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公开(公告)号：CN119296242A
公开(公告)日：2025-01-10
申请号：CN202411363140.5
申请日：2024-09-27
Applicant: 深圳供电局有限公司 , 南方电网科学研究院有限责任公司
Abstract: 本申请涉及一种电缆隧道火灾预警方法、装置、存储介质和程序产品。所述方法包括：获取电缆隧道的当前监测数据，当前监测数据包括多个预设影响因素当前的监测值；确定目标火灾预警模型，目标火灾预警模型是采用多个历史监测数据训练得到的，每个历史监测数据包括多个预设影响因素历史的监测值，目标火灾预警模型的初始的模型参数是采用遗传算法确定的；将当前监测数据输入到目标火灾预警模型中，获得目标火灾预警模型输出的当前监测数据对应的预测火灾结果。采用本方法能够准确得到火灾预测结果。
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公开(公告)号：CN112184486B
公开(公告)日：2024-07-02
申请号：CN202011060640.3
申请日：2020-09-30
Applicant: 深圳供电局有限公司
Inventor： 徐惠 , 陈琳 , 林磊 , 罗陆宁 , 刘家学 , 黄媚 , 李艳 , 王婷婷 , 郭悦 , 徐艳如 , 陈诚 , 刘安琪 , 张洵 , 黎怡均 , 罗益会 , 陈辉 , 付婷婷 , 黄公跃 , 林思远 , 方力谦 , 赵峻 , 莫屾 , 严玉婷 , 孙梦龙 , 杨蕴琳
IPC: G06Q50/06 , G06Q10/0635 , G06F18/24 , G06F18/10
Abstract: 本发明提供一种电力用户成本管理方法，包括，步骤S1，获取待处理用户的信用等级数据及用户的侧数据；所述信用等级包括高风险或中等风险或低风险；步骤S2，对所述侧数据进行异常数据处理，过滤其内的干扰数据并填充相应的缺失值；步骤S3，根据第一预设规则对异常数据处理后的侧数据进行特征值转化，特征转化结果；并根据所述特征转化结果划分所述待处理用户的成本等级；所述成本等级包括高成本或低成本；步骤S4，根据所述待处理用户的信用等级和成本等级按照第二预设规则确定所述待处理用户的服务等级；所述服务等级包括保留客户或一般客户或潜力客户或重要客户。本发明精细化服务成本管理，合理摊销到每个客户，制定差异化的服务策略。
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公开(公告)号：CN117213217A
公开(公告)日：2023-12-12
申请号：CN202311058929.5
申请日：2023-08-21
Applicant: 深圳供电局有限公司
Abstract: 本发明提供了一种加热套、试验设备和变压器套管高压绝缘试验方法。该加热套，用于套装于变压器套管，包括：加热套主体，该加热套主体具有用于容纳该变压器套管的加热腔和与连通外界和该加热腔连通的多个透气孔；以及加热单元，该加热单元设置于该加热套主体内，用于发热以加热该加热腔，以通过该透气孔将该加热腔内的水蒸气发散至外界。上述加热套能够通过加热单元加热加热腔，使该变压器套管的外绝缘表面温度大于环境温度，防止水气在套管外绝缘表面凝结，令变压器套管的外绝缘表面累计的污秽保持干燥，维持外绝缘表面较高的绝缘电阻状态，有效降低泄漏电流，使得该变压器套管在试验中能够得到反映变压器套管真实绝缘水平的试验数据。
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公开(公告)号：CN115423160A
公开(公告)日：2022-12-02
申请号：CN202210989672.4
申请日：2022-08-18
Applicant: 深圳供电局有限公司
Abstract: 本发明公开了一种基于潮流扰动量的节点边际碳排放的评估方法，其包括：步骤S10，基于电力市场运营机构的市场出清问题，通过求解一个最优潮流问题获得电网的节点边际电价；步骤S11，建立节点边际碳排放的计算模型；步骤S12，通过对电网各节点处施加潮流扰动量，获得施加于各节点潮流扰动量所引起发电侧运行功率的增加量，结合目标函数，并根据增加量通过所述计算模型获得施加于各节点实现电网各节点处节点边际碳排放数据。实施本发明的方法，可以基于潮流扰动量的方法，快速准确地获得电网各节点处呈空间分布的差异化碳排放量信号。
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公开(公告)号：CN114186399A
公开(公告)日：2022-03-15
申请号：CN202111431050.1
申请日：2021-11-29
Applicant: 深圳供电局有限公司
IPC: G06F30/20 , G06F113/04
Abstract: 本申请涉及一种交直流电力系统的仿真方法、仿真系统、设备和介质。该方法包括：对待仿真电网进行解耦处理，得到待仿真交流电网和待仿真直流电网；基于第一处理器，采用预设的电磁暂态仿真模型，对待仿真交流电网进行仿真，确定交流系统仿真结果；基于第二处理器，采用预设的逻辑门阵列仿真模型，对待仿真直流电网进行仿真，确定直流系统仿真结果；基于第一处理器获取第二处理器的直流系统仿真结果，并根据交流系统仿真结果和直流系统仿真结果，确定待仿真电网的完整交流系统仿真结果；基于第二处理器获取第一处理器的交流系统仿真结果，并根据交流系统仿真结果和直流系统仿真结果，确定待仿真电网的完整直流系统仿真结果。从而在保证了仿真精度和准确度的情况下，提高了仿真速度。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN113468843A
公开(公告)日：2021-10-01
申请号：CN202110629541.0
申请日：2021-06-07
Applicant: 深圳供电局有限公司
IPC: G06F30/367 , G06F111/08 , G06F113/04 , G06F119/16
Abstract: 本发明公开一种主动配电网等值模型的构建方法，包括：步骤S1，确定待等值主动配电网的历史数据，包括待等值电网网络数据、可再生能源历史数据；步骤S2，对数据进行预处理；步骤S3，对预处理后的数据样本，根据考虑可再生能源发电随机性的主动配电网等值模型对待等值网络进行等值建模；步骤S4，基于等值结果分析等值前后的网络等值精度。本发明采用考虑可再生能源发电随机性的主动配电网等值模型，并与待等值网络进行结果比对，从测试结果显示考虑可再生能源发电随机性的主动配电网等值模型能较精确地等值原有网络，并考虑了可再生能源发电的随机性，具有实用价值和广泛应用前景。
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公开(公告)号：CN113205207A
公开(公告)日：2021-08-03
申请号：CN202110433502.3
申请日：2021-04-19
Applicant: 深圳供电局有限公司
Abstract: 本发明提出一种基于XGBoost算法的用电短期负荷波动预测方法，包括步骤：步骤S1，进行历史数据收集；步骤S2，对历史数据进行预处理，构造数据属性并形成建模数据；步骤S3，根据建模数据定义模型学习目标函数、回归树生成参数，构造用于负荷预测的XGBoost模型；步骤S4，将建模数据按设定的比较划分为训练集和验证据集，对XGBoost模型进行训练学习和验证，并获得期望的XGBooster参数，形成预测模型；步骤S5，将当前待预测地区的天气数据输入至预测模型，获得未来一段时间内的电网负荷预测值。本发明还提供了相应了系统。实施本发明，可以实现短期电力负荷预测，提升预测精准度。
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公开(公告)号：CN112185391A
公开(公告)日：2021-01-05
申请号：CN202011058890.3
申请日：2020-09-30
Applicant: 深圳供电局有限公司
Inventor： 陈诚 , 陈琳 , 林磊 , 罗陆宁 , 黄媚 , 刘家学 , 李艳 , 税洁 , 任婷 , 徐惠 , 张洵 , 魏桐 , 郭悦 , 黎怡均 , 罗益会 , 陈辉 , 付婷婷 , 黄公跃 , 林思远 , 赵峻 , 莫屾 , 方力谦 , 严玉婷 , 杨蕴琳 , 孙梦龙
IPC: G10L15/26 , G06F40/30 , G06F40/289 , G06F40/232 , G06F40/186 , G06F16/332 , H04M3/527
Abstract: 本发明提供了一种用于客服笔录自动修改处理方法，应用于智能客服业务场景下，由智能语音客服对接收到的用户的语音数据进行语音识别，并进行自然语音处理，根据用户的语义由智能语音客服提供对应的客服服务。根据用户发出的语音数据，从预设的模板资料库中匹配对应的客服语音数据并对用户进行响应。对响应过程中双方陈述的语音内容实时进行语音识别并转换成文字，形成初步客服服务记录；对初步客服服务记录中不符合记录规范的内容进行自动修正，获得完善的符合客服服务记录规定的客服记录。实施本发明，可以提高客服服务记录的处理效率以及提高客服服务效率。
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公开(公告)号：CN112185385A
公开(公告)日：2021-01-05
申请号：CN202011069568.0
申请日：2020-09-30
Applicant: 深圳供电局有限公司
Inventor： 林磊 , 陈琳 , 罗建国 , 罗陆宁 , 刘家学 , 黄媚 , 李艳 , 徐惠 , 王婷婷 , 税洁 , 任婷 , 黎怡均 , 罗益会 , 付婷婷 , 方力谦 , 赵峻 , 陈辉 , 莫屾 , 黄公跃 , 严玉婷 , 林思远 , 杨蕴琳 , 孙梦龙
Abstract: 本发明提供了一种用于供电领域的智能客户处理方法，包括如下步骤：通过供电智能客户系统接收客户的客服请求语音数据；由智能语音客服对接收到的客户的语音数据进行语音识别，根据客户的语义由智能语音客服提供对应的客服服务；在智能语音客户应答过程中，在监测到人工客服触发事件后，转入人工处理流程；确定当前所有转人工处理的语音数据的优先级别，并进行排序；按优先级别的高低顺序转由人工处理。本发明还提供了相应的系统。实施本发明，可以提高客服服务针对性，从而提高服务服务效率。
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公开(公告)号：CN112185383A
公开(公告)日：2021-01-05
申请号：CN202011064253.7
申请日：2020-09-30
Applicant: 深圳供电局有限公司
Inventor： 郭悦 , 陈琳 , 林磊 , 罗陆宁 , 李艳 , 黄媚 , 刘家学 , 罗建国 , 王婷婷 , 张洵 , 税洁 , 黎怡均 , 陈辉 , 罗益会 , 莫屾 , 付婷婷 , 黄公跃 , 林思远 , 方力谦 , 赵峻 , 严玉婷 , 孙梦龙 , 杨蕴琳
IPC: G10L15/22 , G10L15/26 , G06F40/186 , G06F16/35 , G06F16/332
Abstract: 本发明提供了一种用于客服回访的处理方法，包括步骤：确定客户回访的业务类型，并获得所述业务类型所对应的会话模板；主动发起与客户的会话沟通，根据所述会话模板中问题向客户进行提问；接收客户的语音回复数据，进行语音识别；对客户回访过程中双方陈述的语音内容实时进行语音识别并转换成文字，形成回访问卷，并存储。本发明还提供了相应的系统。实施本发明，可以提高客户回访的智能化程度，提高了回访效果；同时，可以针对不同客户提供相应服务，其个性化程度高；从而能提高效率以及受访客户的使用体验。
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