一种基于关键信息处理模型的智能应答系统和方法

    公开(公告)号:CN118283183A

    公开(公告)日:2024-07-02

    申请号:CN202410293809.1

    申请日:2024-03-14

    摘要: 本发明涉及一种基于关键信息处理模型的智能应答系统和方法,该系统包括第一语音网关、ASR模块、TTS模块、第二语音网关、业务平台、NLP引擎模块和口语化处理模块;所述第一语音网关、ASR模块、NLP引擎模块、口语化处理模块、TTS模块、第一语音网关和业务平台依次连接;所述NLP引擎模块包括大规模语言模型,所述NLP引擎模块用于提供基于大规模语言模型的应用,接收ASR模块识别出来的主叫用户的文本,并产生应答文本;所述口语化处理模块包括关键信息处理模型,接收NLP引擎模块的输出文本,经关键信息处理模型处理后输出口语化的应答文本。与现有技术相比,本发明具有提取关键信息的完整性、逻辑性和正确性,以及实现打电话场景的口语化应答等优点。

    语音自动化测试的方法、装置、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN117877510A

    公开(公告)日:2024-04-12

    申请号:CN202311714221.0

    申请日:2023-12-14

    摘要: 本发明涉及一种语音自动化测试的方法、装置、电子设备及存储介质。语音自动化测试方法包括步骤:S1、语音信号采集与预处理,获取用户通话时的用户通话录音,对通话录音进行降噪处理,得到降噪后的语音信号;S2、音色识别,依次通过语音数据预处理、MFCC特征提取、音色模型训练,生成音色模型,从而实现音色识别;S3、场景识别,所述场景识别为场景进行分类,依次通过语音识别、语义识别、场景模型训练,生成场景模型,从而实现场景识别;S4、语音自动化测试调度,进行音色识别,利用场景识别进行场景分类,对输入的语音信号进行分类,根据分类结果触发相应的语音自动化测试用例及语音自动化测试脚本,语音自动化测试完成后生成测试结果。

    多维度比量受限购物的系统、方法、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN116308619A

    公开(公告)日:2023-06-23

    申请号:CN202310072022.8

    申请日:2023-02-07

    摘要: 本发明涉及一种多维度比量受限购物的系统、方法、电子设备及存储介质。多维度比量受限购物系统包括:商品分类及展示模块,每类商品按商评分由高到低选取受限几种进行展示;商品选定评分模块,建立评分等级,只有达到优良以上的商超及商品才会展示给用户;商品信息收集模块,对接线上购物网站,线下商超商品目录接口收集商品的信息;商品比量模块,用于根据用户选择的包括距离远近、价格的维度,按照符合用户购买意愿升序列出受限个商超及其对应的商品信息供用户选择;智能应答模块,由数字人应答视频模块提供数字人形象进行应答。依据本发明的多维度比量受限购物系统能够为老年用户提供触觉、视觉和听觉多维度的商品比量,准确选择想选择的商品。

    IMS话务自适应调度的系统、方法、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN116192810A

    公开(公告)日:2023-05-30

    申请号:CN202310053060.9

    申请日:2023-02-03

    摘要: 本发明涉及一种IMS话务自适应调度的系统、方法、电子设备及存储介质。IMS话务自适应调度系统包括:中继组模块、路由匹配引擎模块、呼叫管理模块、媒体转发模块和统一调度模块,统一调度模块用于实现包括资源管理和话务调度的高层逻辑;其中,话务调度由新的SIP信令触发,按照既定的工作流匹配入中继组和查找出中继组,在工作流的最后将会话委托给呼叫管理模块;统一调度模块通过消息队列接收指令,使用工作流执行指令,将复杂的流程和逻辑分配到包括中继组模块、路由匹配引擎模块、呼叫管理模块和媒体转发模块,通过模块间的接口统一协调,从而高效和可靠地完成话务分配和转接功能。依据本发明的IMS话务自适应调度系统能够实现话务智能自适应调度。