摘要:
Dispositif (10) de contrôle, de comptage et de sélection d'appels téléphoniques dont la fonction est de sélectionner la manière la plus économique de téléphoner d'un point à un autre. L'utilisateur programmera les porteurs et tarifs possibles à partir d'un poste téléphonique standard (11) et validera l'heure, les données, les tarifs et autres informations après avoir branché l'unité. Après sélection du numéro d'appel, le dispositif affichera les tarifs de tous les porteurs possibles et ensuite permettra à l'utilisateur de choisir ou de sélectionner un porteur désiré. Les porteurs n'ayant pas tous la même qualité, le plus économique peut ne pas être toujours celui que l'utilisateur désire sélectionner. L'unité affichera tous les tarifs de porteurs sur la base d'un appel d'une, de cinq, de dix minutes et analogues. Le dispositif montrera à l'utilisateur ce que peuvent coûter les appels sur une base en temps réel. Ce calcul des coûts s'appliquera aux communications locales et à longue distance. De même, le dispositif peut être programmé pour garder un total concernant les appels à partir d'un début de cycle de facturation et des cycles de facturations précédentes.
摘要:
For use with a public communication facility (C) incorporating terminals (T1-TN), e.g. a telephone system, a statistical analysis system (D) interfaces with individual stations where a caller is prompted by voice instructions to provide digital data that is identified for positive association with the caller and is stored for processing. Callers are identified by sequence, assigned designations, and encoded forms of the sequence designation provided in the form of an acknowledgement. The stored data is statistically processed and correlated to establish data isolating the selection of the callers as identified by the system. Call sequence and identification data enables confirmation to identify specific callers.
摘要:
Un système d'analyse statistique (D) utilisable en association avec des services publics de communications (C) à terminaux (T1-TN), par exemple un système téléphonique, est relié à des stations individuelles où la personne qui appelle est sollicitée par des instructions orales et est invitée à fournir des données numériques identifiées, associées positivement à l'abonné et mémorisées à des fins de traitement. Les personnes qui appellent sont identifiées par des séquences, des désignations attribuées, et des formes codées de la désignation de séquence se présentant sous la forme d'accusés de réception. Les données enregistrées sont statistiquement traitées et mises en correlation pour établir des données qui isolent une sélection de personnes qui appellent identifiées par le système. La séquence d'appels et les données d'identification permettent de confirmer l'identité de personnes qui appellent.
摘要:
A method for routing a network call includes receiving a network call routing request from a requesting sub call center; determining a destination sub call center based on traffic distribution proportions for a network call service, in which the network call service corresponds to the received network call routing request, or determining a destination sub call center based on service capacity parameters of multiple sub call centers corresponding to the network call service, and forwarding the network call routing request to the determined destination sub call center for a call process. A network call center is also disclosed that includes multiple sub call centers and a Network Intelligent Routing Center (NIRC), in which the NIRC is used for receiving a network call routing request, determining the destination sub call and forwarding the received network call routing request to the determined destination sub call center.
摘要:
A method for implementing Wide Area Centrex (WAC) service includes that the calling party calling controller sends the Wide Area Centrex WAC group internal short number of the calling terminal to the called terminal through the called party calling controller. In which, the calling terminal initiates calling to the calling party calling controller; the calling party calling controller initiates calling to the called party calling controller, and sends the WAC group internal short number of the calling terminal to the called party calling controller; the called party calling controller initiates calling to the called terminal, and sends the WAC group internal short number of the calling terminal to the called terminal. With applying the method of present invention, it could improve the user experience of WAC service. And a system and a calling controller and an application server for realizing Wide Area Centrex service are also disclosed.
摘要:
Es wird ein Verfahren zum Aufbau einer ersten Telekommunikationsverbindung von einem ersten Telekommunikationsendgerät (1) zu einem zweiten Telekommunikationsendgerät (2) über eine Netzwerkeinheit (3) eines Telekommunikationsnetzes vorgeschlagen, das eine Versendung von Mitteilungen von der Netzwerkeinheit (3) zum ersten Telekommunikationsendgerät (1) während des Verbindungsaufbaus ermöglicht. Dabei wird während des Aufbaus der ersten Telekommunikationsverbindung von der Netzwerkeinheit (3) mindestens eine Mitteilung (21, 22, 23) an das erste Telekommunikationsendgerät (1) versendet. Die mindestens eine Mitteilung (21, 22, 23) wird bei Empfang durch das erste Telekommunikationsendgerät (1) an mindestens einer Wiedergabevorrichtung (5, 10) des Telekommunikationsendgerätes (1) wiedergegeben.
摘要:
An embodiment of the invention pertains to a call management service (62) for a communications system (60), configured to automatically: receive telephone call data identifying a destination end point and identifying a source end point; initiate a call-back telephone call to said source end point to set-up a first call leg responsive to receiving said telephone call data; initiate a telephone call to said destination end point to set-up a second call leg; combine (67) said first and second call legs together thereby to provide voice communication between said source and destination end points; and transmit call leg status signals for said voice communication over a separate real-time communications connections signalling link (72) to a communications client (54) associated with at least one of said end points.