公开(公告)号：US08953443B2

公开(公告)日：2015-02-10

申请号：US13151154

申请日：2011-06-01

申请人： Chen-Yui Yang ,  Huang Lee ,  Raghvendra Savoor

发明人： Chen-Yui Yang ,  Huang Lee ,  Raghvendra Savoor

IPC分类号： H04L12/801 ,  H04L12/813 ,  H04L12/815 ,  H04L12/851 ,  H04L12/853

CPC分类号： H04L47/14 ,  H04L41/0609 ,  H04L43/0876 ,  H04L47/127 ,  H04L47/20 ,  H04L47/22 ,  H04L47/2408 ,  H04L47/2416 ,  H04L47/2441 ,  H04L47/39 ,  H04W28/0289

摘要： A method and apparatus for providing a congestion management of a wireless communication network are disclosed. For example, the method projects dynamically a trend for a network element of the wireless communication network, using a functionality metric associated with the network element of the wireless communication network, and determines if there is a potential congestion in accordance with the trend. The method then provides a notification of the potential congestion, if there is a potential congestion for the network element of the wireless communication network.

摘要翻译： 公开了一种用于提供无线通信网络的拥塞管理的方法和装置。 例如，该方法使用与无线通信网络的网络元件相关联的功能度量来动态地投射无线通信网络的网元的趋势，并且根据趋势确定是否存在潜在的拥塞。 然后，如果无线通信网络的网元存在潜在的拥塞，则该方法提供潜在拥塞的通知。

公开(公告)号：US20120054785A1

公开(公告)日：2012-03-01

申请号：US12872393

申请日：2010-08-31

申请人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  Zhi Li ,  David Lu ,  Balaji Puli ,  Raghvendra Savoor ,  Anthony Srdar

发明人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  Zhi Li ,  David Lu ,  Balaji Puli ,  Raghvendra Savoor ,  Anthony Srdar

IPC分类号： H04H60/32

CPC分类号： H04H60/32 ,  H04N21/254 ,  H04N21/4424 ,  H04N21/4425 ,  H04N21/6547 ,  H04N21/6582

摘要： A computer-implemented method includes receiving, at a monitoring center of a media distribution network, from a set top box device associated with a customer account, first error data indicating occurrence of a first error at the set top box device at a first time. The set top box device is at least partially functional after occurrence of the first error. The computer-implemented method includes receiving, at the monitoring center, second error data indicating occurrence of a second error at the set top box device at a second time. The set top box device is at least partially functional after occurrence of the second error. The computer-implemented method includes determining an elapsed time between the first time and the second time. The computer-implemented method includes automatically generating a trouble ticket indicating failure of the set top box device when the elapsed time satisfies a first threshold.

摘要翻译： 计算机实现的方法包括在媒体分发网络的监控中心从与客户帐户相关联的机顶盒设备接收第一错误数据，第一错误数据指示机顶盒设备在第一时间发生第一错误。 机顶盒装置在出现第一个错误之后至少部分起作用。 计算机实现的方法包括在监视中心接收在第二时间在机顶盒设备处指示发生第二错误的第二错误数据。 机顶盒设备在出现第二个错误后至少部分功能。 计算机实现的方法包括确定在第一时间和第二时间之间的经过时间。 计算机实现的方法包括当经过时间满足第一阈值时，自动生成指示机顶盒设备的故障的故障单。

公开(公告)号：US20120039187A1

公开(公告)日：2012-02-16

申请号：US12854667

申请日：2010-08-11

申请人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  David H. Lu ,  Raghvendra Savoor ,  Anthony M. Srdar ,  Jin Wang ,  Xidong Wu ,  Xiaochuan Yi

发明人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  David H. Lu ,  Raghvendra Savoor ,  Anthony M. Srdar ,  Jin Wang ,  Xidong Wu ,  Xiaochuan Yi

IPC分类号： H04L12/26

CPC分类号： H04M3/2254 ,  H04B3/46 ,  H04L12/2878 ,  H04M3/306 ,  H04M11/062 ,  H04N17/004

摘要： A method of diagnosing a transmission loop in an Internet protocol television (IPTV) network includes configuring the loop as an open loop and performing a single-ended loop test (SELT), configuring the loop as a terminated-loop and performing another SELT, subtracting a trace of the first SELT from a trace of the second SELT, and determining the length of the loop from the result. A service assurance system in an IPTV network includes a test module and a DSLAM coupled to a residential gateway by a transmission loop. The test module operates to determine that a fault condition on the IPTV network is caused by a fault in the loop, direct the DSLAM to perform an open loop SELT and a terminated-loop SELT on the loop, receive the results of the SELTs, and determine a location of a tap on the loop based upon the results.

摘要翻译： 诊断互联网协议电视（IPTV）网络中的传输环路的方法包括将该环路配置为开环并执行单端环路测试（SELT），将该环路配置为终止环路并执行另一SELT，减去 从第二个SELT的轨迹读取第一个SELT的轨迹，并从结果中确定循环的长度。 IPTV网络中的服务保证系统包括通过传输环路耦合到住宅网关的测试模块和DSLAM。 测试模块操作以确定IPTV网络上的故障状况是由环路故障引起的，指示DSLAM在环路上执行开环SELT和终止环路SELT，接收SELT的结果，以及 基于结果确定回路上的龙头的位置。

公开(公告)号：US08004962B2

公开(公告)日：2011-08-23

申请号：US11963922

申请日：2007-12-24

申请人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  Raghvendra Savoor ,  Monowar Hossain ,  Xidong Wu ,  Thiru Ilango

发明人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  Raghvendra Savoor ,  Monowar Hossain ,  Xidong Wu ,  Thiru Ilango

IPC分类号： G01R31/08 ,  G06F11/00 ,  G06F11/16 ,  G08C15/00 ,  H04J1/16 ,  H04J3/14 ,  H04L1/00 ,  H04L12/26 ,  H04L12/28 ,  H04N7/173

CPC分类号： H04N21/64738 ,  H04H20/12 ,  H04L41/5035 ,  H04L41/5074 ,  H04L41/509 ,  H04L43/50 ,  H04N17/004 ,  H04N21/6473

摘要： A method can be used to detect a problem, isolate the cause of the problem to a particular device in which the cause resides, and potentially repairing the particular device. In one embodiment, the method can be fully automated using a system. In another embodiment, the method may be partly automated. In this particular embodiment, the system can perform most or all of the testing or diagnosis automatically. The system can perform the method until a point where human intervention is required. The problem, the cause, and particular device may be known at the time notification is sent to customer care, a workcenter, or another network operations center. With the information regarding the problem, cause and particular device, a technician or other personnel can be dispatched and repair the problem more quickly than if only the problem is provided and the technician needs to perform the testing and diagnosis.

摘要翻译： 可以使用一种方法来检测问题，将问题的原因与原因所在的特定设备隔离，并可能修复特定设备。 在一个实施例中，该方法可以使用系统完全自动化。 在另一个实施例中，该方法可以部分自动化。 在该特定实施例中，系统可以自动执行大部分或全部测试或诊断。 系统可以执行该方法，直到需要人为干预。 问题，原因和特定设备在通知发送给客户服务，工作中心或其他网络运营中心时可能是已知的。 通过有关问题，原因和特定设备的信息，技术人员或其他人员可以比仅提供问题并且技术人员需要执行测试和诊断更快地进行调度和修复问题。

公开(公告)号：US08938749B2

公开(公告)日：2015-01-20

申请号：US12872393

申请日：2010-08-31

申请人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  Zhi Li ,  David Lu ,  Balaji Puli ,  Raghvendra Savoor ,  Anthony Srdar

发明人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  Zhi Li ,  David Lu ,  Balaji Puli ,  Raghvendra Savoor ,  Anthony Srdar

IPC分类号： H04H60/32 ,  H04N21/254 ,  H04N21/442 ,  H04N21/4425 ,  H04N21/6547 ,  H04N21/658

CPC分类号： H04H60/32 ,  H04N21/254 ,  H04N21/4424 ,  H04N21/4425 ,  H04N21/6547 ,  H04N21/6582

摘要： A computer-implemented method includes receiving, at a monitoring center of a media distribution network, from a set top box device associated with a customer account, first error data indicating occurrence of a first error at the set top box device at a first time. The set top box device is at least partially functional after occurrence of the first error. The computer-implemented method includes receiving, at the monitoring center, second error data indicating occurrence of a second error at the set top box device at a second time. The set top box device is at least partially functional after occurrence of the second error. The computer-implemented method includes determining an elapsed time between the first time and the second time. The computer-implemented method includes automatically generating a trouble ticket indicating failure of the set top box device when the elapsed time satisfies a first threshold.

摘要翻译： 计算机实现的方法包括在媒体分发网络的监控中心从与客户帐户相关联的机顶盒设备接收第一错误数据，所述第一错误数据指示机顶盒设备在第一时间发生第一错误。 机顶盒装置在出现第一个错误之后至少部分起作用。 计算机实现的方法包括在监视中心接收在第二时间在机顶盒设备处指示发生第二错误的第二错误数据。 机顶盒设备在出现第二个错误后至少部分功能。 计算机实现的方法包括确定在第一时间和第二时间之间的经过时间。 计算机实现的方法包括当经过时间满足第一阈值时，自动生成指示机顶盒设备的故障的故障单。

公开(公告)号：US20090161530A1

公开(公告)日：2009-06-25

申请号：US11963922

申请日：2007-12-24

申请人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  Raghvendra Savoor ,  Monowar Hossain ,  Xidong Wu ,  Thiru Ilango

发明人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  Raghvendra Savoor ,  Monowar Hossain ,  Xidong Wu ,  Thiru Ilango

IPC分类号： G01R31/08

CPC分类号： H04N21/64738 ,  H04H20/12 ,  H04L41/5035 ,  H04L41/5074 ,  H04L41/509 ,  H04L43/50 ,  H04N17/004 ,  H04N21/6473

摘要： A method can be used to detect a problem, isolate the cause of the problem to a particular device in which the cause resides, and potentially repairing the particular device. In one embodiment, the method can be fully automated using a system. In another embodiment, the method may be partly automated. In this particular embodiment, the system can perform most or all of the testing or diagnosis automatically. The system can perform the method until a point where human intervention is required. The problem, the cause, and particular device may be known at the time notification is sent to customer care, a workcenter, or another network operations center. With the information regarding the problem, cause and particular device, a technician or other personnel can be dispatched and repair the problem more quickly than if only the problem is provided and the technician needs to perform the testing and diagnosis.

摘要翻译： 可以使用一种方法来检测问题，将问题的原因与原因所在的特定设备隔离，并可能修复特定设备。 在一个实施例中，该方法可以使用系统完全自动化。 在另一个实施例中，该方法可以部分自动化。 在该特定实施例中，系统可以自动执行大部分或全部测试或诊断。 系统可以执行该方法，直到需要人为干预。 问题，原因和特定设备在通知发送给客户服务，工作中心或其他网络运营中心时可能是已知的。 通过有关问题，原因和特定设备的信息，技术人员或其他人员可以比仅提供问题并且技术人员需要执行测试和诊断更快地进行调度和修复问题。

公开(公告)号：US08416700B2

公开(公告)日：2013-04-09

申请号：US12854667

申请日：2010-08-11

申请人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  David H. Lu ,  Raghvendra Savoor ,  Anthony M. Srdar ,  Jin Wang ,  Xidong Wu ,  Xiaochuan Yi

发明人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  David H. Lu ,  Raghvendra Savoor ,  Anthony M. Srdar ,  Jin Wang ,  Xidong Wu ,  Xiaochuan Yi

IPC分类号： H04L1/12

CPC分类号： H04M3/2254 ,  H04B3/46 ,  H04L12/2878 ,  H04M3/306 ,  H04M11/062 ,  H04N17/004

摘要： A method of diagnosing a transmission loop in an Internet protocol television (IPTV) network includes configuring the loop as an open loop and performing a single-ended loop test (SELT), configuring the loop as a terminated-loop and performing another SELT, subtracting a trace of the first SELT from a trace of the second SELT, and determining the length of the loop from the result. A service assurance system in an IPTV network includes a test module and a DSLAM coupled to a residential gateway by a transmission loop. The test module operates to determine that a fault condition on the IPTV network is caused by a fault in the loop, direct the DSLAM to perform an open loop SELT and a terminated-loop SELT on the loop, receive the results of the SELTs, and determine a location of a tap on the loop based upon the results.

公开(公告)号：US20090175180A1

公开(公告)日：2009-07-09

申请号：US11970238

申请日：2008-01-07

申请人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  Raghvendra Savoor ,  Monowar Hossain ,  Vincent C. Tierney, Jr. ,  David H. Lu ,  Xidong Wu

发明人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  Raghvendra Savoor ,  Monowar Hossain ,  Vincent C. Tierney, Jr. ,  David H. Lu ,  Xidong Wu

IPC分类号： G06F11/00

CPC分类号： H04L43/50 ,  H04L41/0681 ,  H04L43/0829 ,  H04L43/0852 ,  H04L43/0888 ,  H04L43/16

摘要： A method can be used to address a condition experienced by a customer when using a network. The method can include receiving a first communication from the customer, wherein the first communication is related to the condition of a video content as experienced by the customer, reviewing a log for an alarm, and testing a portion of the network that would process the video content, wherein testing generates a test result. The method can also include correlating the condition to a service parameter, an alarm, a maintenance event, a test result, or any combination thereof. The method can further include sending a second communication to the customer related to the condition. In one embodiment, the method can be fully or partly automated using a system.

摘要翻译： 一种方法可用于解决客户在使用网络时遇到的情况。 该方法可以包括从客户接收第一通信，其中第一通信与客户所经历的视频内容的状况相关，查看用于报警的日志，以及测试将处理视频的网络的一部分 内容，其中测试产生测试结果。 该方法还可以包括将条件与服务参数，警报，维护事件，测试结果或其任何组合相关联。 所述方法还可以包括向所述客户发送与所述条件相关的第二通信。 在一个实施例中，该方法可以使用系统完全或部分自动化。

公开(公告)号：US09565426B2

公开(公告)日：2017-02-07

申请号：US12945250

申请日：2010-11-12

申请人： Chen-Yui Yang ,  Chee Ching ,  Paul Kahn ,  David H. Lu ,  Anthony Mark Srdar

发明人： Chen-Yui Yang ,  Chee Ching ,  Paul Kahn ,  David H. Lu ,  Anthony Mark Srdar

IPC分类号： H04J3/06 ,  H04N17/00 ,  H04N21/242 ,  H04N21/43

CPC分类号： H04N17/004 ,  H04N21/242 ,  H04N21/4307

摘要： A method of managing lip synchronization error in a multimedia content delivery network includes identifying a video packet and an audio packet associated with the video packet and determining a synchronization offset between the audio and video packets at a first monitoring point in the network. The audio and video packets are then detected at a second monitoring point in the network and a second synchronization offset is determined. When a delta between the first synchronization offset and the second synchronization offset exceeds a threshold, lip synchronization error information may be automatically recorded and/or reported to a service provider and corrective action may be taken if potential sources of the lip synchronization error are within the domain of the service provider. The video packet may be identified by a timestamp within the packet and the audio packet may be identified by audio data within the audio packet.

摘要翻译： 一种管理多媒体内容传送网络中的唇同步错误的方法，包括识别视频分组和与视频分组相关联的音频分组，并确定网络中第一个监控点处的音频和视频分组之间的同步偏移。 然后在网络中的第二监视点检测音频和视频数据包，并确定第二同步偏移。 当第一同步偏移和第二同步偏移之间的增量超过阈值时，唇部同步误差信息可以被自动记录和/或报告给服务提供商，并且如果唇部同步误差的潜在来源在 域的服务提供商。 视频分组可以由分组内的时间戳标识，音频分组可以由音频分组内的音频数据来识别。

公开(公告)号：US09106539B2

公开(公告)日：2015-08-11

申请号：US12411879

申请日：2009-03-26

申请人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  David H. Lu ,  Anand Singh

发明人： Chen-Yui Yang ,  Paritosh Bajpay ,  David H. Lu ,  Anand Singh

IPC分类号： H04L12/28 ,  H04L12/24

CPC分类号： H04L41/0883 ,  H04L41/0803

摘要： A process and system for user-controlled configuration of an Internet-protocol (IP) network wherein the user may supply input for generating a network classification profile (NCP), which includes a number of classes of service (COSs) for prioritizing network traffic. Network packets belonging to a COS may be classified according to a packet parameter. The NCP may be used to prioritize packets sent to the network from a network ingress router. A queuing profile for scheduling packets received from the network based on the NCP may also be generated and used by a network egress router. The packet parameter may be based on information in the packet header.

摘要翻译： 用于因特网协议（IP）网络的用户控制配置的过程和系统，其中用户可以提供用于生成网络分类简档（NCP）的输入，所述网络分类简档（NCP）包括用于优先化网络流量的多个服务等级（COS）。 可以根据分组参数对属于COS的网络分组进行分类。 NCP可以用于从网络入口路由器优先发送到网络的分组。 用于根据NCP调度从网络接收的分组的排队简档也可以由网络出口路由器生成并使用。 分组参数可以基于分组报头中的信息。