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    DETERMINING PRODUCT PRICE
    4.
    发明申请
    DETERMINING PRODUCT PRICE 审中-公开
    确定产品价格

    公开(公告)号：US20140019210A1

    公开(公告)日：2014-01-16

    申请号：US13547804

    申请日：2012-07-12

    申请人： Jose Luis Beltran Guerrero ,  Ruxian Wang ,  Enis Kayis ,  Guillermo Gallego ,  Jianqiang Wang ,  Kay-Yut Chen ,  Shailendra K. Jain

    发明人： Jose Luis Beltran Guerrero ,  Ruxian Wang ,  Enis Kayis ,  Guillermo Gallego ,  Jianqiang Wang ,  Kay-Yut Chen ,  Shailendra K. Jain

    IPC分类号： G06Q10/00

    CPC分类号： G06Q30/02

    摘要： Methods, systems, and computer-readable and executable instructions are provided for determining a product price. Determining a product price can include determining an initial market attraction value, a market price sensitivity, and cost information for a product. Determining a product price can also include receiving a market constraint with respect to the product and pricing the product based on the initial market attraction value, the market price sensitivity, the cost information, and the market constraint.

    摘要翻译： 提供了用于确定产品价格的方法，系统和计算机可读和可执行指令。 确定产品价格可以包括确定产品的初始市场吸引力值，市场价格敏感度和成本信息。 确定产品价格还可以包括根据初始市场吸引力值，市场价格敏感性，成本信息和市场约束来接收关于产品的市场约束和定价产品。

    CALL CENTER RESOURCE ALLOCATION
    6.
    发明申请
    CALL CENTER RESOURCE ALLOCATION 有权
    致电中心资源分配

    公开(公告)号：US20120087486A1

    公开(公告)日：2012-04-12

    申请号：US13267231

    申请日：2011-10-06

    申请人： Jose Luis Beltran Guerrero ,  Xin Zhang ,  Ivan Adrian Lopez Sanchez ,  Ming Hu ,  Shailendra K. Jain ,  Jerry Z. Shan

    发明人： Jose Luis Beltran Guerrero ,  Xin Zhang ,  Ivan Adrian Lopez Sanchez ,  Ming Hu ,  Shailendra K. Jain ,  Jerry Z. Shan

    IPC分类号： H04M3/00 ,  G06G7/48

    CPC分类号： H04M3/5175 ,  G06Q10/06311 ,  H04M3/523

    摘要： A method for determining call center resource allocation can include modeling call center performance over an operations time period using a computer. A number of replicas of the modeled call center performance are simulated, using the computer, over a planning time period, each replica having random contact arrivals and contact service times following a stochastic arrival and service process according to a probability distributions of inter-arrival time and service time. Multiple iterations of each simulation are run on the computer to optimize call center resource allocation. A particular simulation iteration is tested against a criterion of convergence, and call center resource is allocated based on the particular simulation iteration with a successful criterion of convergence.

    摘要翻译： 用于确定呼叫中心资源分配的方法可以包括使用计算机在操作时间段内对呼叫中心的性能进行建模。 在计划时间段内，使用计算机模拟了建模的呼叫中心性能的多个副本，每个副本根据随机到达和服务过程之间的随机接触到达和接触服务时间，根据到达时间的概率分布 和服务时间。 在计算机上运行每个模拟的多次迭代，以优化呼叫中心资源分配。 根据收敛标准测试特定的模拟迭代，并且基于具有成功的收敛标准的特定模拟迭代来分配呼叫中心资源。

    Call center resource allocation
    7.
    发明授权
    Call center resource allocation 有权
    呼叫中心资源分配

    公开(公告)号：US08396204B2

    公开(公告)日：2013-03-12

    申请号：US13267231

    申请日：2011-10-06

    申请人： Jose Luis Beltran Guerrero ,  Xin Zhang ,  Ivan Adrian Lopez Sanchez ,  Ming Hu ,  Shailendra K. Jain ,  Jerry Z. Shan

    发明人： Jose Luis Beltran Guerrero ,  Xin Zhang ,  Ivan Adrian Lopez Sanchez ,  Ming Hu ,  Shailendra K. Jain ,  Jerry Z. Shan

    IPC分类号： H04M3/00

    CPC分类号： H04M3/5175 ,  G06Q10/06311 ,  H04M3/523

    摘要： A method for determining call center resource allocation can include modeling call center performance over an operations time period using a computer. A number of replicas of the modeled call center performance are simulated, using the computer, over a planning time period, each replica having random contact arrivals and contact service times following a stochastic arrival and service process according to a probability distributions of inter-arrival time and service time. Multiple iterations of each simulation are run on the computer to optimize call center resource allocation. A particular simulation iteration is tested against a criterion of convergence, and call center resource is allocated based on the particular simulation iteration with a successful criterion of convergence.

    摘要翻译： 用于确定呼叫中心资源分配的方法可以包括使用计算机在操作时间段内对呼叫中心的性能进行建模。 在计划时间段内，使用计算机模拟了建模的呼叫中心性能的多个副本，每个副本根据随机到达和服务过程之间的随机接触到达和接触服务时间，根据到达时间的概率分布 和服务时间。 在计算机上运行每个模拟的多次迭代，以优化呼叫中心资源分配。 根据收敛标准测试特定的模拟迭代，并且基于具有成功的收敛标准的特定模拟迭代来分配呼叫中心资源。

    SELECTING SUPPLIERS TO PERFORM SERVICES FOR AN ENTERPRISE
    8.
    发明申请
    SELECTING SUPPLIERS TO PERFORM SERVICES FOR AN ENTERPRISE 审中-公开
    选择供应商为企业提供服务

    公开(公告)号：US20120123816A1

    公开(公告)日：2012-05-17

    申请号：US13386402

    申请日：2010-03-13

    申请人： Xin Zhang ,  Shailendra K. Jain ,  Jerry Z. Shan ,  Cipriano A. Santos ,  Jose Luis Beltran Guerrero

    发明人： Xin Zhang ,  Shailendra K. Jain ,  Jerry Z. Shan ,  Cipriano A. Santos ,  Jose Luis Beltran Guerrero

    IPC分类号： G06Q10/04

    CPC分类号： G06Q10/06 ,  G06Q10/063

    摘要： One embodiment is a method that receives historical data of suppliers and applies, to the historical data, a mathematical optimization system that includes a set of mathematical equations and inequalities that express capabilities and capacities of the suppliers. The mathematical optimization system includes an objective function that minimizes a number of the suppliers to perform third-party labor services for an enterprise. The method selects a sub-set of the suppliers to perform the third-party labor services for the enterprise.

    摘要翻译： 一个实施例是接收供应商的历史数据并向历史数据应用数学优化系统的方法，数学优化系统包括表示供应商的能力和能力的一组数学方程和不等式。 数学优化系统包括一个目标函数，使一些供应商最大限度地减少为企业执行第三方劳务服务。 该方法选择供应商的子集，为企业执行第三方劳务。

    WORKFORCE PLANNING
    9.
    发明申请
    WORKFORCE PLANNING 审中-公开
    人力资源规划

    公开(公告)号：US20110202382A1

    公开(公告)日：2011-08-18

    申请号：US13125725

    申请日：2008-10-28

    申请人： Cipriano A. Santos ,  Maria Teresa Gonzalez Diaz ,  Shailendra K. Jain ,  Xin Zhang ,  Jose Luis Beltran-Guerrero

    发明人： Cipriano A. Santos ,  Maria Teresa Gonzalez Diaz ,  Shailendra K. Jain ,  Xin Zhang ,  Jose Luis Beltran-Guerrero

    IPC分类号： G06Q10/00

    CPC分类号： G06Q10/06 ,  G06Q10/063118

    摘要： Systems, methods, and other embodiments associated with workforce planning. One example method includes receiving a project data associated with a project opportunity. The project data includes a probability data. The probability data describes the likelihood of a project opportunity being selected. The project data includes a workforce demand. The example method may also include establishing an objective function that is based, at least in part, on the project data, and a set of constraints. The objective function concerns a workforce allocation plan. The example method may also include minimizing a workforce cost by solving the objective function in light of the set of constraints. Solving the objective function includes optimizing a tradeoff between labor utilization and project demand fulfillment. The example method may also include providing the workforce allocation plan.

    摘要翻译： 与劳动力计划相关的系统，方法和其他实施例。 一个示例性方法包括接收与项目机会相关联的项目数据。 项目数据包括概率数据。 概率数据描述了选择项目机会的可能性。 项目数据包括人力需求。 示例性方法还可以包括建立至少部分地基于项目数据和一组约束的目标函数。 目标函数涉及劳动力分配计划。 示例性方法还可以包括通过根据约束集来求解目标函数来最小化劳动力成本。 解决目标函数包括优化劳动力利用与项目需求实现之间的权衡。 示例方法还可以包括提供劳动力分配计划。

    Selecting Products for Retailer to Offer for Sale to Consumers
    10.
    发明申请
    Selecting Products for Retailer to Offer for Sale to Consumers 审中-公开
    选择零售商向消费者出售的产品

    公开(公告)号：US20130060649A1

    公开(公告)日：2013-03-07

    申请号：US13634772

    申请日：2010-04-19

    申请人： Julie Ward Drew ,  Filippo Balestrieri ,  Enis Kayis ,  Shyam Sundar Rajaram ,  Shailendra K. Jain

    发明人： Julie Ward Drew ,  Filippo Balestrieri ,  Enis Kayis ,  Shyam Sundar Rajaram ,  Shailendra K. Jain

    IPC分类号： G06Q30/00

    CPC分类号： G06Q30/00

    摘要： Each product of a number of products is assigned to one of a number of popularity tiers. The popularity tiers are ordered from a most popular tier to a least popular tier. The popularity tiers indicate how popular the products are expected to be among consumers. Each product is assigned to one of a number of margin tiers. The margin tiers are ordered from a highest margin tier to a lowest margin tier. The margin tiers indicate how much money a retailer makes in selling the products to the consumers. Which of the products to offer for sale by the retailer to the consumers are selected by applying decision rules to the products as have been assigned to the popularity tiers and to the margin tiers.

    摘要翻译： 许多产品的每个产品都被分配到多个知名级之一。 受欢迎的层次从最受欢迎的层次到最不受欢迎的层次。 受欢迎程度表明产品预计将在消费者当中流行。 每个产品都被分配到多个保证金层之一。 保证金层从最高保证金层到最低保证金层。 保证金层表示零售商向消费者出售产品所需的金额。 零售商向消费者提供哪些产品可以通过将决策规则应用于已分配给受欢迎度层和边缘层的产品进行选择。