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公开(公告)号：CN114268050A
公开(公告)日：2022-04-01
申请号：CN202111629769.6
申请日：2021-12-28
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: H02G1/06
Abstract: 本发明公开了一种电力输送用电力调节装置，包括角度调节装置和夹紧装置，其中，角度调节装置包括箱体、支撑杆和驱动组件，夹紧装置包括支撑体、螺纹杆和并排布置于支撑体上的多个夹紧板，支撑杆转动连接于箱体，支撑体固连于支撑杆的上端，驱动组件用于驱动支撑杆连同夹紧装置转动，以适应线缆布线方向，螺纹杆转动时驱动多个夹紧板移动以夹紧线缆。本发明通过角度调节装置使夹紧装置能够适应线缆的各种角度，从而更加方便线缆铺设，同时，夹紧装置便于将多组线缆同时夹紧固定，避免线缆乱线。
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公开(公告)号：CN112837178A
公开(公告)日：2021-05-25
申请号：CN202110043737.1
申请日：2021-01-13
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心 , 江苏瑞中数据股份有限公司 , 南瑞集团有限公司
Abstract: 本发明公开一种电力客户用电数据的分析方法，包括以下步骤：(1)采集数据并清洗和转换；(2)获得月用电量与相关变量的多元线性回归方程；(3)采用灰色预测法对相关变量预测；(4)将相关变量的预测结果作为多元线性回归方程的输入获得月用电量。本发明实现灰色预测模型与多元线性回归方程的有机结合，获得较高精度的预测结果，为各网电力发展规划提供可靠的基础数据支撑。
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公开(公告)号：CN112258063A
公开(公告)日：2021-01-22
申请号：CN202011177150.1
申请日：2020-10-28
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心 , 北京数洋智慧科技有限公司
Abstract: 本发明涉及一种住房闲置分类计算方法及系统，所述方法包括：根据住房用电信息获取住房的非零日用电量数据，并将所述住房每天的非零日用电量数据作为有效日用电量；根据住房日用电量待机阈值与所述有效日用电量，确定所述住房在设定时间长度内的闲置天数；根据所述住房在设定时间长度内的闲置天数，确定所述住房的住房闲置率。采用本发明方案，能有效指导电力部门对电力设施的生产、建设。同时，根据不同的住房闲置类型，相关单位可深入分析，及时制定房地产市场相关政策。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN119130478A
公开(公告)日：2024-12-13
申请号：CN202411353058.4
申请日：2024-09-26
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: G06Q30/016 , G06Q50/06 , G06F16/35 , G06F16/36 , G06F40/289 , G06F18/22
Abstract: 本发明属于模型创建技术领域，具体公开提供的一种电网客服数据模型的创建方法，包括：收集当前接收的电网服务请求数目以及各服务请求的请求内容和请求标识；进行基准模型框架选取；进行模型优化需求判断，若需求，确认优化类目和优化信息，并进行基准模型框架优化，若不需求，将基准模型框架作为目标电网客服模型；根据目标电网客服模型对各服务请求进行处理。本发明通过对多个电网服务请求的请求内容和请求标识进行详细分析，从而进行基准模型框架选取和模型优化，有效解决了当前数据处理效率还存在一定欠缺的问题，规避了当前固定模型对于特殊情况或复杂问题处理的局限性，便于提供更灵活和更具个性化的解决方案。
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公开(公告)号：CN118052567A
公开(公告)日：2024-05-17
申请号：CN202410312431.5
申请日：2024-03-19
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: G06Q30/018 , G06Q10/0635 , G06Q50/06
Abstract: 本发明涉及电力账户风险监测预警管理技术领域，具体公开一种基于大数据分析的电力账户风险监测预警管理方法，该方法包括：电费缴纳模式提取、缴纳金额异常分析、自动缴费异常分析、已使用电量提醒和电费欠费缴纳提醒；本发明当电费缴纳模式为自动缴费时，分析目标电力账户在当前所处月份对应的缴纳金额异常指数和自动缴费异常指数，并进行缴纳金额异常预警和自动缴费异常预警，当电费缴纳模式为手动缴费时，设定用电量提醒日和电费信用额度，保障了电力用户的权益，一定程度上提高了电费缴纳平台的稳定性和准确性，同时提高了电力用户对自动缴费功能的信任度，有利于电力资源的公平分配，共同维护了良好的用电环境。
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公开(公告)号：CN114066049A
公开(公告)日：2022-02-18
申请号：CN202111347727.3
申请日：2021-11-15
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种用户投诉行为预测方法、系统、设备及介质，所述方法包括以下步骤：获取网上国网用户在建模时间窗口的用户基本信息数据、用户行为数据、用户缴费信息数据，并对以上数据进行预处理；然后基于信息增益理论基础，筛选符合标准的变量，剔除贡献度较低的指标；构建GBDT树模型，将特征变量输入到模型中，将每个叶节点输出的特征变量构成一个新的组合特征；将GBDT模型训练得到的组合特征输入到Logistic模型，进行训练、优化模型，预测用户投诉的概率。本发明构建模型对网上国网用户进行预测，精度较高、适应性较强，能够有效实现对潜在投诉客户发出预警。
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公开(公告)号：CN113915471A
公开(公告)日：2022-01-11
申请号：CN202111186003.5
申请日：2021-10-12
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种金融服务告示装置，包括水平设置的底座，所述底座的底部设置有能够带动所述底座移动的行走装置，所述底座的上方平行设置有支撑板，所述底座与所述支撑板间连接有能够驱动所述支撑板升降的升降装置；所述支撑板上沿竖直方向设置有框架，所述框架内嵌装有能够显示告示内容的液晶显示屏，所述液晶显示器上连接有供电装置和信息接收装置。该金融服务告示装置的实用性较高，且其操作使用较为便捷高效。
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公开(公告)号：CN112541616A
公开(公告)日：2021-03-23
申请号：CN202011361339.6
申请日：2020-11-27
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心 , 江苏瑞中数据股份有限公司 , 南瑞集团有限公司
Abstract: 本发明公开了一种基于需求侧响应的用电调节方法及系统，对用户侧的用电负荷数据、资源所有方的负荷预测数据以及运营方的费用结算数据进行分析处理，按照业务数据模型，将用户数据重新转换与整合，形成用户用电信息基础数据集合，利用群体用户的最大负荷区间、峰谷差、合格率指标，分析用户的负荷特征，以时间维度、用电水平维度以及用电潜力，对用户进行分类，对于高负荷用电地区中不同时段不同用电水平的用户，制定个性化的需求侧响应方案并发送至用户端，通过发放需求响应补贴的方式激励用户在特定时段增加或减少用电。能够实现削峰填谷，保障电网稳定运行，对于不确定性较强的居民用电，能够在特定时段内有序调整用电负荷。
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