公开(公告)号：US07464004B2

公开(公告)日：2008-12-09

申请号：US11377997

申请日：2006-03-17

申请人： Nicholas Das ,  Jaydeep Singh ,  John S. Green ,  Keerti A. Rane ,  Krishnaswamy J. Babu ,  Raymond Arifianto ,  Srikanth Malladi ,  Suma SaganeGowda ,  Tanvir Rahman ,  Toji T. Oommen ,  Dale Edward Phurrough ,  Nayab Khan ,  Pramod Kamalakar Walvekar

发明人： Nicholas Das ,  Jaydeep Singh ,  John S. Green ,  Keerti A. Rane ,  Krishnaswamy J. Babu ,  Raymond Arifianto ,  Srikanth Malladi ,  Suma SaganeGowda ,  Tanvir Rahman ,  Toji T. Oommen ,  Dale Edward Phurrough ,  Nayab Khan ,  Pramod Kamalakar Walvekar

IPC分类号： G06F11/00

CPC分类号： G06Q10/00

摘要： In a support service for computing devices or software (or other service), a determination is made based on an incident report that additional data is needed. A first template is chosen from a set of templates and that chosen first template is customized for the particular incident to create a data collection plan. The data collection plan includes a set of data collection items. The data collection plan is forwarded to a user client device associated with the incident report. At the user client device, a user can choose to proceed with all or a subset of the data collection items. Data is then collected for the selected data collection items. The user is then provided with the opportunity to select which of the collected data to upload back to the support service. The collected data is then uploaded, and the incident status is updated and made available.

摘要翻译： 在计算设备或软件（或其他服务）的支持服务中，基于事件报告确定需要附加数据。 从一组模板中选择第一个模板，并为特定事件定制所选的第一个模板以创建数据收集计划。 数据收集计划包括一组数据收集项目。 将数据收集计划转发到与事件报告相关联的用户客户端设备。 在用户客户端设备处，用户可以选择继续进行数据收集项的全部或一部分。 然后收集所选数据收集项目的数据。 然后向用户提供选择哪些收集的数据上传回支持服务的机会。 然后上传收集的数据，并更新事件状态并提供事件。

公开(公告)号：US20090150423A1

公开(公告)日：2009-06-11

申请号：US11952449

申请日：2007-12-07

申请人： Brian E. Spanton ,  Raymond Arifianto ,  James Coliz

发明人： Brian E. Spanton ,  Raymond Arifianto ,  James Coliz

IPC分类号： G06F17/30 ,  G06F7/06

CPC分类号： G06F17/30557 ,  A63F13/00 ,  G06F17/30292 ,  G06F17/30604

摘要： A method to develop a game using a networked content server includes an efficient method to add or modify a new object into the game environment. The method includes the generation of an XML input file describing the new object. The XML new object definition file is uploaded from a game developer client device to a content server. The content server automatically examines the XML input file and converts the definition file to an object type graph and then into a set of SQL instructions as well as a set of web methods. The content server automatically executes the SQL instructions to enter the new object into a database. Web methods corresponding to the new object and are provided to the client device for access to the new object. The game developer thus has nearly immediate access to the new object.

摘要翻译： 使用网络内容服务器开发游戏的方法包括将新对象添加或修改到游戏环境中的有效方法。 该方法包括生成描述新对象的XML输入文件。 XML新对象定义文件从游戏开发者客户端设备上传到内容服务器。 内容服务器自动检查XML输入文件，并将定义文件转换为对象类型图，然后转换为一组SQL指令以及一组Web方法。 内容服务器自动执行SQL指令，将新对象输入数据库。 与新对象对应的Web方法，并提供给客户端设备以访问新对象。 因此，游戏开发者几乎可以立即访问新对象。

公开(公告)号：US08356059B2

公开(公告)日：2013-01-15

申请号：US12271034

申请日：2008-11-14

申请人： Joel E. Wiljanen ,  Raymond Arifianto ,  Stephen P. Dolan ,  Hiroki Kobayashi

发明人： Joel E. Wiljanen ,  Raymond Arifianto ,  Stephen P. Dolan ,  Hiroki Kobayashi

IPC分类号： G06F12/00 ,  G06F7/30 ,  G06F15/16 ,  G06F21/00 ,  G06F3/00 ,  G06F13/00

CPC分类号： G06F17/30038

摘要： An express content metadata system (“ECM”) may provide functionality for uploading, querying and downloading game content without heavy coding requirements on the part of the developers. The ECM may provide fast indexing, searching and data retrieval of content. The ECM may manage evolving changes to content definitions by providing flexible and efficient versioning control over content definitions that allows multiple versions of game content to coexist and be independently searchable.

摘要翻译： 快速内容元数据系统（ECM）可以提供用于上传，查询和下载游戏内容的功能，而不需要开发人员的一些编码需求。 ECM可以提供内容的快速索引，搜索和数据检索。 ECM可以通过为允许多个版本的游戏内容共存并独立搜索的内容定义提供灵活和高效的版本控制来管理内容定义的不断变化。

公开(公告)号：US09256654B2

公开(公告)日：2016-02-09

申请号：US11952449

申请日：2007-12-07

申请人： Brian E. Spanton ,  Raymond Arifianto ,  James Coliz

发明人： Brian E. Spanton ,  Raymond Arifianto ,  James Coliz

IPC分类号： G06F7/00 ,  G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30557 ,  A63F13/00 ,  G06F17/30292 ,  G06F17/30604

摘要： A method to develop a game using a networked content server includes an efficient method to add or modify a new object into the game environment. The method includes the generation of an XML input file describing the new object. The XML new object definition file is uploaded from a game developer client device to a content server. The content server automatically examines the XML input file and converts the definition file to an object type graph and then into a set of SQL instructions as well as a set of web methods. The content server automatically executes the SQL instructions to enter the new object into a database. Web methods corresponding to the new object and are provided to the client device for access to the new object. The game developer thus has nearly immediate access to the new object.

摘要翻译： 使用网络内容服务器开发游戏的方法包括将新对象添加或修改到游戏环境中的有效方法。 该方法包括生成描述新对象的XML输入文件。 XML新对象定义文件从游戏开发者客户端设备上传到内容服务器。 内容服务器自动检查XML输入文件，并将定义文件转换为对象类型图，然后转换为一组SQL指令以及一组Web方法。 内容服务器自动执行SQL指令，将新对象输入数据库。 与新对象对应的Web方法，并提供给客户端设备以访问新对象。 因此，游戏开发者几乎可以立即访问新对象。

公开(公告)号：US20100125613A1

公开(公告)日：2010-05-20

申请号：US12271034

申请日：2008-11-14

申请人： Joel E. Wiljanen ,  Raymond Arifianto ,  Stephen P. Dolan ,  Hiroki Kobayashi

发明人： Joel E. Wiljanen ,  Raymond Arifianto ,  Stephen P. Dolan ,  Hiroki Kobayashi

IPC分类号： G06F7/06 ,  G06F17/30 ,  G06F7/00

CPC分类号： G06F17/30038

摘要： An express content metadata system (“ECM”) may provide functionality for uploading, querying and downloading game content without heavy coding requirements on the part of the developers. The ECM may provide fast indexing, searching and data retrieval of content. The ECM may manage evolving changes to content definitions by providing flexible and efficient versioning control over content definitions that allows multiple versions of game content to coexist and be independently searchable.

摘要翻译： 快速内容元数据系统（“ECM”）可以提供用于上传，查询和下载游戏内容的功能，而不需要开发者的部分编码需求。 ECM可以提供内容的快速索引，搜索和数据检索。 ECM可以通过为允许多个版本的游戏内容共存并独立搜索的内容定义提供灵活和高效的版本控制来管理内容定义的不断变化。

公开(公告)号：US20070220036A1

公开(公告)日：2007-09-20

申请号：US11377997

申请日：2006-03-17

申请人： Nicholas Das ,  Jaydeep Singh ,  John Green ,  Keerti Rane ,  Krishnaswamy Babu ,  Raymond Arifianto ,  Srikanth Malladi ,  Suma SaganeGowda ,  Tanvir Rahman ,  Toji Oommen ,  Dale Phurrough ,  Nayab Khan ,  Pramod Walvekar

发明人： Nicholas Das ,  Jaydeep Singh ,  John Green ,  Keerti Rane ,  Krishnaswamy Babu ,  Raymond Arifianto ,  Srikanth Malladi ,  Suma SaganeGowda ,  Tanvir Rahman ,  Toji Oommen ,  Dale Phurrough ,  Nayab Khan ,  Pramod Walvekar

IPC分类号： G06F7/00

CPC分类号： G06Q10/00

摘要： In a support service for computing devices or software (or other service), a determination is made based on an incident report that additional data is needed. A first template is chosen from a set of templates and that chosen first template is customized for the particular incident to create a data collection plan. The data collection plan includes a set of data collection items. The data collection plan is forwarded to a user client device associated with the incident report. At the user client device, a user can choose to proceed with all or a subset of the data collection items. Data is then collected for the selected data collection items. The user is then provided with the opportunity to select which of the collected data to upload back to the support service. The collected data is then uploaded, and the incident status is updated and made available.

摘要翻译： 在计算设备或软件（或其他服务）的支持服务中，基于事件报告确定需要附加数据。 从一组模板中选择第一个模板，并为特定事件定制所选的第一个模板以创建数据收集计划。 数据收集计划包括一组数据收集项目。 将数据收集计划转发到与事件报告相关联的用户客户端设备。 在用户客户端设备处，用户可以选择继续进行数据收集项的全部或一部分。 然后收集所选数据收集项目的数据。 然后向用户提供选择哪些收集的数据上传回支持服务的机会。 然后上传收集的数据，并更新事件状态并提供事件。