公开(公告)号：US20130254768A1

公开(公告)日：2013-09-26

申请号：US13892987

申请日：2013-05-13

Applicant: NOVELL, INC.

Inventor： Robert A. Wipfel ,  Eric W. B. Anderson

IPC: G06F9/455

CPC classification number: H04L63/08 ,  G06F9/455 ,  G06F9/45533 ,  G06F21/31 ,  G06Q10/06 ,  G06Q10/06313 ,  G06Q10/10 ,  H04L9/3213 ,  H04L63/0807 ,  H04L63/0815 ,  H04L63/14

Abstract: The system and method described herein for providing annotated service blueprints in an intelligent workload management system may include a computing environment having a model-driven, service-oriented architecture for creating collaborative threads to manage workloads. In particular, the management threads may converge information for creating annotated service blueprints to provision and manage tessellated services distributed within an information technology infrastructure. For example, in response to a request to provision a service, a service blueprint describing one or more virtual machines may be created. The service blueprint may then be annotated to apply various parameters to the virtual machines, and the annotated service blueprint may then be instantiated to orchestrate the virtual machines with the one or more parameters and deploy the orchestrated virtual machines on information technology resources allocated to host the requested service, thereby provisioning the requested service.

Abstract translation: 本文所述的用于在智能工作负载管理系统中提供注释服务蓝图的系统和方法可以包括具有模型驱动的面向服务的架构的计算环境，用于创建协调线程来管理工作负载。 特别地，管理线程可以收敛用于创建注释服务蓝图的信息以提供和管理分布在信息技术基础设施内的分块服务。 例如，响应于提供服务的请求，可以创建描述一个或多个虚拟机的服务蓝图。 然后可以注意服务蓝图以将各种参数应用于虚拟机，然后可以将注释的服务蓝图实例化为具有一个或多个参数的虚拟机进行编排，并在分配给主机的信息技术资源上部署协调的虚拟机 从而提供所请求的服务。

公开(公告)号：US20140237550A1

公开(公告)日：2014-08-21

申请号：US14263394

申请日：2014-04-28

Applicant: Novell, Inc.

Inventor： Eric W. B. Anderson ,  Robert A. Wipfel ,  Moiz Kohari

IPC: H04L29/06 ,  G06F21/31

CPC classification number: H04L63/08 ,  G06F9/455 ,  G06F9/45533 ,  G06F21/31 ,  G06Q10/06 ,  G06Q10/06313 ,  G06Q10/10 ,  H04L9/3213 ,  H04L63/0807 ,  H04L63/0815 ,  H04L63/14

Abstract: The system and method for intelligent workload management described herein may include a computing environment having a model-driven, service-oriented architecture for creating collaborative threads to manage workloads, wherein the management threads may converge information for managing identities and access credentials, enforcing policies, providing compliance assurances, managing provisioned and requested services, and managing physical and virtual infrastructure resources. In one implementation, an authentication server may generate authentication tokens defining access credentials for managed entities across a plurality of authentication domains, wherein the authentication tokens may control access to resources in an information technology infrastructure. For example, a management infrastructure may create service distributions for the managed entities, which may include virtual machine images hosted on physical resources. Further, the authentication tokens may be embedded in the service distributions, whereby the embedded authentication tokens may control access to the resources in the information technology infrastructure.

Abstract translation: 本文描述的用于智能工作负载管理的系统和方法可以包括具有用于创建协调线程以管理工作负载的模型驱动的面向服务的架构的计算环境，其中管理线程可以收敛用于管理身份和访问凭证的信息，执行策略， 提供合规性保证，管理提供和请求的服务，以及管理物理和虚拟基础架构资源。 在一个实现中，认证服务器可以生成跨越多个认证域定义被管理实体的访问凭证的认证令牌，其中认证令牌可以控制对信息技术基础设施中的资源的访问。 例如，管理基础设施可以为管理实体创建服务分发，其可以包括托管在物理资源上的虚拟机映像。 此外，认证令牌可以嵌入在服务分发中，由此嵌入式认证令牌可以控制对信息技术基础设施中的资源的访问。

公开(公告)号：US09432350B2

公开(公告)日：2016-08-30

申请号：US14263394

申请日：2014-04-28

Applicant: Novell, Inc.

Inventor： Eric W. B. Anderson ,  Robert A. Wipfel ,  Moiz Kohari

IPC: G06F15/173 ,  H04L29/06 ,  G06F9/455 ,  H04L9/32 ,  G06F21/31 ,  G06Q10/06 ,  G06Q10/10

CPC classification number: H04L63/08 ,  G06F9/455 ,  G06F9/45533 ,  G06F21/31 ,  G06Q10/06 ,  G06Q10/06313 ,  G06Q10/10 ,  H04L9/3213 ,  H04L63/0807 ,  H04L63/0815 ,  H04L63/14

Abstract: The system and method for intelligent workload management described herein may include a computing environment having a model-driven, service-oriented architecture for creating collaborative threads to manage workloads, wherein the management threads may converge information for managing identities and access credentials, enforcing policies, providing compliance assurances, managing provisioned and requested services, and managing physical and virtual infrastructure resources. In one implementation, an authentication server may generate authentication tokens defining access credentials for managed entities across a plurality of authentication domains, wherein the authentication tokens may control access to resources in an information technology infrastructure. For example, a management infrastructure may create service distributions for the managed entities, which may include virtual machine images hosted on physical resources. Further, the authentication tokens may be embedded in the service distributions, whereby the embedded authentication tokens may control access to the resources in the information technology infrastructure.

Abstract translation: 本文描述的用于智能工作负载管理的系统和方法可以包括具有用于创建协调线程以管理工作负载的模型驱动的面向服务的架构的计算环境，其中管理线程可以收敛用于管理身份和访问凭证的信息，执行策略， 提供合规性保证，管理提供和请求的服务，以及管理物理和虚拟基础架构资源。 在一个实现中，认证服务器可以生成跨越多个认证域定义被管理实体的访问证书的认证令牌，其中认证令牌可以控制对信息技术基础设施中的资源的访问。 例如，管理基础设施可以为管理实体创建服务分发，其可以包括托管在物理资源上的虚拟机映像。 此外，认证令牌可以嵌入在服务分发中，由此嵌入式认证令牌可以控制对信息技术基础设施中的资源的访问。

公开(公告)号：US20140156357A1

公开(公告)日：2014-06-05

申请号：US14175485

申请日：2014-02-07

Applicant: Novell, Inc.

Inventor： Tammy Anita Green ,  Stephen R. Carter ,  Scott Alan Isaacson ,  Eric W. B. Anderson

IPC: G06Q10/06

CPC classification number: G06Q40/00 ,  G06Q10/06395 ,  G06Q10/10 ,  G06Q30/02 ,  G06Q30/0203

Abstract: Techniques for help desk management are provided. A user's experience with a resource is captured via a rating. The rating is recorded along with other metrics associated with a processing environment of the user and proactive action taken in response to configuration or performance problems with the user.

Abstract translation: 提供帮助台管理技术。 用户通过评估来捕获资源的体验。 记录评级以及与用户的处理环境相关联的其他指标，以及响应于用户的配置或性能问题而采取的主动动作。