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公开(公告)号：CN111831286B
公开(公告)日：2023-11-14
申请号：CN201910292655.3
申请日：2019-04-12
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F8/41 , G06F9/445 , G06F16/33 , G06Q30/016
摘要： 本发明实施例提供一种用户投诉处理方法，该方法包括：获取待处理投诉的投诉内容文本，并生成所述待处理投诉的投诉内容文本对应的第一特征向量；根据所述第一特征向量和各个特定已处理投诉的投诉内容文本对应的第二特征向量之间的距离，在各个所述特定已处理投诉中选取目标已处理投诉；根据所述目标已处理投诉的处理方案，确定所述目标已处理投诉的处理逻辑；根据所述目标已处理投诉的处理逻辑生成可执行程序，运行所述可执行程序，以对所述待处理投诉进行处理。通过本实施例可以提高用户投诉信息的处理效率。
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公开(公告)号：CN115130083A
公开(公告)日：2022-09-30
申请号：CN202110314649.0
申请日：2021-03-24
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F21/33
摘要： 本发明提供一种应用集成系统的登录方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：从账号认证系统处获取账号令牌，从应用集成系统处获取应用令牌，账号令牌由账号认证系统对待认证账号认证通过后生成，应用令牌为应用集成系统从账号认证系统处获取的账号令牌；判断账号令牌与应用令牌是否一致；若是，生成允许登录信息并发送至应用集成系统，该信息用于应用集成系统允许待认证账号对应用户登录应用集成系统；若否，生成禁止登录信息并发送至应用集成系统，该信息用于应用集成系统禁止待认证账号对应用户登录应用集成系统。通过本发明实施例的技术方案，能够迅速发现绕过账号认证系统非法登录应用集成系统的客户端，提高应用集成系统的登录安全性。
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公开(公告)号：CN111866287B
公开(公告)日：2021-07-09
申请号：CN201910348923.9
申请日：2019-04-28
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明实施例公开了一种基于第三方平台系统的多媒体通信方法、装置及系统，该方法包括：接收用户终端发送的标识码；将标识码发送至通信运营商系统，以使通信运营商系统基于标识码分配虚拟号码并建立呼叫号码与虚拟号码的映射关系，其中，通信运营商系统存储有用户终端注册的呼叫号码与标识码的映射关系；将虚拟号码发送至服务终端，以在服务终端基于虚拟号码与用户终端建立多媒体通信连接时，通过通信运营商系统向虚拟号码对应的呼叫号码发起通信连接。本发明实施例解决了现有技术中需要将用户真实的呼叫号码发送给第三方平台系统而容易导致用户信息泄露的问题。
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公开(公告)号：CN111866287A
公开(公告)日：2020-10-30
申请号：CN201910348923.9
申请日：2019-04-28
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明实施例公开了一种基于第三方平台系统的多媒体通信方法、装置及系统，该方法包括：接收用户终端发送的标识码；将标识码发送至通信运营商系统，以使通信运营商系统基于标识码分配虚拟号码并建立呼叫号码与虚拟号码的映射关系，其中，通信运营商系统存储有用户终端注册的呼叫号码与标识码的映射关系；将虚拟号码发送至服务终端，以在服务终端基于虚拟号码与用户终端建立多媒体通信连接时，通过通信运营商系统向虚拟号码对应的呼叫号码发起通信连接。本发明实施例解决了现有技术中需要将用户真实的呼叫号码发送给第三方平台系统而容易导致用户信息泄露的问题。
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公开(公告)号：CN111277621A
公开(公告)日：2020-06-12
申请号：CN201811482830.7
申请日：2018-12-05
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明实施例提供了一种缓存动态管理方法及系统，方法包括：基于统一的缓存客户端接口，获取各个类型的缓存中间件数据；对所述缓存中间件数据进行动态监测并在线更新。本发明实施例提供的一种缓存动态管理方法及系统，通过提供统一的缓存中间件客户端、缓存管理平台等组件，从而从开发到运维全面提升了效率。同时运维人员能实时掌握系统的运行状况，一旦出现问题可自动修复，减少了大量的运维工作量。
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公开(公告)号：CN112311941A
公开(公告)日：2021-02-02
申请号：CN201910702084.6
申请日：2019-07-31
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： H04M15/00
摘要： 本发明实施例公开了一种付费方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：当主叫号码和/或被叫号码欠费时，查询所述主叫号码和/或所述被叫号码是否开通账号共享服务；当所述主叫号码和/或所述被叫号码开通账号共享服务时，向第三方支付平台发送账号共享服务付费请求信息，以使得所述第三方支付平台根据所述账号共享服务付费请求信息，对所述主叫号码和/或所述被叫号码进行付费处理。本发明解决了现有技术中欠费停机后用户无法进行移动通信，从而影响用户使用体验的问题。
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公开(公告)号：CN111831286A
公开(公告)日：2020-10-27
申请号：CN201910292655.3
申请日：2019-04-12
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明实施例提供一种用户投诉处理方法，该方法包括：获取待处理投诉的投诉内容文本，并生成所述待处理投诉的投诉内容文本对应的第一特征向量；根据所述第一特征向量和各个特定已处理投诉的投诉内容文本对应的第二特征向量之间的距离，在各个所述特定已处理投诉中选取目标已处理投诉；根据所述目标已处理投诉的处理方案，确定所述目标已处理投诉的处理逻辑；根据所述目标已处理投诉的处理逻辑生成可执行程序，运行所述可执行程序，以对所述待处理投诉进行处理。通过本实施例可以提高用户投诉信息的处理效率。
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公开(公告)号：CN103873250B
公开(公告)日：2017-06-20
申请号：CN201210553366.2
申请日：2012-12-18
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司
IPC分类号： H04L9/32
摘要： 本发明公开了一种密文生成方法、密文解密方法、加密解密装置，用于解决现有技术中利用Java语言自带的底层加密算法对跨系统的口令或信息进行加密传输时存在的安全性不高的问题。该密文生成方法包括：根据预设的密钥文件和串号生成方法获得加密串号，并随机生成包含多个字符的码表；根据获得的加密串号和待加密的各明文字符，沿指定的码表查找方向，从生成的码表中查找分别对应于待加密的各明文字符的码表字符，并根据查找到的码表字符，生成密文。可见，密文的安全不仅依赖于加密算法，还依赖于预设的密钥文件和随机生成的码表，只要使用不同的密钥文件和码表对明文进行加密处理，即便获得了解密算法，也不可能准确对该密文进行解密。
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公开(公告)号：CN103873250A
公开(公告)日：2014-06-18
申请号：CN201210553366.2
申请日：2012-12-18
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司
IPC分类号： H04L9/32
摘要： 本发明公开了一种密文生成方法、密文解密方法、加密解密装置，用于解决现有技术中利用Java语言自带的底层加密算法对跨系统的口令或信息进行加密传输时存在的安全性不高的问题。该密文生成方法包括：根据预设的密钥文件和串号生成方法获得加密串号，并随机生成包含多个字符的码表；根据获得的加密串号和待加密的各明文字符，沿指定的码表查找方向，从生成的码表中查找分别对应于待加密的各明文字符的码表字符，并根据查找到的码表字符，生成密文。可见，密文的安全不仅依赖于加密算法，还依赖于预设的密钥文件和随机生成的码表，只要使用不同的密钥文件和码表对明文进行加密处理，即便获得了解密算法，也不可能准确对该密文进行解密。
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公开(公告)号：CN114599193A
公开(公告)日：2022-06-07
申请号：CN202011405077.9
申请日：2020-12-03
申请人： 中国移动通信集团设计院有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
发明人： 赵昱 , 李震 , 刘洪 , 李海滨 , 张耀华 , 尹朝辉 , 张彦遒 , 张学斌 , 赵黎明 , 董聪聪 , 黎学超 , 程磊 , 王学军 , 陈旭 , 朱丽 , 韩冠军 , 刘栋 , 吴志昂 , 陈鸣飞 , 黄兆祖 , 孙立峰 , 刘春国 , 王思远
摘要： 本发明提供一种微模块，包括：围护结构系统和空调系统；空调系统包括热管背板空调、冷媒液管和冷媒气管，冷媒液管、热管背板空调和冷媒气管依次连接；围护结构系统包括蒙皮结构和主体框架，蒙皮结构密封包裹于主体框架的外侧，热管背板空调的末端安装于机柜的出风侧。本发明提供的一种微模块，通过蒙皮结构包裹使得微模块整体实现封闭设计，与外界环境隔离，产品部署灵活，安全可靠运营；采用热管背板空调对微模块内部的机柜进行冷却降温，就近制冷，降低能耗，同时不占用机柜位置，同等安装条件下可增加装机数量。
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