一种供电服务中心IMS调度指挥坐席系统及方法

    公开(公告)号:CN111756937B

    公开(公告)日:2021-05-28

    申请号:CN202010377201.9

    申请日:2020-05-07

    IPC分类号: H04L29/14 H04M3/51

    摘要: 本公开提供了一种供电服务中心IMS调度指挥坐席系统及方法,属于通信技术领域,包括多个IMS处理器、多个网络交换机、多个调度交换机和至少两个IMS通信终端,任意一个IMS通信终端与每个网络交换机连接,每个网络交换机通过不同的通信网络与每个IMS处理器连接;IMS处理器均与公用网络连接,每台调度交换机连接一台IMS处理器,每台IMS处理器为IMS通信终端分配不同的账号,当一个账号工作时,其他账号处于关闭状态,当工作的账号发生故障时,启用剩余账号的任意一个账号,IMS通信终端采用激活状态的账号与外置终端通信;本公开提高了供电服务中心调度指挥的安全性和可靠性,同时减少数据配置复杂性及路由环节,提高了故障定位效率。