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公开(公告)号：CN112367437A
公开(公告)日：2021-02-12
申请号：CN202011251611.5
申请日：2020-11-11
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心 , 北京中电普华信息技术有限公司
摘要： 本发明公开了一种网络呼叫平台及呼叫装置，具体涉及网络呼叫技术领域，包括呼叫显示模块，所述呼叫显示模块内部设置有身份登录模块、呼叫请求模块、指令切换模块、文字显示模块以及指令确定模块，所述身份登录模块包括电话登录模块、微信登录模块以及QQ登录模块，所述呼叫请求模块对的输出端通过导线分别与电话呼叫模块、微信呼叫模块、QQ呼叫模块、重新呼叫模块以及呼叫转接模块的输入端电性连接。本发明有利于在文字呼叫沟通与语音呼叫共同之间进行任意切换以及使用，也便于使用多种呼叫方式进行呼叫并进行重复呼叫，同时也便于对呼叫进行转接，无需频繁挂断以及切换页面，操作简单，工作量低，呼叫成功率高。
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公开(公告)号：CN114084262A
公开(公告)日：2022-02-25
申请号：CN202111187777.X
申请日：2021-10-12
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心 , 北京中电普华信息技术有限公司
IPC分类号： B62K11/00 , B62K21/26 , B62J50/00 , B62J11/00 , B60L53/12 , B62H1/06 , F16M11/18 , H04N5/225 , H04N7/18 , H04W4/80
摘要： 一种基于电力运营的数据监测系统，包括数据采集终端和监测站点，还包括监测车(1)、移动端蓝牙模块和监测端蓝牙模块，所述监测车(1)包括车体(11)，所述车体(1)两侧各安装有一个无刷电机车轮(12)，所述数据采集终端和移动端蓝牙模块安装在车体(11)的电控舱(111)内，所述电控舱(111)内还安装有主控、电机驱动板和物联网模块，所述电控舱(111)的底部安装有锂电池(2)，所述监测端蓝牙模块安装于监测站点，所述车体(11)的前端垂直向上安装有支撑杆(3)，所述支撑杆(3)的顶部安装有摄像头(31)，所述摄像头(31)与主控电性连接。监测车(1)可实现对监测站点巡视和监测数据近距离无线传输。
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公开(公告)号：CN114084262B
公开(公告)日：2023-08-11
申请号：CN202111187777.X
申请日：2021-10-12
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心 , 北京中电普华信息技术有限公司
IPC分类号： B62K11/00 , B62K21/26 , B62J50/00 , B62J11/00 , B60L53/12 , B62H1/06 , F16M11/18 , H04N23/50 , H04N7/18 , H04W4/80
摘要： 一种基于电力运营的数据监测系统，包括数据采集终端和监测站点，还包括监测车(1)、移动端蓝牙模块和监测端蓝牙模块，所述监测车(1)包括车体(11)，所述车体(1)两侧各安装有一个无刷电机车轮(12)，所述数据采集终端和移动端蓝牙模块安装在车体(11)的电控舱(111)内，所述电控舱(111)内还安装有主控、电机驱动板和物联网模块，所述电控舱(111)的底部安装有锂电池(2)，所述监测端蓝牙模块安装于监测站点，所述车体(11)的前端垂直向上安装有支撑杆(3)，所述支撑杆(3)的顶部安装有摄像头(31)，所述摄像头(31)与主控电性连接。监测车(1)可实现对监测站点巡视和监测数据近距离无线传输。
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公开(公告)号：CN114615634A
公开(公告)日：2022-06-10
申请号：CN202210347399.5
申请日：2022-04-01
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心 , 北京中电普华信息技术有限公司
IPC分类号： H04W4/16
摘要： 本发明公开了一种呼叫转移设备及其转移方法，属于通信技术领域。一种呼叫转移设备，应用到呼叫终端、被叫终端、转移终端上，包括：核心处理器、协助处理器、呼叫转移模块；所述呼叫转移模块与核心处理器及协助处理器采用局域网通信连接，在呼叫转移模块开启后，发送指令至核心处理器或协助处理器，所述核心处理器或协助处理器在获取通信发送通讯请求受发送呼叫转移指令；所述核心处理器与协助处理器通信连接，在所述核心处理器工作时协助处理器处于待机状态；所述核心处理器与协助处理器可独立接发送指令。
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公开(公告)号：CN116819451A
公开(公告)日：2023-09-29
申请号：CN202310802064.2
申请日：2023-06-29
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
IPC分类号： G01S7/02
摘要： 本发明公开的应答器包括应答器主体和折叠气囊，应答器主体设置于折叠气囊上，且折叠气囊设置有用于连接充气组件的充气接口，或者应答器还包括与折叠气囊连接以向折叠气囊内充气的充气组件，充气组件为遇水自动充气的充气组件。当应答器落入水中后，充气组件可自动向折叠气囊内充气，使应答器主体可悬浮在水面上，并为搜救雷达提供信号，方便搜救船及时找到落水人员，且充气的折叠气囊容易被落水人员找到并为落水人员提供支撑保护，可减少落水人员的体力损失，提高了应答器的实用性以及对落水人员的搜救成功率。
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公开(公告)号：CN115795012A
公开(公告)日：2023-03-14
申请号：CN202211537746.7
申请日：2022-12-02
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
IPC分类号： G06F16/332 , G06F16/33 , G06F3/01
摘要： 本发明涉及智能应答技术领域，具体公开了一种基于互联网的智能应答方法及系统，所述方法包括接收用户的查询请求，获取目标内容，基于用户的操作行为确定目标内容的显示流程；获取用户的面部获取权限，基于所述面部获取权限获取用户的面部数据，根据所述面部数据生成观察区域序列；实时接收用户输入的问题信息，基于所述观察区域序列在显示流程中定位目标区域；基于目标区域确定问题信息的识别处理路径，基于识别处理路径在回应信息数据库中查询回应信息；所述识别处理路径用于表征回应信息数据库的遍历查询顺序。本发明从根本上优化了应答过程，极大地提高了应答速度，便于推广使用。
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公开(公告)号：CN116514029A
公开(公告)日：2023-08-01
申请号：CN202310493778.X
申请日：2023-05-05
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
摘要： 本发明涉及电力检修设备技术领域，具体的说是一种电力检修作业用调节装置，包括：剪叉式升降机及工作台，所述剪叉式升降机的底端四角均固定连接有万向轮，所述工作台的顶端固定安装有护栏，所述护栏的缺口处设置有活动门；稳定支撑机构；该水平调节机构中的水平组件能够利用相连通的液面会处于同一水平高度的原理，快速实现工作台的水平状态，避免装置受到放置地面的影响工作台出现不水平的情况，从而增加装置在运行的稳定性，检修人员在检修作业时更加稳定，增加检修的安全性能；定位组件的设置，能够利用重力锥对工作台的重心处进行校准，减少水平组件调节水平的时间，提高调节的效率，实现水平的快速调节。
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公开(公告)号：CN117474584A
公开(公告)日：2024-01-30
申请号：CN202311478878.1
申请日：2023-11-08
申请人： 北京中电普华信息技术有限公司
IPC分类号： G06Q30/0202 , G06Q30/0201 , G06Q10/0631 , G06Q10/0635 , G06Q10/20 , G06Q50/06 , H02J3/46
摘要： 本发明涉及电力客户需求预测与分析技术领域，且公开了一种基于大数据的电力客户需求预测与分析系统，包括用于传输电力系统中各种设备和部件的历史数据的数据传输模块，预测与分析系统的系统模块包括用于引入先进传感器设备进行实时数据感知以及数据采集获取的智能检测模块，用于从智能检测模块中收集、整理和分析相关的电力客户需求数据，为系统提供数据支持和统计分析的数据统计获取模块，用于对电力客户需求以及电力客户的用电行为进行分析的分析管理模块，用于根据分析管理模块实时分析的结果进行实预警以及故障诊断的实时检测预警模块，用于根据实时检测预警模块的故障诊断情况进行决策生成的决策生成模块。
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公开(公告)号：CN305661567S
公开(公告)日：2020-03-27
申请号：CN201930409882.0
申请日：2019-07-30
申请人： 北京中电普华信息技术有限公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国家电网有限公司
摘要： 1.本外观设计产品的名称：用于电脑的图形用户界面。
2.本外观设计产品的用途：用于运行程序及显示。
3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中图形用户界面的界面内容。
4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。
5.无设计要点，省略后视图;无设计要点，省略左视图;无设计要点，省略右视图;无设计要点，省略俯视图;无设计要点，省略仰视图。
6.图形用户界面的用途：本产品界面为双通道语音标注软件的交互界面，经过标注的声音信息可用于训练语音识别模型；界面中垂直的两条线为切分调整线，切分拖动垂直线可调整音频的切分时点；界面顶端为语音信息的标注输入框，由此输入语音内容即可根据标注输入的内容按照切分线将文本信息显示在界面下部的音频文本对照区，与上部音频波形显示区相对应；界面中部为信息提示区，用于将语音标注工作中的需要进行信息提示；界面底部为音频操作条以及音频滚动条，点击对应按钮可进行音频播放进度以及区域显示调整；界面所示具体图像以及文字信息仅为示例，不属于设计要素。
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