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    MEASURING SHORT-TERM COGNITIVE APTITUDES OF WORKERS FOR USE IN RECOMMENDING SPECIFIC TASKS
    1.
    发明申请
    MEASURING SHORT-TERM COGNITIVE APTITUDES OF WORKERS FOR USE IN RECOMMENDING SPECIFIC TASKS 审中-公开
    衡量工作人员使用推荐特定任务的短期认证考试

    公开(公告)号：US20130325536A1

    公开(公告)日：2013-12-05

    申请号：US13483887

    申请日：2012-05-30

    申请人： Mark E. Podlaseck ,  Larisa Shwartz

    发明人： Mark E. Podlaseck ,  Larisa Shwartz

    IPC分类号： G06Q10/06

    CPC分类号： G06Q10/063112 ,  G09B5/00

    摘要： In a method for selecting a worker to whom to suggest a task, a set of workers is selected initially, each having LCS and RSC values derived from prior performances of the task. A game score is acquired for each worker, wherein each game score is a measurement of the level of a cognitive aptitude which is needed to perform the task. A given worker of the initial set is placed into a task performance candidate set, only if the game score of the given worker is no less than the LCS of the given worker. The method further comprises selectively processing data provided collectively by the LCS and the RSC of each worker in the candidate set, in order to select one of the workers in the candidate set to whom to recommend the specified task.

    摘要翻译： 在选择向其建议任务的工人的方法中，最初选择一组工作者，每组具有从先前的任务执行得出的LCS和RSC值。 对于每个工人获得游戏得分，其中每个游戏得分是对执行任务所需的认知能力水平的度量。 只有当给定的工作人员的游戏得分不低于给定工作人员的LCS时，初始集合的给定工作人员将被放置在任务执行候选集中。 该方法还包括选择性地处理由候选集合中的每个工作者的LCS和RSC集体提供的数据，以便选择候选组中的一个工作人员推荐给指定的任务。

    Early generation of service requests
    2.
    发明授权
    Early generation of service requests 有权
    早期的服务请求

    公开(公告)号：US08892709B2

    公开(公告)日：2014-11-18

    申请号：US13224128

    申请日：2011-09-01

    申请人： Mark E. Podlaseck ,  Larisa Shwartz ,  Maja Vukovic

    发明人： Mark E. Podlaseck ,  Larisa Shwartz ,  Maja Vukovic

    IPC分类号： G06F15/173 ,  G06F17/30 ,  G06Q10/10

    CPC分类号： G06F17/30 ,  G06Q10/107 ,  G06Q10/109

    摘要： A method, data processing system, and computer program product for managing services. A computer identifies information in a number of discussions in a discussion forum. The computer determines that the information is associated with a service. The computer then generates a new request for the service in an absence of a current request for the service.

    摘要翻译： 一种管理服务的方法，数据处理系统和计算机程序产品。 计算机在讨论论坛中的许多讨论中识别信息。 计算机确定信息与服务相关联。 然后，计算机在没有针对服务的当前请求的情况下生成针对服务的新请求。

    Early Generation of Service Requests
    3.
    发明申请
    Early Generation of Service Requests 有权
    早期的服务请求

    公开(公告)号：US20130060923A1

    公开(公告)日：2013-03-07

    申请号：US13224128

    申请日：2011-09-01

    申请人： Mark E. Podlaseck ,  Larisa Shwartz ,  Maja Vukovic

    发明人： Mark E. Podlaseck ,  Larisa Shwartz ,  Maja Vukovic

    IPC分类号： G06F15/173

    CPC分类号： G06F17/30 ,  G06Q10/107 ,  G06Q10/109

    摘要： A method, data processing system, and computer program product for managing services. A computer identifies information in a number of discussions in a discussion forum. The computer determines that the information is associated with a service. The computer then generates a new request for the service in an absence of a current request for the service.

    摘要翻译： 一种管理服务的方法，数据处理系统和计算机程序产品。 计算机在讨论论坛中的许多讨论中识别信息。 计算机确定信息与服务相关联。 然后，计算机在没有针对服务的当前请求的情况下生成针对服务的新请求。

    Task assignment using ranking support vector machines
    6.
    发明授权
    Task assignment using ranking support vector machines 有权
    使用排名支持向量机的任务分配

    公开(公告)号：US08918789B2

    公开(公告)日：2014-12-23

    申请号：US13281912

    申请日：2011-10-26

    申请人： Maira Athanazio de Cerqueira Gatti ,  Ricardo Guimaraes Herrmann ,  David Loewenstern ,  Florian Pinel ,  Larisa Shwartz

    发明人： Maira Athanazio de Cerqueira Gatti ,  Ricardo Guimaraes Herrmann ,  David Loewenstern ,  Florian Pinel ,  Larisa Shwartz

    IPC分类号： G06F9/46 ,  G06N99/00 ,  G06Q10/06

    CPC分类号： G06Q10/063112 ,  G06N99/005 ,  G06Q10/06

    摘要： A method of ranking workers for an incoming task includes recording a list of completed tasks in a computer data structure, extracting first attributes from the list for the tasks that were completed during a pre-determined period, generating a first feature vector for each task and worker from the first extracted attributes, training a Support Vector Machine (SVM) based on the feature vector to output a weight vector, extracting second attributes from an incoming task, generating a second feature vector for each worker based on the second extracted attributes, and ranking the workers using the second feature vectors and the weight vector. The first attributes may be updated during a subsequent period to re-train the SVM on updated first feature vectors to generate an updated weight vector. The workers may be re-ranked based on the second feature vectors and the updated weight vector. Accordingly, the feature vectors are dynamic.

    摘要翻译： 为进入任务排列工作人员的方法包括在计算机数据结构中记录已完成的任务的列表，从列表中提取在预定时段内完成的任务的第一属性，为每个任务生成第一特征向量，以及 根据第一提取的属性，训练基于特征向量的支持向量机（SVM）以输出权重向量，从传入任务提取第二属性，基于第二提取的属性为每个工作者生成第二特征向量，以及 使用第二个特征向量和权重向量对工人进行排名。 可以在随后的时间段期间更新第一属性以在更新的第一特征向量上重新训练SVM以生成更新的权重向量。 可以基于第二特征向量和更新的权重向量来重新排列工作者。 因此，特征向量是动态的。

    Methods and apparatus for system monitoring
    7.
    发明授权
    Methods and apparatus for system monitoring 有权
    系统监控方法和装置

    公开(公告)号：US08903923B2

    公开(公告)日：2014-12-02

    申请号：US13292178

    申请日：2011-11-09

    申请人： Florian Pinel ,  Larisa Shwartz ,  Liang Tang

    发明人： Florian Pinel ,  Larisa Shwartz ,  Liang Tang

    IPC分类号： G06F15/16 ,  G06Q10/06

    CPC分类号： G06Q10/0631

    摘要： Improved systems and techniques for identification and resolution of conditions affecting an information technology system. When an alert is received, it is identified as actionable or non-actionable and, if non-actionable, is subjected to a waiting time before a trouble ticket is created. If the alert has cleared by the time the waiting time expires, an event associated with the alert is discarded and no trouble ticket is created. Non-actionable alerts are identified using a system of predictive rules, with rules being generated according to appropriate criteria, such as the likelihood that an event identified by a rule will be non-actionable, and by the likelihood that an event will be identified by a rule.

    摘要翻译： 改进用于识别和解决影响信息技术系统的条件的系统和技术。 当接收到警报时，它被识别为可操作的或不可操作的，并且如果不可操作，则在创建故障单之前经受等待时间。 如果在等待时间到期之后警报已经清除，则与该警报相关联的事件将被丢弃，并且不会创建故障单。 使用预测规则系统识别不可操作的警报，其中规则根据适当的标准生成，例如由规则识别的事件将是不可操作的可能性，以及事件将由 一个规则。

    Method for the semi-automatic editing of timed and annotated data
    9.
    发明授权
    Method for the semi-automatic editing of timed and annotated data 失效
    半自动编辑定时和注释数据的方法

    公开(公告)号：US08660850B2

    公开(公告)日：2014-02-25

    申请号：US13371516

    申请日：2012-02-13

    申请人： Alexander Faisman ,  Grabarnik Genady ,  Dimitri Kanevsky ,  Larisa Shwartz

    发明人： Alexander Faisman ,  Grabarnik Genady ,  Dimitri Kanevsky ,  Larisa Shwartz

    IPC分类号： G10L21/00 ,  G09B19/04 ,  G06F17/28

    CPC分类号： G06F17/289 ,  G06F17/30017

    摘要： A method for editing timed and annotated data includes acquiring a multimedia data stream; performing a decoding operation upon the multimedia data stream, wherein the decoded data stream comprises a textual data stream; synchronizing the multimedia data stream and the decoded data stream by performing a time stamping operation upon the data streams; editing the decoded data stream; and realigning the time stamp data of the edited decoded data stream in order to synchronize the edited decoded data with the multimedia data stream.

    摘要翻译： 用于编辑定时和注释数据的方法包括获取多媒体数据流; 对所述多媒体数据流执行解码操作，其中所述解码数据流包括文本数据流; 通过对数据流执行时间戳操作来同步多媒体数据流和解码数据流; 编辑解码的数据流; 并且重新编排编辑的解码数据流的时间戳数据，以使编辑的解码数据与多媒体数据流同步。