公开(公告)号：US08549047B2

公开(公告)日：2013-10-01

申请号：US13439755

申请日：2012-04-04

申请人： Scott D. Beechuk ,  Orjan N. Kjellberg ,  Larry P. G. Robinson ,  Michael Ramsey ,  Arvind Krishnan ,  Jyoti M. Khubchandani ,  Jill Blue Lin ,  Mustafa O. Al-Alami ,  Jason A. Ellis ,  Christopher A. Myers ,  Vahn K. Phan ,  Chitra Gulabrani

发明人： Scott D. Beechuk ,  Orjan N. Kjellberg ,  Larry P. G. Robinson ,  Michael Ramsey ,  Arvind Krishnan ,  Jyoti M. Khubchandani ,  Jill Blue Lin ,  Mustafa O. Al-Alami ,  Jason A. Ellis ,  Christopher A. Myers ,  Vahn K. Phan ,  Chitra Gulabrani

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30345 ,  G06F3/0482 ,  G06F3/04842 ,  G06F17/30867 ,  G06Q10/06 ,  G06Q30/016 ,  G06Q50/01 ,  H04L67/02

摘要： Techniques for providing feed-based case management on an online social network. A user interface that includes a publisher and an information feed is provided. Information associated with a record is received and the record is updated in a database system. A feed item associated with the database system update is generated and provided in the information feed. The feed item includes one or more actionable selections providing a reference to the publisher. Selection of one of the one or more actionable selections causes the publisher to be operable to receive further information associated with the record. The record is capable of being updated based on the further information. In some implementations, the record is a case and the user interface serves as a single interface for all interactions required in solving the case.

摘要翻译： 在在线社交网络上提供基于Feed的病例管理的技术。 提供了包括发布者和信息提要的用户界面。 收到与记录相关联的信息，并在数据库系统中更新记录。 与数据库系统更新相关联的Feed项目生成并在信息提要中提供。 Feed项包括一个或多个可操作的选择，提供对发布者的引用。 选择一个或多个可操作选择中的一个选择使得发布者可操作地接收与记录相关联的进一步的信息。 该记录能够根据进一步的信息进行更新。 在一些实现中，记录是一种情况，并且用户界面用作解决情况所需的所有交互的单个接口。

公开(公告)号：US20130054517A1

公开(公告)日：2013-02-28

申请号：US13439755

申请日：2012-04-04

申请人： Scott D. Beechuk ,  Orjan N. Kjellberg ,  Larry P.G. Robinson ,  Michael Ramsey ,  Arvind Krishnan ,  Jyoti M. Khubchandani ,  Jill Blue Lin ,  Mustafa O. Al-Alami ,  Jason A. Ellis ,  Christopher A. Myers ,  Vahn K. Phan ,  Chitra Gulabrani

发明人： Scott D. Beechuk ,  Orjan N. Kjellberg ,  Larry P.G. Robinson ,  Michael Ramsey ,  Arvind Krishnan ,  Jyoti M. Khubchandani ,  Jill Blue Lin ,  Mustafa O. Al-Alami ,  Jason A. Ellis ,  Christopher A. Myers ,  Vahn K. Phan ,  Chitra Gulabrani

IPC分类号： G06F17/30 ,  G06F15/16

CPC分类号： G06F17/30345 ,  G06F3/0482 ,  G06F3/04842 ,  G06F17/30867 ,  G06Q10/06 ,  G06Q30/016 ,  G06Q50/01 ,  H04L67/02

摘要： Techniques for providing feed-based case management on an online social network. A user interface that includes a publisher and an information feed is provided. Information associated with a record is received and the record is updated in a database system. A feed item associated with the database system update is generated and provided in the information feed. The feed item includes one or more actionable selections providing a reference to the publisher. Selection of one of the one or more actionable selections causes the publisher to be operable to receive further information associated with the record. The record is capable of being updated based on the further information. In some implementations, the record is a case and the user interface serves as a single interface for all interactions required in solving the case.

摘要翻译： 在在线社交网络上提供基于Feed的病例管理的技术。 提供了包括发布者和信息提要的用户界面。 收到与记录相关联的信息，并在数据库系统中更新记录。 与数据库系统更新相关联的Feed项目生成并在信息提要中提供。 Feed项包括一个或多个可操作的选择，提供对发布者的引用。 选择一个或多个可操作选择中的一个选择使得发布者可操作地接收与记录相关联的进一步的信息。 该记录能够根据进一步的信息进行更新。 在一些实现中，记录是一种情况，并且用户界面用作解决情况所需的所有交互的单个接口。

公开(公告)号：US20110078213A1

公开(公告)日：2011-03-31

申请号：US12569603

申请日：2009-09-29

申请人： Eric D. Bezar ,  Sonali Agrawal ,  Varadarajan Rajaram ,  Walter Macklem ,  Jill Blue Lin ,  Sriram Gopalan ,  Sandip Ghosh

发明人： Eric D. Bezar ,  Sonali Agrawal ,  Varadarajan Rajaram ,  Walter Macklem ,  Jill Blue Lin ,  Sriram Gopalan ,  Sandip Ghosh

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06Q10/10 ,  G06F11/3672 ,  G06F16/21

摘要： In accordance with embodiments, there are provided techniques for managing functionality changes of an on-demand database system. The techniques facilitate implementing changes to the database system while minimize work flow reductions to users of the database system. To that end, one embodiment of the present invention delays implementation of the changes to provide users of the system an opportunity to adjust behavioral interaction with the database. In accordance with another embodiment of the present invention, users may implement the functional changes to determine any adverse impact on work flow, before the functional changes become permanent. In another embodiment, the user may be afforded an opportunity to selectively enable and disable the functionality changes before the duration expires.

摘要翻译： 根据实施例，提供了用于管理按需数据库系统的功能变化的技术。 这些技术有助于实现对数据库系统的更改，同时最大限度减少数据库系统用户的工作流量。 为此，本发明的一个实施例延迟了改变的实施以向系统的用户提供调整与数据库的行为交互的机会。 根据本发明的另一个实施例，在功能变化变得永久之前，用户可以实施功能性改变以确定对工作流程的任何不利影响。 在另一个实施例中，可以为用户提供在持续时间到期之前选择性地启用和禁用功能变化的机会。

公开(公告)号：US20130151231A1

公开(公告)日：2013-06-13

申请号：US13645503

申请日：2012-10-04

申请人： Etienne Giraudy ,  Gene Rivera ,  Jill Blue Lin ,  Nicolas Paymal ,  Orjan Kjellberg ,  Natalie Doan ,  Mark A. Fischer ,  Francois Lopitaux

发明人： Etienne Giraudy ,  Gene Rivera ,  Jill Blue Lin ,  Nicolas Paymal ,  Orjan Kjellberg ,  Natalie Doan ,  Mark A. Fischer ,  Francois Lopitaux

IPC分类号： G06F17/28

CPC分类号： G06F17/28 ,  G06F17/289

摘要： Mechanisms and methods for enabling customers to manage multi-lingual knowledge bases, so that end users can access articles based on a language the end user chooses, while also providing publishers with tools to manage articles in different languages and to translate them, either using an external vendor or leveraging in house translators, and providing administrators (knowledge managers) with the ability to setup or choose which languages are available in the knowledge base, as well as default language assignments for translations.

摘要翻译： 使客户能够管理多语言知识库的机制和方法，使最终用户可以根据最终用户选择的语言访问文章，同时还为发布商提供管理不同语言的文章并使用 外部供应商或利用内部翻译人员，并向管理员（知识管理人员）提供设置或选择知识库中可用的语言的能力以及翻译的默认语言分配。

公开(公告)号：US09195648B2

公开(公告)日：2015-11-24

申请号：US13645503

申请日：2012-10-04

申请人： Etienne Giraudy ,  Gene Rivera ,  Jill Blue Lin ,  Nicolas Paymal ,  Orjan Kjellberg ,  Natalie Doan ,  Mark A. Fischer ,  Francois Lopitaux

发明人： Etienne Giraudy ,  Gene Rivera ,  Jill Blue Lin ,  Nicolas Paymal ,  Orjan Kjellberg ,  Natalie Doan ,  Mark A. Fischer ,  Francois Lopitaux

IPC分类号： G06F17/28

CPC分类号： G06F17/28 ,  G06F17/289

摘要： Mechanisms and methods for enabling customers to manage multi-lingual knowledge bases, so that end users can access articles based on a language the end user chooses, while also providing publishers with tools to manage articles in different languages and to translate them, either using an external vendor or leveraging in house translators, and providing administrators (knowledge managers) with the ability to setup or choose which languages are available in the knowledge base, as well as default language assignments for translations.

摘要翻译： 使客户能够管理多语言知识库的机制和方法，使最终用户可以根据最终用户选择的语言访问文章，同时还为发布商提供管理不同语言的文章并使用 外部供应商或利用内部翻译人员，并向管理员（知识管理人员）提供设置或选择知识库中可用的语言的能力以及翻译的默认语言分配。

公开(公告)号：US20120330644A1

公开(公告)日：2012-12-27

申请号：US13272015

申请日：2011-10-12

申请人： Etienne Giraudy ,  Gene Rivera ,  Mark A. Fischer ,  Jill Blue Lin ,  Nicolas Paymal ,  Orjan Kjellberg ,  Natalie Doan ,  Francois Lopitaux

发明人： Etienne Giraudy ,  Gene Rivera ,  Mark A. Fischer ,  Jill Blue Lin ,  Nicolas Paymal ,  Orjan Kjellberg ,  Natalie Doan ,  Francois Lopitaux

IPC分类号： G06F17/28

CPC分类号： G06F17/289

摘要： Mechanisms and methods for enabling customers to manage multi-lingual knowledge bases, so that end users can access articles based on a language the end user chooses, while also providing publishers with tools to manage articles in different languages and to translate them, either using an external vendor or leveraging in house translators, and providing administrators (knowledge managers) with the ability to setup or choose which languages are available in the knowledge base, as well as default language assignments for translations.

摘要翻译： 使客户能够管理多语言知识库的机制和方法，使最终用户可以根据最终用户选择的语言访问文章，同时还为发布商提供管理不同语言的文章并使用 外部供应商或利用内部翻译人员，并向管理员（知识管理人员）提供设置或选择知识库中可用的语言的能力以及翻译的默认语言分配。

公开(公告)号：US10482425B2

公开(公告)日：2019-11-19

申请号：US12569603

申请日：2009-09-29

申请人： Eric D. Bezar ,  Sonali Agrawal ,  Varadarajan Rajaram ,  Walter Macklem ,  Jill Blue Lin ,  Sriram Gopalan ,  Sandip Ghosh

发明人： Eric D. Bezar ,  Sonali Agrawal ,  Varadarajan Rajaram ,  Walter Macklem ,  Jill Blue Lin ,  Sriram Gopalan ,  Sandip Ghosh

IPC分类号： G06F17/30 ,  G06Q10/10 ,  G06F11/36 ,  G06F16/21

摘要： In accordance with embodiments, there are provided techniques for managing functionality changes of an on-demand database system. The techniques facilitate implementing changes to the database system while minimizing work flow reductions to users of the database system. To that end, one embodiment of the present invention delays implementation of the changes to provide users of the system an opportunity to adjust behavioral interaction with the database. In accordance with another embodiment of the present invention, users may implement the functional changes to determine any adverse impact on work flow, before the functional changes become permanent. In another embodiment, the user may be afforded an opportunity to selectively enable and disable the functionality changes before the duration expires.