一种配电网工单地址的检索方法和装置

    公开(公告)号:CN106503033B

    公开(公告)日:2021-03-19

    申请号:CN201610824028.6

    申请日:2016-09-14

    IPC分类号: G06F16/903 G06Q50/06

    摘要: 本发明提供了一种配电网工单地址的检索方法和一种配电网工单地址的检索装置,方法包括:获取工单地址对应的目标全拼音字符;在预存拼音字符库中检索所述目标全拼音字符;若在所述预存拼音字符库中未检索到所述目标全拼音字符,则提取所述目标全拼音字符的目标首字母串;在预存首字母串数据库中检索所述目标首字母串,获得与所述目标首字母串匹配的待选首字母串对应的第一待选地址。该方案通过两次不同范围的检索,确保能够实现对客户地址信息中出现的错别字、谐音字、多字以及少字等情况进行自动纠错,进而快速准确的找到正确的工单地址,避免了重复联系客户确认工单地址和因工单地址错误而导致错误派工等情况,提高了对配电网工单的处理效率。

    一种故障报修工单派发方法和装置

    公开(公告)号:CN106295810B

    公开(公告)日:2020-09-08

    申请号:CN201610590933.X

    申请日:2016-07-25

    IPC分类号: G06F17/10

    摘要: 本发明提供了一种故障报修工单派发方法和一种故障报修工单派发装置,所述方法包括:接收故障报修工单;获取所述故障报修工单的故障位置;判断所述故障位置是否有维修记录;若判定所述故障位置无所述维修记录,则从预存匹配信息中获取与所述故障位置匹配的第一维修单位,所述预存匹配信息包括:多个位置信息以及与多个所述位置信息匹配的维修单位;将所述故障报修工单派发给所述第一维修单位。通过本发明的技术方案,大幅减少了工作人员派发工单的工作量,提升了工单处理效率和配电网的安全系数,从而克服了现有技术中的工单依靠人工派发而导致故障维修效率低下的缺陷,有效减少了故障点的停电时间,进而提高了用户体验。

    一种故障报修工单派发方法和装置

    公开(公告)号:CN106295810A

    公开(公告)日:2017-01-04

    申请号:CN201610590933.X

    申请日:2016-07-25

    IPC分类号: G06Q10/00 G06Q50/06

    CPC分类号: G06Q10/20 G06Q50/06

    摘要: 本发明提供了一种故障报修工单派发方法和一种故障报修工单派发装置,所述方法包括:接收故障报修工单;获取所述故障报修工单的故障位置;判断所述故障位置是否有维修记录;若判定所述故障位置无所述维修记录,则从预存匹配信息中获取与所述故障位置匹配的第一维修单位,所述预存匹配信息包括:多个位置信息以及与多个所述位置信息匹配的维修单位;将所述故障报修工单派发给所述第一维修单位。通过本发明的技术方案,大幅减少了工作人员派发工单的工作量,提升了工单处理效率和配电网的安全系数,从而克服了现有技术中的工单依靠人工派发而导致故障维修效率低下的缺陷,有效减少了故障点的停电时间,进而提高了用户体验。

    一种配网故障抢修工单派发方法及装置

    公开(公告)号:CN106161092A

    公开(公告)日:2016-11-23

    申请号:CN201610555357.5

    申请日:2016-07-14

    IPC分类号: H04L12/24

    摘要: 本发明提供了一种配网故障抢修工单派发方法及装置,其中,该方法包括:接收配网故障报修工单;根据配网故障报修工单,获取配网故障研判信息;其中,配网故障研判信息包括配网故障类型和/或配网故障原因;根据配网故障研判信息获取抢修配网故障报修工单对应的故障所需的故障抢修时间;根据故障抢修时间和故障报修地址自动将故障报修工单派发至指定抢修队伍;其中,故障报修地址为与配网故障报修工单对应的地址。通过本发明解决了现有技术中在配网故障抢修工单处理过程中,仍然是全手动处理工单导致的操作复杂,效率较低的问题,避免了配网故障抢修工单过多,人工无法及时下发时导致的派发延误,提高了故障处理效率。

    电厂调度语音申报方法及系统

    公开(公告)号:CN104166894B

    公开(公告)日:2016-08-24

    申请号:CN201410351712.8

    申请日:2014-07-23

    IPC分类号: G06F19/00

    摘要: 一种电厂调度语音申报方法及系统,所述方法包括以下步骤:步骤1、接收用户的接入请求,验证用户编号和登录密码后接入用户;步骤2、语音提示用户输入电厂现场数据;步骤3、判断所述电厂现场数据是否符合设定的闭锁条件,不符合闭锁条件则语音提示用户返回步骤2重新输入电厂现场数据;步骤4、语音提示用户对符合闭锁条件的电厂现场数据进行确认或者返回步骤2重新输入电厂现场数据;步骤5、将上述经过用户确认的电厂现场数据进行存储。本发明的一种电厂调度语音申报方法及系统解决了现有技术无法实现没有企业内网覆盖的电厂对现场数据及时、准确地申报的技术问题。