公开(公告)号：US20120021721A1

公开(公告)日：2012-01-26

申请号：US12843013

申请日：2010-07-24

申请人： David C. Reed ,  Jeffrey T. Sheridan ,  Max D. Smith

发明人： David C. Reed ,  Jeffrey T. Sheridan ,  Max D. Smith

IPC分类号： H04L9/32 ,  H04M1/66 ,  H04M3/42

CPC分类号： H04L9/0866 ,  H04L63/061 ,  H04L63/0876 ,  H04L2209/56 ,  H04M3/51

摘要： A method for controlling access to client data by support providers is disclosed herein. In one embodiment, such a method includes initiating a session on a server computer in response to receipt of a request for assistance from a client, the session having client data associated therewith. A session key is generated for the session. The session key includes a session identifier and a support provider identifier corresponding to an assignee. The session key may further include a client identifier corresponding to the client. Requests to access the client data include an assignee key including a session identifier and a support provider identifier, and potentially a client identifier if needed. The assignee key is compared to the session key. If correspondence is found between the identifiers in the assignee key and the session key, access is granted. A corresponding apparatus and computer program product are also disclosed herein.

摘要翻译： 本文公开了一种用于控制由支持提供者访问客户端数据的方法。 在一个实施例中，这种方法包括响应于接收到来自客户端的帮助请求而在服务器计算机上发起会话，该会话具有与其相关联的客户端数据。 为会话生成会话密钥。 会话密钥包括对应于受让人的会话标识符和支持提供商标识符。 会话密钥还可以包括与客户端对应的客户端标识符。 访问客户端数据的请求包括包括会话标识符和支持提供者标识符的受理人密钥，并且如果需要，可能需要客户端标识符。 将受理人密钥与会话密钥进行比较。 如果在受让人密钥中的标识符和会话密钥之间发现对应关系，则允许访问。 本文还公开了相应的装置和计算机程序产品。

公开(公告)号：US20120210446A1

公开(公告)日：2012-08-16

申请号：US13453694

申请日：2012-04-23

申请人： David C. Reed ,  Jeffrey T. Sheridan ,  Max D. Smith

发明人： David C. Reed ,  Jeffrey T. Sheridan ,  Max D. Smith

IPC分类号： G06F21/00

CPC分类号： H04L9/0866 ,  H04L63/061 ,  H04L63/0876 ,  H04L2209/56 ,  H04M3/51

摘要： A method for controlling access to client data by support providers is disclosed herein. In one embodiment, such a method includes initiating a session on a server computer in response to receipt of a request for assistance from a client, the session having client data associated therewith. A session key is generated for the session. The session key includes a session identifier and a support provider identifier corresponding to an assignee. The session key may further include a client identifier corresponding to the client. Requests to access the client data include an assignee key including a session identifier and a support provider identifier, and potentially a client identifier if needed. The assignee key is compared to the session key. If correspondence is found between the identifiers in the assignee key and the session key, access is granted.

摘要翻译： 本文公开了一种用于控制由支持提供者访问客户端数据的方法。 在一个实施例中，这种方法包括在服务器计算机上响应于接收到来自客户端的帮助请求而启动会话，所述会话具有与其相关联的客户端数据。 为会话生成会话密钥。 会话密钥包括对应于受让人的会话标识符和支持提供商标识符。 会话密钥还可以包括与客户端对应的客户端标识符。 访问客户端数据的请求包括包括会话标识符和支持提供者标识符的受理人密钥，并且如果需要，可能需要客户端标识符。 将受理人密钥与会话密钥进行比较。 如果在受让人密钥中的标识符和会话密钥之间发现对应关系，则允许访问。

公开(公告)号：US20100185688A1

公开(公告)日：2010-07-22

申请号：US12355981

申请日：2009-01-19

申请人： Joseph V. Malinowski ,  David C. Reed ,  Jeffrey T. Sheridan ,  Max D. Smith

发明人： Joseph V. Malinowski ,  David C. Reed ,  Jeffrey T. Sheridan ,  Max D. Smith

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F11/0763

摘要： A method for identifying records of variable length within a data block containing corrupted data is disclosed herein. In certain embodiments, such a method may include scanning backward from an end of a data block containing variable-length records. The backward scan may proceed, one record at a time, to identify a first span of good (i.e., non-corrupt) records. The method may further include scanning forward from a front of the data block, also proceeding one record at a time, to identify a second span of good records. The method may include identifying a problem region by identifying data that resides between the first span and the second span. The method may also include creating a new record between the first span and the second span that contains the problem region. A corresponding computer program product, apparatus, and system are also disclosed.

摘要翻译： 本文公开了一种用于识别包含已损坏数据的数据块内的可变长度记录的方法。 在某些实施例中，这种方法可以包括从包含可变长度记录的数据块的末尾向后扫描。 可以进行向后扫描，一次记录一次，以识别第一个良好（即非腐败）记录。 该方法还可以包括从数据块的前面向前扫描，同时也一次进行一个记录，以识别良好记录的第二跨度。 该方法可以包括通过识别驻留在第一跨度和第二跨度之间的数据来识别问题区域。 该方法还可以包括在包含问题区域的第一跨度和第二跨度之间创建新记录。 还公开了相应的计算机程序产品，装置和系统。

公开(公告)号：US09292427B2

公开(公告)日：2016-03-22

申请号：US13614913

申请日：2012-09-13

申请人： David C. Reed ,  Michael R. Scott ,  Max D. Smith ,  Ryan J. Wisniewski

发明人： David C. Reed ,  Michael R. Scott ,  Max D. Smith ,  Ryan J. Wisniewski

IPC分类号： G06F12/00 ,  G06F12/02 ,  G06F9/50

CPC分类号： G06F9/5011 ,  G06F9/4881 ,  G06F9/5022 ,  G06F12/02 ,  G06F12/023 ,  G06F2212/251 ,  Y02D10/22

摘要： Provided are a computer program product, system, and method for modifying memory space allocation for inactive tasks. Information is maintained on computational resources consumed by tasks running in the computer system allocated memory space in the memory. The information on the computational resources consumed by the tasks is used to determine inactive tasks of the tasks. The allocation of the memory space allocated to at least one of the determined inactive tasks is modified.

摘要翻译： 提供了一种用于修改不活动任务的存储器空间分配的计算机程序产品，系统和方法。 信息被维护在计算机系统中运行的任务所占用的计算资源上，分配给存储器中的存储空间。 关于任务消耗的计算资源的信息用于确定任务的不活动任务。 分配给所确定的非活动任务中的至少一个的存储器空间的分配被修改。

公开(公告)号：US08954408B2

公开(公告)日：2015-02-10

申请号：US13192573

申请日：2011-07-28

申请人： Kyle B. Dudgeon ,  David C. Reed ,  Esteban Rios ,  Max D. Smith

发明人： Kyle B. Dudgeon ,  David C. Reed ,  Esteban Rios ,  Max D. Smith

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30171 ,  G06F17/30371

摘要： Provided are a computer program product, system, and method for allowing writes to complete without obtaining a write lock to a file. A lock is provided to a first request, comprising a read or write request, to access the file. A second write request is received while the first request maintains the lock. A temporary file associated with the file for the second write request is created. The second write request is controlled to write to the temporary file while the lock is held by the first request. In response to completing the first request, the lock is granted to the second write request to write the data in the temporary file to the file.

摘要翻译： 提供了一种用于允许写入完成而不获得对文件的写入锁定的计算机程序产品，系统和方法。 向第一个请求（包括读或写请求）提供锁以访问该文件。 在第一个请求保持锁定的同时接收到第二个写入请求。 创建与第二个写请求的文件相关联的临时文件。 第二个写入请求被控制以在第一个请求保持锁定时写入临时文件。 响应于完成第一个请求，锁定被授予第二个写入请求，将临时文件中的数据写入该文件。

公开(公告)号：US08914677B2

公开(公告)日：2014-12-16

申请号：US13535338

申请日：2012-06-27

申请人： Neal E. Bohling ,  Joseph V. Malinowski ,  David C. Reed ,  Max D. Smith

发明人： Neal E. Bohling ,  Joseph V. Malinowski ,  David C. Reed ,  Max D. Smith

IPC分类号： G06F11/00

CPC分类号： G06F11/3466 ,  G06F11/3471 ,  G06F11/3476 ,  G06F11/348 ,  G06F11/3636 ,  G06F17/30581

摘要： Provided are a computer program product, system, and method for managing traces to capture data for memory regions in a memory. A trace includes a monitor parameter used by a trace procedure to monitor data in a memory device. A frequency is determined at which the trace procedure monitors the memory device. The trace procedure is invoked at the determined frequency to perform trace procedure operations comprising determining a region in the memory device according to the monitor parameter and copying data in the determined region to trace data in a data space.

摘要翻译： 提供了一种用于管理跟踪以捕获存储器中的存储器区域的数据的计算机程序产品，系统和方法。 跟踪包括跟踪过程使用的监视器参数来监视存储器设备中的数据。 确定跟踪过程监视存储器件的频率。 以确定的频率调用跟踪过程以执行跟踪过程操作，包括根据监视器参数确定存储器设备中的区域，并将确定的区域中的数据复制到跟踪数据空间中的数据。

公开(公告)号：US20140075138A1

公开(公告)日：2014-03-13

申请号：US13609164

申请日：2012-09-10

申请人： Bard A. Doster ,  Joel L. Masser ,  David C. Reed ,  Max D. Smith

发明人： Bard A. Doster ,  Joel L. Masser ,  David C. Reed ,  Max D. Smith

IPC分类号： G06F12/16

CPC分类号： G06F11/3034 ,  G06F11/2087 ,  G06F11/3072 ,  G06F11/3079 ,  G06F11/3476

摘要： Providing a computer program product, system, and method for logging updates to monitored data sets in a storage. A request is received to monitor changes to a monitored data set comprising one of the data sets in the storage. A determination is made of tracks in the storage in which the data set is stored. The determined tracks are indicated in monitored tracks. Updates to the storage are received and a determination is made as to whether the updates are for the monitored tracks. The updates are logged in response to determining that updates are for the monitored tracks. A determination is made of new tracks added to the monitored data set and the determined new tracks are indicated in the monitored tracks.

摘要翻译： 提供计算机程序产品，系统和方法，用于将更新记录到存储器中的监视数据集。 接收到用于监视对包含存储器中的数据集之一的被监视数据集的改变的请求。 确定存储数据集的存储器中的轨道。 确定的轨道在监视的轨道中指示。 接收对存储器的更新，并确定更新是否针对被监视的轨道。 这些更新被记录以响应于确定更新是针对被监视的轨道。 确定添加到监视数据集的新轨道，并且在监视的轨道中指示确定的新轨道。

公开(公告)号：US08627147B2

公开(公告)日：2014-01-07

申请号：US13109948

申请日：2011-05-17

申请人： Joel L. Masser ,  David C. Reed ,  Max D. Smith

发明人： Joel L. Masser ,  David C. Reed ,  Max D. Smith

IPC分类号： G06F11/00

CPC分类号： G06F11/3688 ,  G06F11/3414

摘要： According to one embodiment, a test system includes a data collection module adapted for collecting data from a test system, a storage module adapted for storing the collected data in an organized format, the data including problem data, associated configuration information, associated performance information, and activity data, an analysis module adapted for analyzing the collected data to define at least two activity zones by correlating the problem data, the associated configuration information, the associated performance information, and the activity data, the at least two activity zones including a safe zone where the test system operates normally and a danger zone where the test system is susceptible to operational problems, and an adjustment module adapted for adjusting available resources and/or workload of the test system to cause the test system to operate in the danger zone thereby increasing a likelihood of fault occurrence for testing purposes.

摘要翻译： 根据一个实施例，测试系统包括适于从测试系统收集数据的数据收集模块，适于以有组织格式存储所收集的数据的存储模块，所述数据包括问题数据，相关配置信息，相关联的性能信息， 和活动数据，分析模块，其适于通过将问题数据，相关联的配置信息，相关联的性能信息和活动数据相关联来分析所收集的数据以定义至少两个活动区域，所述至少两个活动区域包括安全 测试系统正常运行的区域以及测试系统容易受到操作问题的危险区域，以及适于调整测试系统的可用资源和/或工作负载以使测试系统在危险区域中操作的调整模块 增加发生故障的可能性用于测试目的。

公开(公告)号：US20130191343A1

公开(公告)日：2013-07-25

申请号：US13358443

申请日：2012-01-25

申请人： David C. Reed ,  Thomas C. Reed ,  Max D. Smith

发明人： David C. Reed ,  Thomas C. Reed ,  Max D. Smith

IPC分类号： G06F12/16 ,  G06F17/30

CPC分类号： G06F11/1474 ,  G06F11/1666 ,  G06F11/2038 ,  G06F11/2097

摘要： In one embodiment, a system includes a critical partitioned dataset extended (PDSE) stored to memory of the system; logic adapted for protecting the critical PDSE by creating a copy of the critical PDSE, referred to as a PDSE copy; logic adapted for providing a critical dataset redundancy (CDR) task with exclusive access to the PDSE copy; logic adapted for providing a replacement critical PDSE by redirecting corralled connections to the PDSE copy; logic adapted for protecting the replacement critical PDSE by creating a copy of the replacement critical PDSE, referred to as a replacement PDSE copy; and logic adapted for providing the CDR task with exclusive access to the replacement PDSE copy.

摘要翻译： 在一个实施例中，系统包括存储到系统存储器的关键分区数据集扩展（PDSE）; 适用于通过创建称为PDSE副本的关键PDSE的副本来保护关键PDSE的逻辑; 适用于提供对PDSE副本的独占访问的关键数据集冗余（CDR）任务的逻辑; 适用于通过将被调用的连接重定向到PDSE副本来提供替换关键PDSE的逻辑; 适用于通过创建称为替换PDSE副本的替代关键PDSE的副本来保护替换关键PDSE的逻辑; 以及用于向所述CDR任务提供对所述替换PDSE副本的独占访问的逻辑。

公开(公告)号：US20130074050A1

公开(公告)日：2013-03-21

申请号：US13238197

申请日：2011-09-21

申请人： Joel L. Masser ,  David C. Reed ,  Max D. Smith

发明人： Joel L. Masser ,  David C. Reed ,  Max D. Smith

IPC分类号： G06F9/44

CPC分类号： G06F9/44 ,  G06F11/14 ,  G06F11/3055 ,  G06F11/3476 ,  G06F11/3636 ,  G06F2201/865

摘要： An approach to selectively recording trace data. The approach sifts through process control and state data to store data that is most relevant to aiding debugging while reducing the overall amount of data that is stored in a trace data set by a trace facility. The approach may involve initiating a trace operation for the software component and, for each resource of the software component, determining whether the resource is currently in use. For those resources in use, the current state of the resource is compared with the previous state of the resource. If the current state has changed, the current state is written to the trace data set. If the resource is not in use, or the current state has not changed, no entry is made to the trace data set. The approach may also analyze users to determine which resources the users are holding and/or waiting for.

摘要翻译： 选择性地记录跟踪数据的方法。 该方法通过过程控制和状态数据来存储与辅助调试最相关的数据，同时减少由跟踪设备存储在跟踪数据集中的数据总量。 该方法可以包括启动针对软件组件的跟踪操作，并且针对软件组件的每个资源来确定资源当前是否在使用。 对于正在使用的资源，将资源的当前状态与资源的先前状态进行比较。 如果当前状态已更改，则将当前状态写入跟踪数据集。 如果资源未使用，或当前状态未更改，则不会对跟踪数据集进行输入。 该方法还可以分析用户以确定用户持有和/或等待哪些资源。