-
公开(公告)号：CN108764939A
公开(公告)日：2018-11-06
申请号：CN201810446553.8
申请日：2018-05-11
申请人： 深圳供电局有限公司
摘要： 本发明公开了一种电力企业客户关系管理系统及其方法，所述系统包括依次连接的电能采集终端模块、采集主站、客户能效标签数据库和客户关系管理系统应用服务器；所述电能采集终端模块用于采集用户电能数据；所述采集主站用于汇总所有基础数据并提供基础控制功能；所述客户能效标签数据库对基础数据进行处理得到客户能效标签；所述客户关系管理应用服务器用于对最终分析结果进行归类并进行应用。所述方法借助所述系统实现。本发明比传统的通用型客户关系管理系统针对性更强，更容易找到和发现目标客户和潜在客户。
-
公开(公告)号：CN108540372A
公开(公告)日：2018-09-14
申请号：CN201810217607.3
申请日：2018-03-16
申请人： 深圳供电局有限公司
摘要： 本发明提供通过移动终端实现电动汽车充电用户社交化功能的方法及移动终端，其中，所述方法可包括：所述移动终端为电动汽车充电用户启动充电用户社区平台；所述移动终端根据所述充电用户在所述充电用户社区平台输入的相应指令完成发帖、回帖、对帖子点赞以及对其他充电用户进行关注的操作中至少一项操作。本发明实施例可实现电动汽车充电用户发帖、回帖、点赞或关注的社交化功能。
-
公开(公告)号：CN108336818A
公开(公告)日：2018-07-27
申请号：CN201711108860.7
申请日：2017-11-11
申请人： 深圳供电局有限公司 , 深圳市康拓普信息技术有限公司
摘要： 本发明公开了一种智能配电终端，其用于充电桩用电行为分析；包括主控模块、遥测模块、遥控模块、遥信模块、通信模块、电源模块，主控模块分别与遥测模块、遥控模块、遥信模块和通信模块通过相连；遥测模块包括交流采样模块，交流采样模块通过模数转换模块与主控模块相连，用以测量电压电流数据；遥控模块用于输出信号，遥信模块用于输入信号；通信模块用于与充电桩智能管理平台进行数据通信。本发明提出一种对变电站在固有供电负荷条件下的充电桩调度响应技术，进而达到供电网在谷期最大化利用电网电力进行充电，在峰期合理化释放充电桩使用，确保电网安全。此外，本发明还公开了一种包括该智能配电终端的充电站充电管理系统。
-
公开(公告)号：CN102610040A
公开(公告)日：2012-07-25
申请号：CN201210069855.0
申请日：2012-03-16
申请人： 深圳供电局有限公司
IPC分类号： G07F17/00
摘要： 本发明公开了充电站售电管理系统。该系统包括：IC卡管理模块，用于采用界面提供IC卡的入库、分发、销售、使用的IC卡生命周期的信息管理；设备管理模块，用于管理和存储设备的电价信息、设备状态、设备之间的关联关系；与所述设备管理模块、所述IC卡管理模块分别相连的收费管理模块，用于提供收费、发票打印、对账、IC卡操作界面，实现收费的事务管理，保证数据一致性，并在充电完成后解除锁定，根据消费金额打印收据。采用本发明，可以实现设备一体化管理、智能卡全生命周期管理以及充电站收费结算管理的集成管理。为用户提供更安全、更便捷的付费方式，为企业提供更高效的管理模式。
-
-
-
公开(公告)号：CN116128467A
公开(公告)日：2023-05-16
申请号：CN202211624194.3
申请日：2022-12-15
申请人： 深圳供电局有限公司
IPC分类号： G06Q10/20 , G06Q50/06 , G06F18/2433 , G06F18/23
摘要： 本申请涉及一种用户系统维护方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：采集各台区的信息数据；根据所述信息数据构建高维随机矩阵；根据所述高维随机矩阵判断各台区用电系统是否正常运行；当所述用电系统运行异常时，对异常情况进行分析并根据分析结果获取应对方案。采用本方法能够高效检测出用电系统异常位置，并及时对异常给予应对方案，使得用电系统能够维持正常运行。
-
公开(公告)号：CN114255049A
公开(公告)日：2022-03-29
申请号：CN202111474993.2
申请日：2021-12-06
申请人： 深圳供电局有限公司
摘要： 本发明提供一种电力客户来电投诉的识别方法，包括，当接收到客户来电时，匹配所述客户近期是否存在业务交互行为；当客户近期存在业务交互行为时，确定客户近期业务交互行为对应的投诉成因类别；统计该次客户来电与最近一次业务交互行为的时间间隔及来电次数，将所述时间间隔及所述来电次数作为输入量输入预先训练的统计模型，得到该次来电的确定度区间；根据该次来电的确定度区间计算对应的投诉风险得分，并根据预设的风险阈值判断该来电行为是否为投诉来电，若判定为投诉来电，则对客服人员进行提醒。本发明提炼来电投诉行为与初始成因业务间时间间隔和来电频次的分布关系，计算客户来电时的投诉风险，识别电力客户来电投诉行为。
-
公开(公告)号：CN114125003A
公开(公告)日：2022-03-01
申请号：CN202111403491.0
申请日：2021-11-22
申请人： 深圳供电局有限公司
IPC分类号： H04L67/12 , H04L67/562
摘要： 本发明提供一种基于通信中间件的VTM设备通信方法及系统，包括，所述通信中间件通过预设的公用接口接收应用端的需求指令，并根据接收的需求指令从预设的底层动态库中调用对应的驱动；所述通信中间件通过调用的驱动对相应的VTM设备执行操作，得到执行结果；所述通信中间件根据得到的执行结果判断通信是否成功，实现所述应用端与所述VTM设备的通信。本发明建立设备驱动与业务应用平台的统一通道和统一接入规范，实现跨语言调用和简化调用接口，屏蔽业务操作与设备交互的复杂性。
-
公开(公告)号：CN114090292A
公开(公告)日：2022-02-25
申请号：CN202111383151.6
申请日：2021-11-22
申请人： 深圳供电局有限公司
IPC分类号： G06F9/54
摘要： 本发明提供一种用于Android智能设备的中间件调用方法及系统，包括，所述中间件接收客户端输入的调用指令；根据预设的指令类型标准确定输入的调用指令的类型；将输入的调用指令的类型与预先划分的配件类型相匹配，当匹配成功时，根据匹配到的配件类型调用的对应的驱动对所述Android智能设备的底层硬件进行调用，实现数据交互。本发明建立设备驱动与业务应用平台的统一通道和统一接入规范，实现跨语言调用和简化调用接口，屏蔽业务操作与设备交互的复杂性。在多系统、多层级、多调动语言的情况下，实现多级且跨语言调用。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
搜索结果
86 条记录 (耗时 0.076 秒)
