公开(公告)号：US20050135591A1

公开(公告)日：2005-06-23

申请号：US10745099

申请日：2003-12-22

申请人： Thomas Creamer ,  Neil Katz ,  Zygmunt Lozinski ,  Victor Moore

发明人： Thomas Creamer ,  Neil Katz ,  Zygmunt Lozinski ,  Victor Moore

IPC分类号： H04M3/42

CPC分类号： H04M3/42153

摘要： A method, system and apparatus for managing guest services to a telephone subscriber using identifying information provided through the PSTN to a guest services management center. In accordance with the present invention, a guest services management method can include receiving a telephone call from a guest through a PSTN linkage. Identifying information for the guest can be retrieved through a data communications network linkage without identifying the guest using data derived from the telephone call. The retrieved identifying information can be correlated with the telephone call and access to manage guest services through the PSTN linkage can be authenticated based upon the identifying information.

摘要翻译： 一种用于使用通过PSTN向客户服务管理中心提供的识别信息来向电话用户管理来宾服务的方法，系统和装置。 根据本发明，客服务管理方法可以包括通过PSTN链接从客户端接收电话呼叫。 可以通过数据通信网络链接来检索用于客人的信息，而不使用从电话呼叫导出的数据来识别客人。 检索到的识别信息可以与电话呼叫相关联，并且通过PSTN链接来访问来管理来宾服务可以基于识别信息进行认证。

公开(公告)号：US20050135590A1

公开(公告)日：2005-06-23

申请号：US10744249

申请日：2003-12-22

申请人： Thomas Creamer ,  Neil Katz ,  Zygmunt Lozinski ,  Victor Moore

发明人： Thomas Creamer ,  Neil Katz ,  Zygmunt Lozinski ,  Victor Moore

IPC分类号： H04M3/42

CPC分类号： H04M3/42153

摘要： A method, system and apparatus for managing guest services to a telephone subscriber using identifying information provided through the PSTN to a guest services management center. In accordance with the present invention, a guest services management method can include prompting a guest through an established telephone call to manage at least one guest service without first prompting the guest for identifying information. The method further can include managing the guest service without accessing guest information derived through the established telephone call.

摘要翻译： 一种用于使用通过PSTN向客户服务管理中心提供的识别信息来向电话用户管理来宾服务的方法，系统和装置。 根据本发明，客服务管理方法可以包括通过建立的电话呼叫提示客人以管理至少一个客户服务，而不首先提示客人识别信息。 该方法还可以包括管理访客服务而不访问通过建立的电话呼叫导出的访客信息。

公开(公告)号：US20050130725A1

公开(公告)日：2005-06-16

申请号：US10736144

申请日：2003-12-15

申请人： Thomas Creamer ,  Peeyush Jaiswal ,  Zygmunt Lozinski ,  Victor Moore ,  Christopher Sharp

发明人： Thomas Creamer ,  Peeyush Jaiswal ,  Zygmunt Lozinski ,  Victor Moore ,  Christopher Sharp

IPC分类号： A63F13/10 ,  A63F13/12 ,  G06F17/00

CPC分类号： A63F13/65 ,  A63F13/10 ,  A63F13/12 ,  A63F13/57 ,  A63F2300/69 ,  A63F2300/8011

摘要： A method of providing a video game that tracks events in an actual sporting event can include generating a virtual environment, generating one or more first virtual characters in the virtual environment, receiving event data specifying events of a sporting event, coordinating actions of the first virtual character according to the event data, and generating one or more user-controlled second virtual characters. A system for providing a video game experience that tracks events in an actual sporting event is also provided. The system includes one or more gaming systems for receiving event data containing events of a sporting event, and one or more gaming engines for generating a virtual environment having one or more first virtual characters where the actions of the first virtual character are based on the event data.

摘要翻译： 提供跟踪实际运动事件中的事件的视频游戏的方法可以包括生成虚拟环境，在虚拟环境中生成一个或多个第一虚拟角色，接收指定体育赛事的事件的事件数据，协调第一虚拟 字符，并且生成一个或多个用户控制的第二虚拟字符。 还提供了用于提供跟踪实际体育赛事中的事件的视频游戏体验的系统。 该系统包括用于接收包含运动事件的事件的事件数据的一个或多个游戏系统和用于生成具有一个或多个第一虚拟角色的虚拟环境的一个或多个游戏引擎，其中第一虚拟角色的动作基于该事件 数据。

公开(公告)号：US20050135589A1

公开(公告)日：2005-06-23

申请号：US10744248

申请日：2003-12-22

申请人： Thomas Creamer ,  Neil Katz ,  Zygmunt Lozinski ,  Victor Moore

发明人： Thomas Creamer ,  Neil Katz ,  Zygmunt Lozinski ,  Victor Moore

IPC分类号： H04M3/42

CPC分类号： H04M3/42153 ,  H04M3/42042 ,  H04M2242/22

摘要： A method and apparatus for managing guest services to a telephone subscriber using identifying information provided through the PSTN to a guest services management center. In accordance with the present invention, a guest services management method can include telephonically connecting a guest to a guest services management system. Identifying information for the guest can be provided to the guest can be provided to the guest services management system externally to the telephonic connection. Consequently, management instructions received thought the telephonic connection for provisioned guest services for the guest can be processed using the identifying information provided externally to the telephonic connection.

摘要翻译： 一种用于使用通过PSTN向客户服务管理中心提供的识别信息来管理对电话用户的客户服务的方法和装置。 根据本发明，客服务管理方法可以包括将客人电话连接到客服务管理系统。 可以向客人提供识别客人的信息，可以向客户服务管理系统提供外部电话连接。 因此，接收到的管理指令认为可以使用在电话连接外部提供的识别信息来处理为客人提供的客服服务的电话连接。