公开(公告)号：CN117668110A

公开(公告)日：2024-03-08

申请号：CN202311617240.1

申请日：2023-11-29

申请人： 北京中电普华信息技术有限公司 ,  国网信息通信产业集团有限公司 ,  华北电力大学 ,  国网浙江省电力有限公司信息通信分公司 ,  国家电网有限公司

发明人： 唐文升 ,  田田 ,  李廷顺 ,  林鸿 ,  于雪霞 ,  张小武 ,  苏占文 ,  朱平飞 ,  沈志豪 ,  胡一凡 ,  刘泽三 ,  王琰洁 ,  刘歆一

IPC分类号： G06F16/27 ,  G06F16/242

摘要： 本发明公开了属于数据库技术领域的一种数据同步复制方法。具体包括：监听微服务数据访问请求；针对数据库同步请求生成其同步策略，并根据同步策略生成同步日志文件；接收解析同步日志文件并发送给SQL翻译中间件；生成目标国产数据库适配的SQL，并发送给目标国产数据库执行。本发明能够实现数据更新时主动复制数据到多个“使用处”，支撑对营销数据的单向复制、广播复制、热备复制等数据同步方式，避免了频繁查询和访问原始数据库，减少了系统负载，从而提高了系统性能和稳定性。

公开(公告)号：CN113592297B

公开(公告)日：2023-11-24

申请号：CN202110868621.1

申请日：2021-07-30

申请人： 国家电网有限公司客户服务中心 ,  北京中电普华信息技术有限公司

发明人： 余锦河 ,  于喻 ,  唐文升 ,  徐景龙 ,  刘爱生 ,  杨维 ,  张才俊 ,  张晓慧 ,  王庆贤 ,  吴佐平 ,  田举 ,  穆鹏龙 ,  于雪霞 ,  龚健 ,  曾月阳 ,  丁颖

IPC分类号： G06Q10/0631 ,  G06Q30/016 ,  G06Q50/06

摘要： 本发明公开了一种电力系统专属式客户管理方法及系统，所述方法包括：构建第一客户档案；通过对所述第一客户档案信息进行分析，生成第一匹配特征向第一客户推送第一专属客户经理；根据所述第一客户的第一投诉信息，获得第一投诉原因和第一解决效果；将所述第一投诉原因和所述第一解决效果输入投诉预估训练模型中，获得第一投诉预估系数；判断所述第一投诉预估系数是否处于预设投诉预估系数阈值中；若处于，根据第一调取指令获得第一客户记录信息并制定第一应对预案。解决了现有技术中存在客户管理方法处理问题效率低、针对性弱，且无法有效提高客户服务水平的技术问题。

公开(公告)号：CN114597891A

公开(公告)日：2022-06-07

申请号：CN202210156557.9

申请日：2022-02-21

申请人： 国网电动汽车服务有限公司 ,  国网天津市电力公司 ,  国家电网有限公司

发明人： 王文 ,  唐文升 ,  彭代文 ,  杨烨 ,  冯世强 ,  苏舒 ,  李培军 ,  彭晓峰 ,  韩庆雯 ,  高诗巧 ,  李维 ,  李腾 ,  王阳 ,  马建伟 ,  卫雷平

IPC分类号： H02J3/00 ,  H02J3/32

摘要： 一种基于区块链的能量互动方法、平台、系统、设备及介质，包括区块链平台、用电主体、电动汽车和终端，利用区块链技术管理各用电主体和电动汽车；利用区块链技术为用电主体、和电动汽车提供各交易场景下的交易记账服务；借助区块链的技术优势，将集中管理的能量信息交由集体维护，使能量的使用和损失公开化，确保链上能量使用、传输和损耗的共信与共识，依托链上交易的整合能力，将电动汽车的能量进行有效的碎片化处理，提高能量的互动能力；将能量使用损耗计算、传输损失计算写入区块链共识算法，实现各主体间能量互动的可信交易机制，确保电动汽车与多元主体充放电的公平交易；并保证充放电过程的数据信息安全，维护各主体既得利益。

公开(公告)号：CN113903280A

公开(公告)日：2022-01-07

申请号：CN202111185985.6

申请日：2021-10-12

申请人： 国家电网有限公司客户服务中心

发明人： 余锦河 ,  杜志刚 ,  唐文升 ,  徐景龙 ,  刘爱生 ,  黄秀彬 ,  张莉 ,  杜文勇 ,  郝景昌 ,  王庆贤 ,  穆鹏龙 ,  王笑一 ,  李玮 ,  张思雨

IPC分类号： G09F27/00 ,  F16M11/24 ,  F16M11/10 ,  F16M11/18

摘要： 本发明公开了一种信息展示设备，包括水平布置的底盘以及布置于所述底盘底部的行走装置，所述底座的上方平行布置有支撑板，所述底座上设置有能够驱动所述支撑板升降的升降组件，所述支撑板上设置有展示板，所述展示板上布置有语音播报器、区域名称展示模块、数据显示模块、语音控制器、控制信息显示屏以及与外部电源连接的电源线。该信息展示设备能够快捷高效地展示区域性的系统工况和数据信息。

公开(公告)号：CN113592297A

公开(公告)日：2021-11-02

申请号：CN202110868621.1

申请日：2021-07-30

申请人： 国家电网有限公司客户服务中心 ,  北京中电普华信息技术有限公司

发明人： 余锦河 ,  于喻 ,  唐文升 ,  徐景龙 ,  刘爱生 ,  杨维 ,  张才俊 ,  张晓慧 ,  王庆贤 ,  吴佐平 ,  田举 ,  穆鹏龙 ,  于雪霞 ,  龚健 ,  曾月阳 ,  丁颖

IPC分类号： G06Q10/06 ,  G06Q30/00 ,  G06Q50/06

摘要： 本发明公开了一种电力系统专属式客户管理方法及系统，所述方法包括：构建第一客户档案；通过对所述第一客户档案信息进行分析，生成第一匹配特征向第一客户推送第一专属客户经理；根据所述第一客户的第一投诉信息，获得第一投诉原因和第一解决效果；将所述第一投诉原因和所述第一解决效果输入投诉预估训练模型中，获得第一投诉预估系数；判断所述第一投诉预估系数是否处于预设投诉预估系数阈值中；若处于，根据第一调取指令获得第一客户记录信息并制定第一应对预案。解决了现有技术中存在客户管理方法处理问题效率低、针对性弱，且无法有效提高客户服务水平的技术问题。

公开(公告)号：CN113256349A

公开(公告)日：2021-08-13

申请号：CN202110707497.0

申请日：2021-06-25

申请人： 国网江西省电力有限公司供电服务管理中心 ,  北京理工大学 ,  国家电网有限公司

发明人： 李昊翔 ,  唐文升 ,  张志立 ,  汤克艰 ,  樊友杰 ,  卢婕 ,  王兆华 ,  王博 ,  舒骁骁 ,  熊茹 ,  李通 ,  徐淑玲 ,  刘蔷 ,  何胜 ,  曾子厦

IPC分类号： G06Q30/02 ,  G06Q30/06 ,  G06Q50/06

摘要： 本发明公开了一种提供电力产品套餐的标签库构建方法，标签库包括典型家庭智慧用能数据、参与需求响应试点反馈数据、气候关键因素数据和周边地理环境数据。本发明通过属于典型用能家庭用户进行市场调研和问卷调查获取典型家庭智慧用能数据和参与需求响应试点反馈数据，进而对气候因素和地理环境因素通过SEM构建家庭智慧用能与影响因素的结构化模型，推断不同家庭对于异质性刺激因素响应参数，根据获得的异质性刺激因素响应参数，在标签库中建立响应标签与特征对应关系，进而可以为不同标签家庭提供系统化、智能化、个性化套餐推荐方案，精准、有效引导居民智慧用能和合理用电。