公开(公告)号：US20100082497A1

公开(公告)日：2010-04-01

申请号：US12233530

申请日：2008-09-18

申请人： Thomas Biesemann ,  Dieter Krisch ,  Volker Schott ,  Michael Meyringer ,  Otfried Von Geisau ,  Martin Haerterich ,  Ralf Becker ,  Ingo Bruss ,  Horst Schaude ,  Silke Storch ,  Klaus Bahr ,  Volker Faisst ,  Ralph Moessner ,  Vsevolod Barabanov ,  Andreas Kasparek ,  Jens Griessmann ,  Hendrik Geipel ,  Frank Lindqvist ,  Oliver Grande ,  Ute Dittmann ,  Ricardo Padilha ,  Martin Walla ,  Joachim Puteick ,  Daniel Zimmermann ,  Thomas Schneider ,  Tilmann Haeberle ,  Gerald Krause ,  Karl-Peter Nos ,  Peter Schwarze ,  Daniel Maring ,  Yongbin He ,  Martina Lahr ,  Ingo Pfitzner ,  Shadab Shafiq ,  Christian Haas ,  Olaf Schulte ,  Christoph Lehner ,  Dietmar Storz ,  Joachim Barnbeck ,  Bernhard May ,  Andrea Sudbrack ,  Michael Wachter ,  Thomas Kretz ,  Monika Kaiser ,  Andreas Steiner ,  Gurmeet Singh Dhingra ,  Andreas Huppert ,  Ashwin Reddy Yeddula ,  Keshav B. Desal ,  Tobias Traxel ,  Kranthi Kumar Muppala ,  Muttanna Sarashetti ,  Kritesh Vasing ,  Kai-Uwe Pielka ,  Raja Krishnamoorthy ,  Jyotsna Sharma ,  Mohit V. Gadkari ,  Mukesh Kumar ,  Toralf Grossmann ,  Andreas Neumann ,  Fabian Guenther ,  Jens Ruths ,  Matthias Richter ,  Walter Koller ,  Philipp Suenderhauf

发明人： Thomas Biesemann ,  Dieter Krisch ,  Volker Schott ,  Michael Meyringer ,  Otfried Von Geisau ,  Martin Haerterich ,  Ralf Becker ,  Ingo Bruss ,  Horst Schaude ,  Silke Storch ,  Klaus Bahr ,  Volker Faisst ,  Ralph Moessner ,  Vsevolod Barabanov ,  Andreas Kasparek ,  Jens Griessmann ,  Hendrik Geipel ,  Frank Lindqvist ,  Oliver Grande ,  Ute Dittmann ,  Ricardo Padilha ,  Martin Walla ,  Joachim Puteick ,  Daniel Zimmermann ,  Thomas Schneider ,  Tilmann Haeberle ,  Gerald Krause ,  Karl-Peter Nos ,  Peter Schwarze ,  Daniel Maring ,  Yongbin He ,  Martina Lahr ,  Ingo Pfitzner ,  Shadab Shafiq ,  Christian Haas ,  Olaf Schulte ,  Christoph Lehner ,  Dietmar Storz ,  Joachim Barnbeck ,  Bernhard May ,  Andrea Sudbrack ,  Michael Wachter ,  Thomas Kretz ,  Monika Kaiser ,  Andreas Steiner ,  Gurmeet Singh Dhingra ,  Andreas Huppert ,  Ashwin Reddy Yeddula ,  Keshav B. Desal ,  Tobias Traxel ,  Kranthi Kumar Muppala ,  Muttanna Sarashetti ,  Kritesh Vasing ,  Kai-Uwe Pielka ,  Raja Krishnamoorthy ,  Jyotsna Sharma ,  Mohit V. Gadkari ,  Mukesh Kumar ,  Toralf Grossmann ,  Andreas Neumann ,  Fabian Guenther ,  Jens Ruths ,  Matthias Richter ,  Walter Koller ,  Philipp Suenderhauf

IPC分类号： G06Q10/00 ,  G06Q50/00

CPC分类号： G06Q10/06 ,  G06Q10/103

摘要： Methods and apparatus, including systems and computer program products, for a services architecture design that provides enterprise services having foundation layer functionality at the level of an enterprise application. The design includes a set of service operations, process components, and optionally deployment units. Suitable business objects are also described.

摘要翻译： 用于服务架构设计的方法和装置，包括系统和计算机程序产品，其提供在企业应用级别具有基础层功能的企业服务。 该设计包括一组服务操作，过程组件和可选的部署单元。 还描述了合适的业务对象。

公开(公告)号：US20120047079A1

公开(公告)日：2012-02-23

申请号：US13284655

申请日：2011-10-28

申请人： Thomas Biesemann ,  Dieter Krisch ,  Volker Schott ,  Michael Meyringer ,  Otfried Von Geisau ,  Martin Haerterich ,  Ralf Becker ,  Ingo Bruss ,  Horst Schaude ,  Silke Storch ,  Klaus Bahr ,  Volker Faisst ,  Ralph Moessner ,  Vsevolod Barabanov ,  Andreas Kasparek ,  Jens Griessmann ,  Hendrik Geipel ,  Frank Lindqvist ,  Oliver Grande ,  Ute Dittmann ,  Ricardo Padilha ,  Martin Walla ,  Joachim Puteick ,  Daniel Zimmermann ,  Thomas Schneider ,  Tilmann Haeberle ,  Gerald Krause ,  Karl-Peter Nos ,  Peter Schwarze ,  Daniel Maring ,  Yongbin He ,  Martina Lahr ,  Ingo Pfitzner ,  Shadab Shafio ,  Christian Haas ,  Olaf Schulte ,  Christoph Lehner ,  Dietmar Storz ,  Joachim Barnbeck ,  Bernhard May ,  Andrea Sudbrack ,  Michael Wachter ,  Thomas Kretz ,  Monika Kaiser ,  Andreas Steiner ,  Gurmeet Singh Dhingra ,  Andreas Huppert ,  Ashwin Reddy Yeddula ,  Keshav B. Desai ,  Tobias Traxel ,  Kranthi Kumar Muppala ,  Muttanna Sarashetti ,  Kritesh Vasing ,  Kai-Uwe Pielka ,  Raja Krishnamoorthy ,  Jyotsna Sharma ,  Mohit V. Gadkari ,  Mukesh Kumar ,  Toralf Grossmann ,  Andreas Neumann ,  Fabian Guenther ,  Jens Ruths ,  Matthias Richter ,  Walter Koller ,  Philipp Suenderhauf

发明人： Thomas Biesemann ,  Dieter Krisch ,  Volker Schott ,  Michael Meyringer ,  Otfried Von Geisau ,  Martin Haerterich ,  Ralf Becker ,  Ingo Bruss ,  Horst Schaude ,  Silke Storch ,  Klaus Bahr ,  Volker Faisst ,  Ralph Moessner ,  Vsevolod Barabanov ,  Andreas Kasparek ,  Jens Griessmann ,  Hendrik Geipel ,  Frank Lindqvist ,  Oliver Grande ,  Ute Dittmann ,  Ricardo Padilha ,  Martin Walla ,  Joachim Puteick ,  Daniel Zimmermann ,  Thomas Schneider ,  Tilmann Haeberle ,  Gerald Krause ,  Karl-Peter Nos ,  Peter Schwarze ,  Daniel Maring ,  Yongbin He ,  Martina Lahr ,  Ingo Pfitzner ,  Shadab Shafio ,  Christian Haas ,  Olaf Schulte ,  Christoph Lehner ,  Dietmar Storz ,  Joachim Barnbeck ,  Bernhard May ,  Andrea Sudbrack ,  Michael Wachter ,  Thomas Kretz ,  Monika Kaiser ,  Andreas Steiner ,  Gurmeet Singh Dhingra ,  Andreas Huppert ,  Ashwin Reddy Yeddula ,  Keshav B. Desai ,  Tobias Traxel ,  Kranthi Kumar Muppala ,  Muttanna Sarashetti ,  Kritesh Vasing ,  Kai-Uwe Pielka ,  Raja Krishnamoorthy ,  Jyotsna Sharma ,  Mohit V. Gadkari ,  Mukesh Kumar ,  Toralf Grossmann ,  Andreas Neumann ,  Fabian Guenther ,  Jens Ruths ,  Matthias Richter ,  Walter Koller ,  Philipp Suenderhauf

IPC分类号： G06Q10/06

CPC分类号： G06Q10/06 ,  G06Q10/103

摘要： Methods and apparatus, including systems and computer program products, for a services architecture design that provides enterprise services having foundation layer functionality at the level of an enterprise application. The design includes a set of service operations, process components, and optionally deployment units. Suitable business objects are also described.

摘要翻译： 用于服务架构设计的方法和装置，包括系统和计算机程序产品，其提供在企业应用级别具有基础层功能的企业服务。 该设计包括一组服务操作，过程组件和可选的部署单元。 还描述了合适的业务对象。

公开(公告)号：US20120016894A1

公开(公告)日：2012-01-19

申请号：US12838636

申请日：2010-07-19

申请人： Frank Brunswig ,  Jens Freund ,  Thomas Gros-Bölting ,  Michael Hartel ,  Adam Polly ,  Thomas Schneider ,  Otfried Von Geisau

发明人： Frank Brunswig ,  Jens Freund ,  Thomas Gros-Bölting ,  Michael Hartel ,  Adam Polly ,  Thomas Schneider ,  Otfried Von Geisau

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06Q10/10

摘要： A computer-implemented system may include one or more storage devices storing first metadata defining an instance of a first metaobject, second metadata defining an instance of a solution supplement metaobject, wherein the second metadata comprises annotations to the first metadata, and wherein the first metaobject and the solution supplement metaobject are instances of a meta-metaobject. Also stored is executable program code of a service to determine merged metadata based on the first metadata and the annotations to the first metadata. A processor is included to execute the executable program code.

摘要翻译： 计算机实现的系统可以包括存储定义第一元对象的实例的第一元数据的一个或多个存储设备，定义解决方案补充元对象的实例的第二元数据，其中所述第二元数据包括对所述第一元数据的注释，并且其中所述第一元对象 并且解答补充元对象是元元对象的实例。 还存储有服务的可执行程序代码，以基于第一元数据和对第一元数据的注释来确定合并的元数据。 包括一个处理器来执行可执行程序代码。

公开(公告)号：US08370400B2

公开(公告)日：2013-02-05

申请号：US12838636

申请日：2010-07-19

申请人： Frank Brunswig ,  Jens Freund ,  Thomas Gros-Bölting ,  Michael Hartel ,  Adam Polly ,  Thomas Schneider ,  Otfried von Geisau

发明人： Frank Brunswig ,  Jens Freund ,  Thomas Gros-Bölting ,  Michael Hartel ,  Adam Polly ,  Thomas Schneider ,  Otfried von Geisau

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06Q10/10

摘要： A computer-implemented system may include one or more storage devices storing first metadata defining an instance of a first metaobject, second metadata defining an instance of a solution supplement metaobject, wherein the second metadata comprises annotations to the first metadata, and wherein the first metaobject and the solution supplement metaobject are instances of a meta-metaobject. Also stored is executable program code of a service to determine merged metadata based on the first metadata and the annotations to the first metadata. A processor is included to execute the executable program code.

摘要翻译： 计算机实现的系统可以包括存储定义第一元对象的实例的第一元数据的一个或多个存储设备，定义解决方案补充元对象的实例的第二元数据，其中所述第二元数据包括对所述第一元数据的注释，并且其中所述第一元对象 并且解答补充元对象是元元对象的实例。 还存储有服务的可执行程序代码，以基于第一元数据和对第一元数据的注释来确定合并的元数据。 包括一个处理器来执行可执行程序代码。

公开(公告)号：US08296311B2

公开(公告)日：2012-10-23

申请号：US13301527

申请日：2011-11-21

申请人： Roman Rapp ,  Constantin Savu ,  Tilmann Haeberle ,  Thomas Schneider ,  Olena Kushakovska ,  Jean-Pierre Djamdji

发明人： Roman Rapp ,  Constantin Savu ,  Tilmann Haeberle ,  Thomas Schneider ,  Olena Kushakovska ,  Jean-Pierre Djamdji

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30557 ,  G06F9/453 ,  G06F11/0709 ,  G06F11/0748 ,  G06F11/0769 ,  G06F11/079 ,  G06F11/327

摘要： A search middleware may be used to receive search requests regarding a software incident associated with a software application. The search requests may be populated with attribute values determined based on context data associated with the software application and collected in association with the software incident. The search requests may be dispatched to a subset of a plurality of solution repositories, even if the solution repositories have different interfaces and/or search technologies. The resulting solution documents retrieved from the solution repositories may be compiled for presentation on a solution search interface.

摘要翻译： 可以使用搜索中间件来接收关于与软件应用相关联的软件事件的搜索请求。 搜索请求可以根据与软件应用相关联的上下文数据确定的属性值来填充并且与软件事件相关联地收集。 即使解决方案存储库具有不同的接口和/或搜索技术，搜索请求可以被分派到多个解决方案库的子集。 可以编译从解决方案库中检索的所得到的解决方案文档，以便在解决方案搜索界面上显示。

公开(公告)号：US20070164849A1

公开(公告)日：2007-07-19

申请号：US11322623

申请日：2005-12-30

申请人： Tilmann Haeberle ,  Lilia Kotchanovskaia ,  Juergen Subat ,  Berthold Wocher ,  Thomas Schneider ,  Michael Kloeffer ,  Feng Jin ,  Sebastian Pulkowski

发明人： Tilmann Haeberle ,  Lilia Kotchanovskaia ,  Juergen Subat ,  Berthold Wocher ,  Thomas Schneider ,  Michael Kloeffer ,  Feng Jin ,  Sebastian Pulkowski

IPC分类号： G08B5/22 ,  H04Q1/30

CPC分类号： G06Q10/06

摘要： An incident message, including user-generated input data and collected context data both characterizing a state of a computing system may be received. Thereafter, the incident message may be assigned and routed to a key user based on the context data. The key user may then initiate an implementation of a solution to the incident message causing a solution message to be routed to the end user to notifying the end user of a solution to the incident message. Related apparatuses, methods, computer program products, and computer systems are also described.

摘要翻译： 可以接收包括表征计算系统的状态的用户生成的输入数据和收集的上下文数据的事件消息。 此后，可以基于上下文数据将事件消息分配并路由到密钥用户。 然后，关键用户可以启动对事件消息的解决方案的实现，导致解决方案消息被路由到最终用户以通知最终用户对事件消息的解决方案。 还描述了相关装置，方法，计算机程序产品和计算机系统。

公开(公告)号：US20080126110A1

公开(公告)日：2008-05-29

申请号：US11604457

申请日：2006-11-27

申请人： Tilmann Haeberle ,  Lilia Kotchanovskaia ,  Thomas Schneider ,  Uta Prigge ,  Alexander Gerber ,  Sebastian Pulkowski ,  Jan Jansen ,  Dorothea Hoefler ,  Herbert Stegmueller ,  Karolin Laicher

发明人： Tilmann Haeberle ,  Lilia Kotchanovskaia ,  Thomas Schneider ,  Uta Prigge ,  Alexander Gerber ,  Sebastian Pulkowski ,  Jan Jansen ,  Dorothea Hoefler ,  Herbert Stegmueller ,  Karolin Laicher

IPC分类号： G06Q99/00 ,  G06F11/07

CPC分类号： G06F9/542 ,  G06F11/2257

摘要： The disclosure provides integrated software for supporting a distributed business application comprising computer readable instructions embodied on media. The integrated support software is operable to automatically monitor the distributed business application for potential incidents. It also facilitates continuous data exchange between the distributed business application and a remote support module based on the automatic monitoring, with the communications in a protocol associated with a plurality of services in the distributed business application and with a plurality of incidents for these services. Upon identification of a potential incident, the software provides integrated incident management in the distributed business application and provides software maintenance management to the distributed business application for one or more identified incidents.

摘要翻译： 本公开提供用于支持分布式业务应用的集成软件，包括在媒体上体现的计算机可读指令。 集成支持软件可以自动监控分布式业务应用程序的潜在事件。 它还有助于基于自动监控的分布式业务应用程序和远程支持模块之间的连续数据交换，以及与分布式业务应用程序中的多个服务相关联的协议中的通信以及针对这些服务的多个事件。 在识别潜在事件后，该软件在分布式业务应用程序中提供集成事件管理，并为分布式业务应用程序提供一个或多个已识别事件的软件维护管理。

公开(公告)号：US08209669B2

公开(公告)日：2012-06-26

申请号：US11738163

申请日：2007-04-20

申请人： Thomas Schneider ,  Juergen Sattler ,  Tilmann Haeberle

发明人： Thomas Schneider ,  Juergen Sattler ,  Tilmann Haeberle

IPC分类号： G06F9/44

CPC分类号： G06Q10/10

摘要： This disclosure provides various embodiments of software for supporting a business application. In one aspect, the software receives error information and dynamic context information from a remote business application, where the dynamic context information may partially identify the particular execution point of the business application and a portion of the business data associated with that execution point, present a search interface to a support user utilizing search criteria that is automatically populated using the received information, and, upon request of the support user, generates an execution environment that simulates the remote business application execution using the received information. In some implementations, the software is farther operable to retrieve static context information related to the remote business application from a static context information repository. In those instances, the execution environment for the support user may be generated using at least a portion of the retrieved static context information.

摘要翻译： 本公开提供了用于支持业务应用的软件的各种实施例。 在一个方面，软件从远程业务应用接收错误信息和动态上下文信息，其中动态上下文信息可以部分地识别业务应用的特定执行点和与该执行点相关联的业务数据的一部分，呈现 使用利用所接收的信息自动填充的搜索条件向支持用户搜索接口，并且在支持用户请求时，使用所接收的信息生成模拟远程业务应用执行的执行环境。 在一些实现中，该软件进一步可操作以从静态上下文信息库中检索与远程业务应用相关的静态上下文信息。 在这些情况下，可以使用所检索的静态上下文信息的至少一部分来生成支持用户的执行环境。

公开(公告)号：US20100057677A1

公开(公告)日：2010-03-04

申请号：US12199773

申请日：2008-08-27

申请人： Roman Rapp ,  Constantin Savu ,  Tilmann Haeberle ,  Thomas Schneider ,  Olena Kushakovska ,  Jean-Pierre Djamdji

发明人： Roman Rapp ,  Constantin Savu ,  Tilmann Haeberle ,  Thomas Schneider ,  Olena Kushakovska ,  Jean-Pierre Djamdji

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30557 ,  G06F9/453 ,  G06F11/0709 ,  G06F11/0748 ,  G06F11/0769 ,  G06F11/079 ,  G06F11/327

摘要： A search middleware may be used to receive search requests regarding a software incident associated with a software application. The search requests may be populated with attribute values determined based on context data associated with the software application and collected in association with the software incident. The search requests may be dispatched to a subset of a plurality of solution repositories, even if the solution repositories have different interfaces and/or search technologies. The resulting solution documents retrieved from the solution repositories may be compiled for presentation on a solution search interface.

摘要翻译： 可以使用搜索中间件来接收关于与软件应用相关联的软件事件的搜索请求。 搜索请求可以根据与软件应用相关联的上下文数据确定的属性值来填充并且与软件事件相关联地收集。 即使解决方案存储库具有不同的接口和/或搜索技术，搜索请求可以被分派到多个解决方案库的子集。 可以编译从解决方案库中检索的所得到的解决方案文档，以便在解决方案搜索界面上显示。

公开(公告)号：US20080262860A1

公开(公告)日：2008-10-23

申请号：US11738163

申请日：2007-04-20

申请人： Thomas Schneider ,  Juergen Sattler ,  Tilmann Haeberle

发明人： Thomas Schneider ,  Juergen Sattler ,  Tilmann Haeberle

IPC分类号： G06Q10/00

CPC分类号： G06Q10/10

摘要： This disclosure provides various embodiments of software for supporting a business application. In one aspect, the software receives error information and dynamic context information from a remote business application, where the dynamic context information may partially identify the particular execution point of the business application and a portion of the business data associated with that execution point, present a search interface to a support user utilizing search criteria that is automatically populated using the received information, and, upon request of the support user, generates an execution environment that simulates the remote business application execution using the received information. In some implementations, the software is farther operable to retrieve static context information related to the remote business application from a static context information repository. In those instances, the execution environment for the support user may be generated using at least a portion of the retrieved static context information.

摘要翻译： 本公开提供了用于支持业务应用的软件的各种实施例。 在一个方面，软件从远程业务应用接收错误信息和动态上下文信息，其中动态上下文信息可以部分地识别业务应用的特定执行点和与该执行点相关联的业务数据的一部分，呈现 使用利用所接收的信息自动填充的搜索条件向支持用户搜索接口，并且在支持用户请求时，使用所接收的信息生成模拟远程业务应用执行的执行环境。 在一些实现中，该软件进一步可操作以从静态上下文信息库中检索与远程业务应用相关的静态上下文信息。 在这些情况下，可以使用所检索的静态上下文信息的至少一部分来生成支持用户的执行环境。