公开(公告)号：US09116989B1

公开(公告)日：2015-08-25

申请号：US11319779

申请日：2005-12-29

申请人： Patrick Ehlen ,  David C. Gibbon ,  Mazin Gilbert ,  Michael Johnston ,  Zhu Liu ,  Behzad Shahraray

发明人： Patrick Ehlen ,  David C. Gibbon ,  Mazin Gilbert ,  Michael Johnston ,  Zhu Liu ,  Behzad Shahraray

IPC分类号： G06F7/00 ,  G06F17/30

CPC分类号： G06F3/167 ,  G06F3/038 ,  G06F3/0481 ,  G06F3/0482 ,  G06F3/04842 ,  G06F3/04883 ,  G06F17/28 ,  G06F17/30029 ,  G06F17/30554 ,  G06F17/30864 ,  G06F17/30867 ,  G06F2203/0381 ,  G10L15/18

摘要： There is provided for a system, method, and computer readable medium storing instructions related to controlling a presentation in a multimodal system. A method for the retrieval of information on the basis of its content for real-time incorporation into an electronic presentation is discussed. One method includes controlling a media presentation using a multimodal interface. The method involves receiving from a presenter a content-based request associated with a plurality of segments within a media presentation preprocessed for context-based searching; displaying the media presentation and displaying to the presenter results in response to the content-based request; receiving a selection from the presenter of at least one result; and displaying the selected result to an audience.

摘要翻译： 提供了一种用于存储与在多模式系统中控制呈现相关的指令的系统，方法和计算机可读介质。 讨论了一种基于其内容来检索信息以便实时并入到电子演示中的方法。 一种方法包括使用多模式界面来控制媒体呈现。 该方法包括从演示者接收与预处理用于基于上下文的搜索的媒体表现中的与多个片段相关联的基于内容的请求; 响应于基于内容的请求，向演示者显示媒体呈现和显示结果; 从演示者接收至少一个结果的选择; 并将所选结果显示给观众。

公开(公告)号：US08831941B2

公开(公告)日：2014-09-09

申请号：US11754800

申请日：2007-05-29

申请人： Mazin Gilbert ,  Jay Wilpon

发明人： Mazin Gilbert ,  Jay Wilpon

IPC分类号： G10L19/00 ,  H04M3/00 ,  G10L17/00 ,  G06Q40/00 ,  H04M3/38 ,  G10L15/02

CPC分类号： G06Q20/40 ,  G06Q20/382 ,  G06Q40/00 ,  G10L15/02 ,  G10L15/08 ,  G10L17/00 ,  G10L17/005 ,  H04M3/38

摘要： Disclosed are systems, methods, and computer readable media for comparing customer voice prints comprising of uncommonly spoken words with a database of known fraudulent voice signatures and continually updating the database to decrease the risk of identity theft. The method embodiment comprises comparing a received voice signal against a database of known fraudulent voice signatures, denying the caller's transaction if the voice signal substantially matches the database of known fraudulent voice signatures, adding the caller's voice signal to the database of known fraudulent voice signatures if the voice signal does not substantially match a separate speaker verification database and received additional information is not verified.

摘要翻译： 公开的是系统，方法和计算机可读介质，用于将包含不常用语音单词的客户语音输入与已知欺诈语音签名的数据库进行比较，并持续更新数据库以减少身份盗用的风险。 方法实施例包括将接收到的语音信号与已知欺诈性语音签名的数据库进行比较，如果语音信号基本上与已知欺诈性语音签名的数据库匹配，则拒绝主叫方的交易，如果呼叫者的话音信号加到已知的欺诈语音签名的数据库中， 语音信号基本上不匹配单独的扬声器验证数据库，并且未验证所接收的附加信息。

公开(公告)号：US08589146B2

公开(公告)日：2013-11-19

申请号：US12772580

申请日：2010-05-03

申请人： Srinivas Bangalore ,  David Crawford Gibbon ,  Mazin Gilbert ,  Patrick Guy Haffner ,  Zhu Liu ,  Behzad Shahraray

发明人： Srinivas Bangalore ,  David Crawford Gibbon ,  Mazin Gilbert ,  Patrick Guy Haffner ,  Zhu Liu ,  Behzad Shahraray

IPC分类号： G06F17/28

CPC分类号： H04N21/4856 ,  G06F17/289 ,  G10L21/10 ,  H04N7/0885 ,  H04N7/17336 ,  H04N21/2355 ,  H04N21/2543 ,  H04N21/25435 ,  H04N21/4355 ,  H04N21/440236 ,  H04N21/4882 ,  H04N21/4884 ,  H04N21/8193

摘要： A method, a system and a machine-readable medium are provided for an on demand translation service. A translation module including at least one language pair module for translating a source language to a target language may be made available for use by a subscriber. The subscriber may be charged a fee for use of the requested on demand translation service or may be provided use of the on demand translation service for free in exchange for displaying commercial messages to the subscriber. A video signal may be received including information in the source language, which may be obtained as text from the video signal and may be translated from the source language to the target language by use of the translation module. Translated information, based on the translated text, may be added into the received video signal. The video signal including the translated information in the target language may be sent to a display device.

摘要翻译： 为按需翻译服务提供方法，系统和机器可读介质。 包括用于将源语言翻译成目标语言的至少一个语言对模块的翻译模块可以被用户使用。 用户可能会收取使用所请求的按需翻译服务的费用，或者可以免费使用按需翻译服务，以便向用户显示商业消息。 可以接收包括源语言的信息的视频信号，其可以从视频信号获取为文本，并且可以通过使用翻译模块从源语言翻译成目标语言。 基于翻译文本的翻译信息可以被添加到接收的视频信号中。 可以将包括目标语言的翻译信息的视频信号发送到显示装置。

公开(公告)号：US08429148B1

公开(公告)日：2013-04-23

申请号：US11264650

申请日：2005-11-01

申请人： Shona Douglas ,  Junlan Feng ,  Mazin Gilbert

发明人： Shona Douglas ,  Junlan Feng ,  Mazin Gilbert

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30905 ,  G06F17/2247 ,  G06F17/30516 ,  G06F17/30539 ,  G06F17/30867 ,  G06F2216/03 ,  H04L67/02

摘要： Disclosed is a web server that includes a headlines module for automatically generating headlines based on data retrieved from a network (e.g., World Wide Web). The web server also includes an interactive agent for generating responses to inquiries relating to the headlines based on the data.

摘要翻译： 公开了一种网络服务器，其包括用于基于从网络检索的数据（例如万维网）自动生成标题的标题模块。 Web服务器还包括交互式代理，用于基于数据生成关于标题的查询的响应。

公开(公告)号：US08412514B1

公开(公告)日：2013-04-02

申请号：US11260412

申请日：2005-10-27

申请人： Junlan Feng ,  Mazin Gilbert ,  Dilek Hakkani-Tür ,  Gokhan Tur

发明人： Junlan Feng ,  Mazin Gilbert ,  Dilek Hakkani-Tür ,  Gokhan Tur

IPC分类号： G06F17/20 ,  G06F17/27 ,  G06F17/21

CPC分类号： G06N5/022 ,  G06F17/2211 ,  G06F17/30654 ,  G06F17/30657 ,  G06F17/30696 ,  G06F17/30867 ,  G09B5/00

摘要： Disclosed is a method and apparatus for responding to an inquiry from a client via a network. The method and apparatus receive the inquiry from a client via a network. Based on the inquiry, question-answer pairs retrieved from the network are analyzed to determine a response to the inquiry. The QA pairs are not predefined. As a result, the QA pairs have to be analyzed in order to determine whether they are responsive to a particular inquiry. Questions of the QA pairs may be repetitive and similar to one another even for very different subjects, and without additional contextual and meta-level information, are not useful in determining whether their corresponding answer responds to an inquiry.

摘要翻译： 公开了一种用于经由网络从客户机响应询问的方法和装置。 该方法和装置经由网络从客户端接收询问。 基于查询，分析从网络检索的问答对以确定对查询的响应。 QA对未预先定义。 因此，必须分析QA对以确定它们是否响应于特定查询。 质量保证对的问题可能是重复的，即使对于非常不同的主题也是相似的，并且没有附加的上下文和元级信息在确定他们的对应答案是否响应于查询时也是无用的。

公开(公告)号：US08359307B2

公开(公告)日：2013-01-22

申请号：US13088935

申请日：2011-04-18

申请人： Srinivas Bangalore ,  Junlan Feng ,  Mazin Gilbert ,  Jay Gordon Wilpon

发明人： Srinivas Bangalore ,  Junlan Feng ,  Mazin Gilbert ,  Jay Gordon Wilpon

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/2235 ,  G06Q30/02 ,  G06Q30/06

摘要： A website mining tool is disclosed that extracts information from, for example, a company's website and presents the extracted information in a graphical user interface (GUI). In one embodiment, web pages from a website are stored in, for example, computer memory and a structure of the web pages is identified. A plurality of blocks of information is then extracted as a function of this structure and a category is assigned to each block of information. The elements in the blocks of information are then displayed, for example to a salesperson, as a function of these categories. In another embodiment, Document Object Modeling parsing is used to identify the structure of the web pages. In yet another embodiment, a support vector machine is used to categorize each block of information.

摘要翻译： 公开了一种网站挖掘工具，其提取例如公司网站的信息，并将所提取的信息呈现在图形用户界面（GUI）中。 在一个实施例中，来自网站的网页被存储在例如计算机存储器中，并且识别网页的结构。 然后根据该结构提取多个信息块，并将类别分配给每个信息块。 然后，作为这些类别的函数，将信息块中的元素显示为例如销售人员。 在另一个实施例中，文档对象建模解析用于识别网页的结构。 在另一个实施例中，支持向量机用于对每个信息块进行分类。

公开(公告)号：US20120304239A1

公开(公告)日：2012-11-29

申请号：US13569722

申请日：2012-08-08

申请人： Behzad Shahraray ,  David Crawford Gibbon ,  Bernard S. Renger ,  Zhu Liu ,  Andrea Basso ,  Mazin Gilbert ,  Michael J. Johnston

发明人： Behzad Shahraray ,  David Crawford Gibbon ,  Bernard S. Renger ,  Zhu Liu ,  Andrea Basso ,  Mazin Gilbert ,  Michael J. Johnston

IPC分类号： H04N7/173

CPC分类号： H04N21/4828 ,  G06F3/038 ,  G06F17/30026 ,  G06F17/30817 ,  G06F17/3082 ,  G10L15/24 ,  G10L15/26 ,  H04N21/41407 ,  H04N21/42203 ,  H04N21/47202 ,  H04N21/4782 ,  H04N21/64322

摘要： A portable communication device has a touch screen display that receives tactile input and a microphone that receives audio input. The portable communication device initiates a query for media based at least in part on tactile input and audio input. The touch screen display is a multi-touch screen. The portable communication device sends an initiated query and receives a text response indicative of a speech to text conversion of the query. The portable communication device then displays video in response to tactile input and audio input.

摘要翻译： 便携式通信设备具有接收触觉输入的触摸屏显示器和接收音频输入的麦克风。 便携式通信设备至少部分地基于触觉输入和音频输入来发起针对媒体的查询。 触摸屏显示器是多点触摸屏幕。 便携式通信设备发送发起的查询，并接收指示语音的文本响应以进行文本转换。 然后，便携式通信设备响应于触觉输入和音频输入显示视频。

公开(公告)号：US20120290298A1

公开(公告)日：2012-11-15

申请号：US13103665

申请日：2011-05-09

申请人： Andrej LJOLJE ,  Diamantino Antonio Caseiro ,  Mazin Gilbert ,  Vincent Goffin ,  Taniya Mishra

发明人： Andrej LJOLJE ,  Diamantino Antonio Caseiro ,  Mazin Gilbert ,  Vincent Goffin ,  Taniya Mishra

IPC分类号： G10L15/26

CPC分类号： G10L15/197 ,  G10L15/063 ,  G10L15/22

摘要： Disclosed herein are systems, methods, and non-transitory computer-readable storage media for assigning saliency weights to words of an ASR model. The saliency values assigned to words within an ASR model are based on human perception judgments of previous transcripts. These saliency values are applied as weights to modify an ASR model such that the results of the weighted ASR model in converting a spoken document to a transcript provide a more accurate and useful transcription to the user.

摘要翻译： 这里公开了用于将显着权重分配给ASR模型的单词的系统，方法和非暂时计算机可读存储介质。 分配给ASR模型中的单词的显着性值基于以前的成绩单的人类感知判断。 这些显着性值被用作权重以修改ASR模型，使得将口头文档转换成抄本的加权ASR模型的结果为用户提供更准确和有用的转录。

公开(公告)号：US20120278361A1

公开(公告)日：2012-11-01

申请号：US13543846

申请日：2012-07-08

申请人： Narendra Gupta ,  Mazin Gilbert ,  Benjamin J. Stern

发明人： Narendra Gupta ,  Mazin Gilbert ,  Benjamin J. Stern

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30864

摘要： A system and method are provided for augmenting information on business directory databases and communicating with businesses is disclosed. Using the enriched business directory database and Web mining technology, customized email message are sent inviting businesses to enter their enriched business information into the directory or even subscribe to other paid services provided by the directory service.

摘要翻译： 提供了一种用于增加业务目录数据库信息的系统和方法，并且与业务通信被公开。 使用丰富的业务目录数据库和Web挖掘技术，发送定制的电子邮件消息，邀请企业将其丰富的业务信息输入目录，甚至订阅目录服务提供的其他付费服务。

公开(公告)号：US20120271898A1

公开(公告)日：2012-10-25

申请号：US13539896

申请日：2012-07-02

申请人： Srinivas Bangalore ,  Mazin Gilbert

发明人： Srinivas Bangalore ,  Mazin Gilbert

IPC分类号： G06F15/16

CPC分类号： H04L51/02 ,  G06Q10/06 ,  G06Q10/06311 ,  G06Q10/063112 ,  G06Q30/0207 ,  G06Q30/0245

摘要： A system and method disclosed for using and updating a database of template responses for a live agent in response to user communications. The method includes computing an average string distance between each response from a live agent and a template, use to generate the response, modifying the computed average string distance based on a customer satisfaction score associated with each response and selecting a response that minimizes the computed average string distance and maximizes customer satisfaction. Upon receiving a further communication on a certain issue, the system presents a prototype response that has been added to the template database to the live agent for use in generating a response to the further communication that reduces handling time and increases customer satisfaction.

摘要翻译： 公开了用于响应于用户通信使用和更新活动代理的模板响应的数据库的系统和方法。 该方法包括计算来自活动代理和模板的每个响应之间的平均字符串距离，用于生成响应，基于与每个响应相关联的客户满意度得分修改所计算的平均字符串距离，并且选择使计算出的平均值最小化的响应 弦距，并最大化客户满意度。 在一个特定的问题上接收到进一步的通信之后，系统呈现已经被添加到模板数据库中的实时代理的原型响应，用于产生对进一步通信的响应，这减少了处理时间并提高了客户满意度。