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公开(公告)号：US20070282692A1
公开(公告)日：2007-12-06
申请号：US11422145
申请日：2006-06-05
申请人： Ellis Edward Bishop , Tian Jy Chao , Pankaj Dhoolia , Prashant Jain , Rajesh Jaluka , Santhosh Babu Kumaran , Heiko Hary Ludwig , Ann M. Moyer , Anil Nigam
发明人： Ellis Edward Bishop , Tian Jy Chao , Pankaj Dhoolia , Prashant Jain , Rajesh Jaluka , Santhosh Babu Kumaran , Heiko Hary Ludwig , Ann M. Moyer , Anil Nigam
IPC分类号： G06Q30/00
CPC分类号： G06Q10/06 , G06Q30/0601
摘要： Disclosed is an apparatus and method for organizing a service request processing system. The method includes receiving operational model data from domain knowledge, receiving business performance model data from said domain knowledge, developing a solution model based upon said domain knowledge and other data, and implementing a service delivery platform to execute a service request for processing said service request.
摘要翻译： 公开了一种用于组织服务请求处理系统的装置和方法。 该方法包括从领域知识接收操作模型数据，从所述域知识接收业务性能模型数据，基于所述域知识和其他数据开发解决方案模型，以及实现服务交付平台，以执行处理所述服务请求的服务请求 。
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公开(公告)号：US20070282653A1
公开(公告)日：2007-12-06
申请号：US11422113
申请日：2006-06-05
申请人： Ellis Edward Bishop , Tian Jy Chao , Pankaj Dhoolia , John Patrick Hogan , Rajesh Jaluka , Santhosh Babu Kumaran , David Matthew Loewenstern , Heiko Hary Ludwig , Ann M. Moyer
发明人： Ellis Edward Bishop , Tian Jy Chao , Pankaj Dhoolia , John Patrick Hogan , Rajesh Jaluka , Santhosh Babu Kumaran , David Matthew Loewenstern , Heiko Hary Ludwig , Ann M. Moyer
IPC分类号： G06F9/46
CPC分类号： G06F9/465 , G06F9/5038 , G06F9/5072 , G06F2209/462 , G06F2209/5017 , G06Q10/10 , G06Q30/016
摘要： Disclosed is an apparatus and method for implementing a repository of services. One embodiment describes a method consisting of defining a plurality of atomic services, providing at least one service composition from the definition of the plurality of atomic services, and combining at least one atomic service associated with the at least one service composition with a service plan. The method further consists of providing a service plan that describes the control and data flow between the at least one of the plurality of atomic services and the at least one service composition.
摘要翻译： 公开了一种用于实现服务仓库的装置和方法。 一个实施例描述了一种方法，其包括定义多个原子服务，从多个原子服务的定义提供至少一个服务组合，以及将与至少一个服务组合相关联的至少一个原子服务与服务计划相结合。 该方法还包括提供描述多个原子服务中的至少一个与至少一个服务组合之间的控制和数据流的服务计划。
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公开(公告)号：US20070288274A1
公开(公告)日：2007-12-13
申请号：US11422119
申请日：2006-06-05
申请人： Tian Jy Chao , Rajesh Jaluka , Santhosh Babu Kumaran , David Matthew Loewenstern , Heiko Hary Ludwig , Ann M. Moyer , Steven Matthew Weinberger
发明人： Tian Jy Chao , Rajesh Jaluka , Santhosh Babu Kumaran , David Matthew Loewenstern , Heiko Hary Ludwig , Ann M. Moyer , Steven Matthew Weinberger
IPC分类号： G06F9/44
CPC分类号： G06Q10/06 , G06Q10/06315 , G06Q10/06316
摘要： Disclosed is an apparatus and method for organizing a capacity planning system. The method includes receiving resource model data from a domain knowledge, receiving generic resource definitions from the domain knowledge, developing a service delivery center capacity model based upon the domain knowledge and other data. The method further includes implementing a capacity management platform to execute a capacity plan for processing the capacity management.
摘要翻译： 公开了一种用于组织容量规划系统的装置和方法。 该方法包括从域知识接收资源模型数据，从领域知识接收通用资源定义，基于领域知识和其他数据开发服务交付中心容量模型。 该方法还包括实施容量管理平台以执行用于处理容量管理的容量计划。
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公开(公告)号：US09251491B2
公开(公告)日：2016-02-02
申请号：US12627071
申请日：2009-11-30
申请人： Tian Jy Chao , Pankaj Dhoolia , Fenno F. Heath, III , Santhosh Kumaran , Shao Chun Li , Florian Pinel , Sreeram Ramakrishnan
发明人： Tian Jy Chao , Pankaj Dhoolia , Fenno F. Heath, III , Santhosh Kumaran , Shao Chun Li , Florian Pinel , Sreeram Ramakrishnan
CPC分类号： G06Q10/0639 , G06F11/3409 , G06F2201/865 , G06Q10/06 , G06Q10/10
摘要： Techniques for generating and executing a performance-aware enterprise component (PAEC) are provided. The techniques include creating a performance-aware enterprise component definition, wherein an enterprise component is a component with defined behavior and data models that represent an enterprise capability and provide a service to a client through a defined interface, and wherein the definition comprises an extensible markup language file comprising process component lifecycle information, one or more data items to be used in the component lifecycle, and one or more performance metrics, and executing the performance-aware enterprise component, wherein executing the performance-aware enterprise component comprises reading the performance-aware enterprise component definition and one or more relationships with the one or more data items, and operating the component lifecycle, wherein operating the component lifecycle comprises using the one or more performance metrics within the component lifecycle to enable one or more localized changes to be made within the enterprise component.
摘要翻译： 提供了生成和执行性能感知企业组件（PAEC）的技术。 这些技术包括创建一个表现感知企业组件定义，其中企业组件是具有定义的行为和数据模型的组件，其表示企业能力，并通过定义的界面向客户端提供服务，并且其中定义包括可扩展标记 语言文件，其包括过程组件生命周期信息，要在组件生命周期中使用的一个或多个数据项，以及一个或多个性能度量，以及执行所述性能感知企业组件，其中执行所述性能感知企业组件包括： 意识到企业组件定义和与一个或多个数据项的一个或多个关系以及操作组件生命周期，其中操作组件生命周期包括使用组件生命周期内的一个或多个性能度量来启用一个或多个局部变化 在企业组件内。
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公开(公告)号：US20110131080A1
公开(公告)日：2011-06-02
申请号：US12627071
申请日：2009-11-30
申请人： Tian Jy Chao , Pankaj Dhoolia , Fenno F. Heath, III , Santhosh Kumaran , Shao Chun Li , Florian Pinel , Sreeram Ramakrishnan
发明人： Tian Jy Chao , Pankaj Dhoolia , Fenno F. Heath, III , Santhosh Kumaran , Shao Chun Li , Florian Pinel , Sreeram Ramakrishnan
IPC分类号： G06Q10/00
CPC分类号： G06Q10/0639 , G06F11/3409 , G06F2201/865 , G06Q10/06 , G06Q10/10
摘要： Techniques for generating and executing a performance-aware enterprise component (PAEC) are provided. The techniques include creating a performance-aware enterprise component definition, wherein an enterprise component is a component with defined behavior and data models that represent an enterprise capability and provide a service to a client through a defined interface, and wherein the definition comprises an extensible markup language file comprising process component lifecycle information, one or more data items to be used in the component lifecycle, and one or more performance metrics, and executing the performance-aware enterprise component, wherein executing the performance-aware enterprise component comprises reading the performance-aware enterprise component definition and one or more relationships with the one or more data items, and operating the component lifecycle, wherein operating the component lifecycle comprises using the one or more performance metrics within the component lifecycle to enable one or more localized changes to be made within the enterprise component.
摘要翻译： 提供了生成和执行性能感知企业组件（PAEC）的技术。 这些技术包括创建一个表现感知企业组件定义，其中企业组件是具有定义的行为和数据模型的组件，其表示企业能力，并通过定义的界面向客户端提供服务，并且其中定义包括可扩展标记 语言文件，其包括过程组件生命周期信息，要在组件生命周期中使用的一个或多个数据项，以及一个或多个性能度量，以及执行所述性能感知企业组件，其中执行所述性能感知企业组件包括： 意识到企业组件定义和与一个或多个数据项的一个或多个关系以及操作组件生命周期，其中操作组件生命周期包括使用组件生命周期内的一个或多个性能度量来启用一个或多个局部变化 在企业组件内。
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