公开(公告)号：US20120116982A1

公开(公告)日：2012-05-10

申请号：US13151784

申请日：2011-06-02

申请人： Norimasa Yoshida ,  Grant Anderson ,  Etienne Girauday ,  George Su ,  Justin Lin ,  Park Kittipatkul ,  Vinodh Rajagopal ,  Irina Sendyk ,  Sriram Rangaraj

发明人： Norimasa Yoshida ,  Grant Anderson ,  Etienne Girauday ,  George Su ,  Justin Lin ,  Park Kittipatkul ,  Vinodh Rajagopal ,  Irina Sendyk ,  Sriram Rangaraj

IPC分类号： G06Q10/00

CPC分类号： G06Q30/016

摘要： In this specification, online communities also referred to as forums, are used as a customer support tool. Users of the forum post questions and replies. In some embodiments users can vote on the replies. The authorized personnel can add an entry in a database based on the forum content. In an embodiment, such an entry could be in customer case management system when a question is not well answered or not answered at all and needs attention of customer support agent. In another embodiment, the entry could be in a knowledge base management system when a question is well answered and is considered to be potentially useful for many forum users. Any of the above embodiments can be used independently or together with any combination of other embodiments.

摘要翻译： 在本规范中，在线社区也被称为论坛，被用作客户支持工具。 论坛的用户张贴问题和答复。 在一些实施例中，用户可以对答复进行投票。 授权人员可以根据论坛内容在数据库中添加条目。 在一个实施例中，当问题没有得到很好的回答或根本没有应答并且需要客户支持代理的关注时，这样的条目可以在客户案例管理系统中。 在另一个实施例中，当问题被很好地回答并被认为对于许多论坛用户来说潜在有用时，条目可以在知识库管理系统中。 任何上述实施方案可以独立使用或与其它实施方案的任何组合一起使用。

公开(公告)号：US20110302098A1

公开(公告)日：2011-12-08

申请号：US13152246

申请日：2011-06-02

申请人： Norimasa Yoshida ,  Grant Anderson ,  Eric Nash ,  Etienne Giraudy ,  George Su ,  Justin Lin ,  Park Kittipatkul ,  Vinodh Rajagopal ,  Irina Sendyk ,  Anshu Agarwal ,  Sriram Rangaraj

发明人： Norimasa Yoshida ,  Grant Anderson ,  Eric Nash ,  Etienne Giraudy ,  George Su ,  Justin Lin ,  Park Kittipatkul ,  Vinodh Rajagopal ,  Irina Sendyk ,  Anshu Agarwal ,  Sriram Rangaraj

IPC分类号： G06F15/16 ,  G06Q99/00

CPC分类号： G06Q50/01 ,  G06F16/9535

摘要： Online communities, also referred to as “forums,” are used as a customer support tool along with a repository of useful articles, also referred to as “knowledge base.” Users may navigate between the forum and the knowledge base. Social networks can also be used to access the forum and knowledge base. Forums and knowledge bases that have confidential data may be restricted to employees of a multi-tenant database system. Any of the above embodiments can be used independently or together with any combination of other embodiments.

摘要翻译： 在线社区（也称为“论坛”）被用作客户支持工具以及有用文章的存储库，也称为“知识库”。用户可以在论坛和知识库之间进行导航。 社交网络也可以用来访问论坛和知识库。 具有机密数据的论坛和知识库可能仅限于多租户数据库系统的员工。 任何上述实施方案可以独立使用或与其它实施方案的任何组合一起使用。

公开(公告)号：USD364245S

公开(公告)日：1995-11-14

申请号：US27569

申请日：1994-08-24

申请人： Grant Anderson

设计人： Grant Anderson

公开(公告)号：US20080052051A1

公开(公告)日：2008-02-28

申请号：US11842849

申请日：2007-08-21

申请人： Taber MacCallum ,  Grant Anderson

发明人： Taber MacCallum ,  Grant Anderson

IPC分类号： G06G7/72

CPC分类号： B64G7/00

摘要： A ground-based system for simulating dynamic suborbital-flight environments occurring during substantially complete suborbital-flights by a flight vehicle.

摘要翻译： 一种基于地面的系统，用于模拟在飞行车辆基本完全的亚轨道飞行过程中发生的动态亚轨道飞行环境。

公开(公告)号：US08914750B2

公开(公告)日：2014-12-16

申请号：US12245562

申请日：2008-10-03

申请人： Richard D. Howard ,  Jarrod Lopiccolo ,  Grant Anderson ,  Roy Lindauer ,  Thomas Helman ,  Matthew Larsen

发明人： Richard D. Howard ,  Jarrod Lopiccolo ,  Grant Anderson ,  Roy Lindauer ,  Thomas Helman ,  Matthew Larsen

IPC分类号： G06F3/048 ,  G06G7/56 ,  G06T19/00 ,  G06F17/30 ,  G06T17/05

CPC分类号： G06F17/30241 ,  G06T17/05 ,  G06T19/00

摘要： A method, apparatus, and article of manufacture provide the ability to store user defined scenarios in a three-dimensional system. A 3D view of a real world scene is displayed, using a three-dimensional (3D) graphics application. Plug-ins are installed into the 3D graphics application. A user selects a subset of the plug-ins, defines settings for the subset of plug-ins, and defines a visualization trait for each plug-in in the subset. The user associates an identification of the selected subset, the settings, and the visualization trait with a scenario bookmark that is saved. The bookmark can be selected by a user to display a visualization of a scenario based on the selected subset, settings, and visualization trait.

摘要翻译： 方法，装置和制品提供了将用户定义的场景存储在三维系统中的能力。 使用三维（3D）图形应用程序显示现实世界场景的3D视图。 插件安装在3D图形应用程序中。 用户选择插件的子集，定义插件子集的设置，并定义子集中每个插件的可视化特征。 用户将所选择的子集，设置和可视化特征的标识与保存的方案书签相关联。 用户可以选择书签，以根据所选择的子集，设置和可视化特征来显示场景的可视化。

公开(公告)号：US20090094556A1

公开(公告)日：2009-04-09

申请号：US12245562

申请日：2008-10-03

申请人： Richard D. Howard ,  Jarrod Lopiccolo ,  Grant Anderson ,  Roy Lindauer ,  Thomas Helman ,  Matthew Larsen

发明人： Richard D. Howard ,  Jarrod Lopiccolo ,  Grant Anderson ,  Roy Lindauer ,  Thomas Helman ,  Matthew Larsen

IPC分类号： G06F3/048

CPC分类号： G06F17/30241 ,  G06T17/05 ,  G06T19/00

摘要： A method, apparatus, and article of manufacture provide the ability to store user defined scenarios in a three-dimensional system. A 3D view of a real world scene is displayed, using a three-dimensional (3D) graphics application. Plug-ins are installed into the 3D graphics application. A user selects a subset of the plug-ins, defines settings for the subset of plug-ins, and defines a visualization trait for each plug-in in the subset. The user associates an identification of the selected subset, the settings, and the visualization trait with a scenario bookmark that is saved. The bookmark can be selected by a user to display a visualization of a scenario based on the selected subset, settings, and visualization trait.

摘要翻译： 方法，装置和制品提供了将用户定义的场景存储在三维系统中的能力。 使用三维（3D）图形应用程序显示现实世界场景的3D视图。 插件安装在3D图形应用程序中。 用户选择插件的子集，定义插件子集的设置，并定义子集中每个插件的可视化特征。 用户将所选择的子集，设置和可视化特征的标识与保存的方案书签相关联。 用户可以选择书签，以根据所选择的子集，设置和可视化特征来显示场景的可视化。

公开(公告)号：US20050249782A1

公开(公告)日：2005-11-10

申请号：US11122563

申请日：2005-05-04

申请人： Victor Perry ,  Grant Anderson ,  Ly Lee

发明人： Victor Perry ,  Grant Anderson ,  Ly Lee

IPC分类号： A61K9/00 ,  A61K47/00

CPC分类号： A61K9/009 ,  A61K9/0056

摘要： A drug delivery device having the shape and size of a pocket card and including a drug dispersed in an edible material, is disclosed. The drug delivery device may be conveniently carried by a person, such as in the form of a cash or credit card, allowing easy access to the drug. The person may administer a dosage of the drug by ingesting all or part of the drug delivery device.

摘要翻译： 公开了具有口袋卡的形状和尺寸并且包括分散在可食用材料中的药物的药物递送装置。 药物递送装置可以方便地由个人携带，例如以现金或信用卡的形式，允许容易地接近药物。 该人可以通过摄取全部或部分药物递送装置来施用该药物的剂量。