公开(公告)号：US09002849B2

公开(公告)日：2015-04-07

申请号：US13758743

申请日：2013-02-04

Applicant: Cellco Partnership

Inventor： Agust Kr. Gudmundsson ,  Jayesh Supe ,  Sajid Ahmed ,  Mary P. Jelinek ,  Adil S. Belihomji

IPC: G06F7/00 ,  G06F17/30 ,  G06Q30/06 ,  G11B27/10 ,  G11B27/28 ,  G11B27/32

CPC classification number: G06Q30/0603 ,  G06F17/30038 ,  G11B27/105 ,  G11B27/28 ,  G11B27/322

Abstract: A media store server provides customers' digital information devices with a catalog of multimedia content available from servers of multiple vendors. To provide a unified catalog for the store, the multimedia contents are grouped according to descriptive texts. A descriptive text for a multimedia content item or file is obtained from a vendor's catalog, and the descriptive text is standardized to generate a token for that particular multimedia content item. The multimedia content is classified in an existing catalog group corresponding to an already existent token, if the generated token matches an existent token in the catalog of the media store server. A new group for multimedia content is generated and the particular multimedia content is assigned to the new group, if the generated token does not yet exist in the catalog of the multimedia store server.

Abstract translation: 媒体商店服务器为客户的数字信息设备提供可从多个供应商的服务器获得的多媒体内容的目录。 为了提供商店的统一目录，多媒体内容根据描述性文本分组。 从供应商的目录获得多媒体内容项目或文件的描述性文本，并且描述性文本被标准化以生成该特定多媒体内容项目的令牌。 如果生成的令牌与媒体存储服务器的目录中存在的令牌匹配，则将多媒体内容分类到与已存在的令牌相对应的现有目录组中。 如果生成的令牌还不存在于多媒体存储服务器的目录中，则生成用于多媒体内容的新组，并且将特定多媒体内容分配给新组。

公开(公告)号：US09525717B2

公开(公告)日：2016-12-20

申请号：US13781895

申请日：2013-03-01

Applicant: Cellco Partnership

Inventor： Anand M. Upadhye ,  Ashraf Afifi ,  Sajid Ahmed

IPC: G06F11/00 ,  H04L29/08 ,  G06F11/20 ,  H04M3/00 ,  H04L29/14 ,  H04M3/51 ,  G06F11/07

CPC classification number: H04L67/02 ,  G06F11/0709 ,  G06F11/0757 ,  G06F11/2002 ,  G06F11/2033 ,  G06F11/2041 ,  H04L67/1034 ,  H04L69/40 ,  H04M3/00 ,  H04M3/5183 ,  H04M2203/404

Abstract: A system and method for providing a Computer Telephony Integration Service Oriented Architecture is presented. The system and method may include providing one or more computer telephony integration servers in one or more clusters to deliver telephony events between agents and peripheral devices. The events may be solicited or unsolicited. The clusters may be stateless and scalable. The clusters may include dynamic message routing. The systems and methods may implement one or more recovery algorithms if one or more of the telephony integration servers experiences a failure event.

Abstract translation: 提出了一种用于提供计算机电话集成面向服务体系结构的系统和方法。 系统和方法可以包括在一个或多个集群中提供一个或多个计算机电话集成服务器以在代理和外围设备之间传送电话事件。 事件可能是被请求或主动请求。 集群可以是无状态的和可扩展的。 集群可以包括动态消息路由。 如果一个或多个电话集成服务器经历故障事件，则系统和方法可以实现一个或多个恢复算法。