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公开(公告)号:CN120013627A
公开(公告)日:2025-05-16
申请号:CN202411878577.2
申请日:2024-12-19
Applicant: 国家电网有限公司信息通信分公司
IPC: G06Q30/0601 , G06Q30/01 , G06F16/9535 , G06F18/241 , G06F16/36 , G06N5/022 , G06N3/042
Abstract: 本发明公开了一种基于分布式智能知识管理的个性化客户服务方法及系统,涉及客户服务技术领域,包括收集客户信息验证客户身份,接收客户请求数据并进行预处理后生成客户画像;基于预处理后的客户请求数据进行多模态情感分析和问题分类,基于分类结果构建动态知识图谱并进行知识图谱查询。通过HowNet情感词典、胶囊网络动态路由机制和Skip‑gram模型的结合,能够精准捕捉客户情绪并生成优化的情感特征,结合图神经网络对客户请求特征进行建模,动态更新并扩展知识图谱节点,为复杂问题的快速响应提供了支持,通过Seq2Seq模型生成个性化服务方案,根据客户情绪状态和历史行为习惯动态调整服务内容,显著提升客户满意度和服务效率。
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公开(公告)号:CN116056088A
公开(公告)日:2023-05-02
申请号:CN202310040633.4
申请日:2023-01-12
Applicant: 南京南瑞信息通信科技有限公司 , 国家电网有限公司信息通信分公司
Inventor: 罗威 , 高亮 , 李雅西 , 蒋政 , 宋广千 , 臧丽炜 , 巢玉坚 , 张立武 , 李洋 , 王榕 , 王宝海 , 姜元建 , 蔡万升 , 殷炜俊 , 胡阳 , 龚亮亮 , 王斌 , 顾辉
Abstract: 本发明公开了一种电力MEC安全防御方法及系统,本发明针对新的威胁情报,将新威胁情报共享给周围MEC端防御平台和云端数据平台,在云端数据平台通过更全面的数据自动定制或获取新防御剧本,根据新防御剧本涉及的动作进行新威胁情报处置,在周围MEC端防御平台中提高新防御剧本的优先级,实现电力MEC安全防御,相较于传统的方法,无需依靠安全人员参与,防御效果更为理想。
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公开(公告)号:CN115934298A
公开(公告)日:2023-04-07
申请号:CN202310039209.8
申请日:2023-01-12
Applicant: 南京南瑞信息通信科技有限公司 , 国家电网有限公司信息通信分公司
Inventor: 罗威 , 蒋政 , 臧丽炜 , 高亮 , 李雅西 , 张立武 , 宋广千 , 巢玉坚 , 王榕 , 李洋 , 王宝海 , 蔡万升 , 殷炜俊 , 姜元建 , 胡阳 , 龚亮亮 , 王斌 , 顾辉
Abstract: 本发明公开了一种前后端协作的电力监控MEC卸载方法、系统及存储介质,方法包括以下步骤:构建基于简单神经网络的前端监控设备处理模型;构建前端监控设备先处理计算任务,经质量评估是否移至后端MEC服务器的决策体系;构建基于复杂残差结构的神经网络后端MEC服务器处理模型;构建前后端协作理念的电力监控系统。本发明计算任务在移交至后端MEC服务器处理的情况下,能够有效地利用前端浪费的计算过程,不仅能提升后端神经网络的深度、提高准确率;而且能针对性地增加后端算法的训练样本,建立更好的预测模型。此外,后端算法模型利用知识蒸馏,也能反过来引导计算资源受限的前端设备的预测,达到一个动态地良好循环,增强了MEC电力监控卸载系统整体性和协同性。
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公开(公告)号:CN115934298B
公开(公告)日:2024-05-31
申请号:CN202310039209.8
申请日:2023-01-12
Applicant: 南京南瑞信息通信科技有限公司 , 国家电网有限公司信息通信分公司
Inventor: 罗威 , 蒋政 , 臧丽炜 , 高亮 , 李雅西 , 张立武 , 宋广千 , 巢玉坚 , 王榕 , 李洋 , 王宝海 , 蔡万升 , 殷炜俊 , 姜元建 , 胡阳 , 龚亮亮 , 王斌 , 顾辉
Abstract: 本发明公开了一种前后端协作的电力监控MEC卸载方法、系统及存储介质,方法包括以下步骤:构建基于简单神经网络的前端监控设备处理模型;构建前端监控设备先处理计算任务,经质量评估是否移至后端MEC服务器的决策体系;构建基于复杂残差结构的神经网络后端MEC服务器处理模型;构建前后端协作理念的电力监控系统。本发明计算任务在移交至后端MEC服务器处理的情况下,能够有效地利用前端浪费的计算过程,不仅能提升后端神经网络的深度、提高准确率;而且能针对性地增加后端算法的训练样本,建立更好的预测模型。此外,后端算法模型利用知识蒸馏,也能反过来引导计算资源受限的前端设备的预测,达到一个动态地良好循环,增强了MEC电力监控卸载系统整体性和协同性。
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公开(公告)号:CN214333719U
公开(公告)日:2021-10-01
申请号:CN202120826755.2
申请日:2021-04-21
Applicant: 国家电网有限公司信息通信分公司 , 北京昱泰日新科技有限责任公司
Abstract: 本实用新型提供了一种传输备件测量系统,包括:微处理器和安装在工作台上的X轴测距仪、Y轴测距仪、Z轴测距仪和微处理器;所述X轴测距仪、Y轴测距仪和Z轴测距仪通过通信模块与微处理器连接;所述X轴测距仪、Y轴测距仪、Z轴测距仪用于测量传输备件的尺寸参数,所述微处理器用于根据尺寸参数计算传输备件的尺寸,可以规避因为人为因素造成的误差,给智能备件库系统提供有效可靠的数据。
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