 金燊 , 吕海军 , 李垠韬 , 李雪梅 , 纪雨彤 , 李信 , 刘昀 , 常海娇 , 吴佳 , 徐鑫 , 王坤乾 , 庞思睿 , 聂正璞 , 赵阳 , 田宇 , 吴舜 , 李扬 , 陈亮 , 王宁 , 广泽晶 , 施健 , 邓伟 , 杨文轩 , 杨杨
Abstract: 本发明实施例提供一种电力通信网现场运维工单调度方法,包括:根据每一运维人员的工作技能和工作技能的技能因子,以及每一待完成项目的任务序列,构建工单调度模型;其中,待完成项目包含若干个任务序列,每一任务序列预设有需求技能类型和工作时间;工单调度模型由平均技能因子之和最大化函数、任务完成时间之和最小化函数以及约束条件构成;求解工单调度模型,得到工单调度方案,并根据工单调度方案进行工单调度。本发明实施例提供的方法,解决了运维现场作业调度中任务请求效率低下、任务无法自行调整等问题,提高了服务质量以及资源的利用率,实现了多资源约束下的运维工单合理调度。
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公开(公告)号:CN109325594A
公开(公告)日:2019-02-12
申请号:CN201811147460.1
申请日:2018-09-29
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 南瑞集团有限公司 , 南京南瑞信息通信科技有限公司
Abstract: 本发明公开一种改进CBR的电力通信现场运维辅助诊断方法,包括以下步骤:(1)输入在电力通信现场运维过程中遇到的问题,并发出检索请求;(2)客户端接受到所述检索请求指令,提取该问题中的特征条件;(3)在案例库中进行检索,并从案例库中检索与所述步骤(1)中问题相似的案例,若是检索结果不理想,则继续进行下一步;(4)将所述步骤(3)中得到的所有案例作为候选案例集,再基于BP神经网络进行CBR检索,并从数据库中调取检索数据;(5)得到检索结果进行评估,最终确定结果。利用BP神经网络的CBR检索只与输入及神经网络自身的参数相关,这些参数通过训练可以得到,是一种自适应的检索过程,基于BP神经网络的CBR检索具有较大的优势。
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公开(公告)号:CN109034470A
公开(公告)日:2018-12-18
申请号:CN201810807522.0
申请日:2018-07-18
Applicant: 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 全球能源互联网研究院有限公司 , 北京万可信息技术有限公司
Inventor: 邢宁哲 , 于蒙 , 姚继明 , 马跃 , 张辉 , 许鸿飞 , 文玲锋 , 李垠韬 , 于然 , 张姣姣 , 段寒硕 , 赵子兰 , 徐鑫 , 吕海军 , 刘景松 , 彭柏 , 常海娇 , 杨睿 , 吴佳 , 王坤乾 , 吴立文 , 杨广涛 , 孟继军 , 范士清 , 米贯杰 , 那琼澜 , 张彦雷 , 范群力 , 张恩江 , 蔺鹏
Abstract: 本发明实施例提供一种电力通信现场运维故障预测方法,包括:基于现场运维实时数据和预设的检测器集合,通过基于矩阵形式的否定选择算法,判断现场运维实时数据是否存在异常;若现场运维实时数据存在异常,则将现场运维实时数据输入至故障预测模型,输出故障预测结果,并基于故障预测结果进行故障排查;其中,检测器集合为基于现场运维正常样本数据,通过基于矩阵形式的否定选择算法选取的若干个检测器构成的集合;故障预测模型为基于现场运维故障样本数据以及现场运维故障样本数据的故障类型训练得到的。本发明实施例提供的方法,解决了现有算法需要处理的数据量大的问题,降低了对控制器的性能要求,提高了预测效率和预测精度。
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公开(公告)号:CN107302450A
公开(公告)日:2017-10-27
申请号:CN201710442906.2
申请日:2017-06-13
Applicant: 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 南京南瑞集团公司 , 南京南瑞信息通信科技有限公司 , 国网北京市电力公司 , 国家电网公司
Inventor: 闫忠平 , 南天 , 邢宁哲 , 张宁池 , 刘识 , 纪雨彤 , 王宇 , 马跃 , 彭柏 , 赵庆凯 , 杨刚 , 段寒硕 , 施健 , 张丽 , 赵广怀 , 叶青 , 申昉 , 聂正璞 , 常海娇 , 徐鑫
CPC classification number: H04L41/0813 , H04L41/14 , H04L43/08
Abstract: 本发明提供了一种数据采集任务变更方法及装置,方法包括:以预设间隔时间检测通信指标配置文件是否被更改;根据被更改配置文件的配置文件属性变更采集任务;所述配置文件属性包括:采集对象,周期类型以及参数名称。本发明实现与通信管理系统的对接,通过标准接口向通信管理系统提供实时的流量数据,并根据通信管理系统的配置,完成流量采集周期的设定和流量数据的同步等功能,实现不停机动态加载和变更测量任务,实现无须重启软件就能加载系统配置,并根据配置调度采集任务。
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公开(公告)号:CN106357275B
公开(公告)日:2019-12-17
申请号:CN201610772639.0
申请日:2016-08-30
Applicant: 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网公司
IPC: H03M7/40
Abstract: 本发明实施例提供了一种哈夫曼压缩方法及装置,其中,所述方法包括:获取并遍历待压缩文本,确定待压缩文本的字符空间;根据字符空间的多个字符,确定字符空间中每个当前字符之后的字符分别对应为至少一个第一字符时对应的转移概率;根据转移概率及字符空间的多个字符的个数,得到转移概率阈值;在所有转移概率中的每个转移概率分别达到预设条件时,将到达预设条件的转移概率对应的至少一个第一字符与当前字符、分别合并为一个编码单元,并将未达到预设条件的转移概率对应的当前字符作为单独编码单元;根据单独编码单元及合并得到的编码单元,构建哈夫曼树,对各个编码单元进行编码。使得进行哈夫曼编码时提升数据压缩效果,提高数据压缩率。
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公开(公告)号:CN109523178A
公开(公告)日:2019-03-26
申请号:CN201811395640.1
申请日:2018-11-22
Applicant: 国网冀北电力有限公司信息通信分公司
Abstract: 本发明公开了一种面向电力通信现场的运维方法及装置,涉及电力运维技术领域,主要目的在于提高运维人员的利用效率;主要技术方案包括:确定运维项目的运维要求;根据所述运维要求确定至少一个运维影响因素以及所述至少一个运维影响因素对应的至少一个运维约束条件;基于所述运维要求以及所述至少一个运维约束条件,从预设的运维人员库中选取执行所述运维项目的运维人员。
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公开(公告)号:CN105897512B
公开(公告)日:2019-09-10
申请号:CN201610306324.7
申请日:2016-05-10
Applicant: 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网公司
IPC: H04L12/26 , H04L12/46 , H04L12/851
Abstract: 本发明提供了一种虚拟专用网络VPN的监测方法及系统,该方法包括:根据业务特性和业务对网络性能参数的需求,将业务划分为不同的业务等级;根据每一业务等级对应端口的网络性能参数和流量数据,获取VLAN的业务综合质量值;根据每一VLAN的业务综合质量值,生成初始轮询优先级表;根据所述初始轮询优先级表对每一VLAN进行轮询监测。本发明准确地实现网络状况实时监测,在VPN调度时,可更高效地利用网络资源,既保留了VPN技术的安全性,又解决了面对大量通道调度难的问题。
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