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公开(公告)号：CN117332984A
公开(公告)日：2024-01-02
申请号：CN202311452671.7
申请日：2023-11-03
申请人： 贵州电网有限责任公司
IPC分类号： G06Q10/0631 , G06Q50/06 , G06F18/243 , G06N7/02 , G06N20/00
摘要： 本发明公开了基于时间序列的客户需求挖掘方法，所述方法包括：清洗数据，填补缺失值，剔除异常值，并进行标准化；使用时间序列分析方法提取关键特征；应用随机森林算法以识别不同的需求模式；利用模糊规则评估客户满意度和需求；使用在线学习策略更新模型参数以响应新的数据，采用滚动预测机制以保持预测的实时性；监控预测误差，并根据误差大小动态调整模型的参数，应用反馈机制来细化隶属度函数和模糊规则；根据评价结果调整策略，优化模型性能。以解决现有技术需求模式的识别不足、评价体系模糊不确定和无法及时反映市场和客户行为的变化的问题。
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公开(公告)号：CN117194576B
公开(公告)日：2024-10-18
申请号：CN202311286723.8
申请日：2023-10-07
申请人： 贵州电网有限责任公司信息中心
摘要： 本发明公开了一种电网客户信息数据整合处理方法及系统，具体包括如下步骤：步骤一：从多个数据源收集电网客户信息数据，包括用电量、用电时间、用电设备，并在采集中，引入量子加密技术，保护电网客户信息数据的传输和存储过程中的安全性，防止数据泄露和攻击；步骤二：将收集的电网客户信息数据存储于区块链数据库中，并利用智能合约技术，实现电网客户信息数据的自动化验证和更新，确保数据的准确性和一致性；数据安全性和准确性：引入量子加密技术，保护电网客户信息数据的传输和存储过程中的安全性，防止数据泄露和攻击，同时利用区块链数据库和智能合约技术，实现电网客户信息数据的自动化验证和更新，确保数据的准确性和一致性。
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公开(公告)号：CN117559466A
公开(公告)日：2024-02-13
申请号：CN202311536092.0
申请日：2023-11-16
申请人： 贵州电网有限责任公司
发明人： 岑远洪 , 吴永才 , 陈龙 , 刘祥文 , 王刚 , 王莉 , 刘应华 , 付黎明 , 李鹏程 , 潘荣勇 , 李巍 , 雷燕 , 罗洪江 , 欧子健 , 贺尔文 , 徐钢 , 陈石兰 , 严昭
摘要： 本发明涉及无功补偿技术领域，特别是一种无功补偿智能终端控制系统，包括监测窃电模块，包括终端控制器和安装机构，无功补偿控制模块，该模块具有检测无功功率所需量，选择性智能投切功能，电能质量监控模块，用于对用户设备产生谐波进行检测，远程抄表模块，所述远程抄表模块用于实现远端抄表。在本发明中，监测窃电模块通过在终端控制器中加入一块计量芯片，能实现远端监测。在电能表中所有重要参数，无功补偿智能终端都能采集，如有功电量、无功电量、电流、电压、功率因数等参数，作为结算点计量的参考计量，结算点的电量与无功补偿终端的电量可进行对比，达到防窃电目的。
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公开(公告)号：CN117194576A
公开(公告)日：2023-12-08
申请号：CN202311286723.8
申请日：2023-10-07
申请人： 贵州电网有限责任公司信息中心
摘要： 本发明公开了一种电网客户信息数据整合处理方法及系统，具体包括如下步骤：步骤一：从多个数据源收集电网客户信息数据，包括用电量、用电时间、用电设备，并在采集中，引入量子加密技术，保护电网客户信息数据的传输和存储过程中的安全性，防止数据泄露和攻击；步骤二：将收集的电网客户信息数据存储于区块链数据库中，并利用智能合约技术，实现电网客户信息数据的自动化验证和更新，确保数据的准确性和一致性；数据安全性和准确性：引入量子加密技术，保护电网客户信息数据的传输和存储过程中的安全性，防止数据泄露和攻击，同时利用区块链数据库和智能合约技术，实现电网客户信息数据的自动化验证和更新，确保数据的准确性和一致性。
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公开(公告)号：CN117829487A
公开(公告)日：2024-04-05
申请号：CN202311797286.6
申请日：2023-12-26
申请人： 贵州电网有限责任公司
IPC分类号： G06Q10/0631 , G06Q10/04 , G06Q50/06 , G06F18/23213 , G06F16/2458 , H02J3/06 , H02J3/00
摘要： 本发明公开了多维客户需求数据挖掘方法，所述方法包括以下步骤：S01、数据预处理；S02、使用K‑means算法，对客户进行细分；S03、使用Apriori算法发现客户用电行为之间的关联；S04、使用ARIMA模型进行用电需求预测；S05、基于预测结果，优化电网运行和负荷分配；S06、根据客户细分，制定个性化的服务和优化方案。以解决现有技术数据处理能力不足、信息提取不精准和客户细分不精确的问题。
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公开(公告)号：CN115865979A
公开(公告)日：2023-03-28
申请号：CN202211511432.X
申请日：2022-11-29
申请人： 贵州电网有限责任公司信息中心
摘要： 本发明涉及电网技术领域，且公开了一种电网客服业务运算资源自动分配系统，包括综合管理终端，所述综合管理终端连接有客户信息查询模块、业务查询模块、工作异常模块与推送信息模块，所述客户信息查询模块连接有客户档案查询模块、客户综合档案查询模块，所述业务查询模块连接有电费电量明细查询模块、开票信息查询模块、微信业务受理模块、抄表信息查询模块，本发明方案使用时大大提高了电网数据的安全，防止电网数据被人为导出的可能，提高电网数据的隐秘性与安全性，降低了电网数据被泄露的风险，同时将电网数据提前归档，便于用户与客服人员进行快速查询。
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公开(公告)号：CN117709543A
公开(公告)日：2024-03-15
申请号：CN202311797284.7
申请日：2023-12-26
申请人： 贵州电网有限责任公司
IPC分类号： G06Q10/04 , G06Q10/0631 , G06Q50/06
摘要： 本发明公开了多因素客户需求预测方法，所述方法包括以下步骤：S01、收集历史电力需求数据、天气数据、经济指标、社会活动数据和用户行为数据；S02、从收集的数据中选择与电力需求高度相关的特征数据；S03、将收集的数据输入神经网络训练预测模型；S04、使用训练好的模型对电力需求进行预测。以解决现有技术在处理复杂、多变的市场条件和消费者行为时能力有限，难以有效整合和分析来自多个源的大量数据，如气候变化、社会经济发展和用户行为模式的问题。
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公开(公告)号：CN117455296A
公开(公告)日：2024-01-26
申请号：CN202311480587.6
申请日：2023-11-08
申请人： 贵州电网有限责任公司
IPC分类号： G06Q10/0639 , G06Q10/0631 , G06Q10/0637 , G06Q50/06 , G06F18/243
摘要： 本发明公开了基于MFCA的需求价值评估方法，所述方法包括以下步骤：S01、数据收集和处理；S02、构建需求预测模型；S03、进行物质流和成本分析；S04、需求侧管理策略评估；S05、综合价值评估。以解决现有技术忽略了需求侧管理措施的潜在价值的问题。
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