公开(公告)号：US20070198267A1

公开(公告)日：2007-08-23

申请号：US10039118

申请日：2002-01-04

申请人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

发明人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

IPC分类号： G10L15/18

CPC分类号： G06F17/30637 ,  H04M3/4936

摘要： A method for providing access to data via a voice interface. In one embodiment, the system includes a voice recognition unit and a speech processing server that work together to enable users to interact with the system using voice commands guided by navigation context sensitive voice prompts, and provide user-requested data in a verbalized format back to the users. Digitized voice waveform data are processed to determine the voice commands of the user. The system also uses a “grammar” that enables users to retrieve data using intuitive natural language speech queries. In response to such a query, a corresponding data query is generated by the system to retrieve one or more data sets corresponding to the query. The user is then enabled to browse the data that are returned through voice command navigation, wherein the system “reads” the data back to the user using text-to-speech (TTS) conversion and system prompts.

摘要翻译： 一种用于通过语音接口提供对数据的访问的方法。 在一个实施例中，系统包括语音识别单元和语音处理服务器，它们一起工作以使用户能够使用由导航上下文敏感语音提示引导的语音命令与系统进行交互，并以语言格式将用户请求的数据提供回 用户。 数字语音波形数据被处理以确定用户的语音命令。 该系统还使用“语法”，使用户可以使用直观的自然语言语音查询来检索数据。 响应于这样的查询，系统生成相应的数据查询以检索对应于查询的一个或多个数据集。 然后，用户能够浏览通过语音命令导航返回的数据，其中系统使用文本到语音（TTS）转换和系统提示将数据“读取”给用户。

公开(公告)号：US07194069B1

公开(公告)日：2007-03-20

申请号：US10039037

申请日：2002-01-04

申请人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

发明人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

IPC分类号： H04M1/64

CPC分类号： H04M3/493

摘要： A system for providing access to data via a voice interface. In one embodiment, the system includes a voice recognition unit and a speech processing server that work together to enable users to interact with the system using voice commands guided by navigation context sensitive voice prompts, and provide user-requested data in a verbalized format back to the users. Digitized voice waveform data are processed to determine the voice commands of the user. The system also uses a “grammar” that enables users to retrieve data using intuitive natural language speech queries. In response to such a query, a corresponding data query is generated by the system to retrieve one or more data sets corresponding to the query. The user is then enabled to browse the data that are returned through voice command navigation, wherein the system “reads” the data back to the user using text-to-speech (TTS) conversion and system prompts.

摘要翻译： 一种用于通过语音接口提供数据访问的系统。 在一个实施例中，系统包括语音识别单元和语音处理服务器，它们一起工作以使用户能够使用由导航上下文敏感语音提示引导的语音命令与系统进行交互，并以语言格式将用户请求的数据提供回 用户。 数字语音波形数据被处理以确定用户的语音命令。 该系统还使用“语法”，使用户可以使用直观的自然语言语音查询来检索数据。 响应于这样的查询，系统生成相应的数据查询以检索对应于查询的一个或多个数据集。 然后，用户能够浏览通过语音命令导航返回的数据，其中系统使用文本到语音（TTS）转换和系统提示将数据“读取”给用户。

公开(公告)号：US20090052635A1

公开(公告)日：2009-02-26

申请号：US12261550

申请日：2008-10-30

申请人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

发明人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

IPC分类号： G06K9/00 ,  G06F7/06 ,  G06F17/20 ,  G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30637 ,  H04M3/4936

摘要： A method for providing access to data via a voice interface. In one embodiment, the system includes a voice recognition unit and a speech processing server that work together to enable users to interact with the system using voice commands guided by navigation context sensitive voice prompts, and provide user-requested data in a verbalized format back to the users. Digitized voice waveform data are processed to determine the voice commands of the user. The system also uses a “grammar” that enables users to retrieve data using intuitive natural language speech queries. In response to such a query, a corresponding data query is generated by the system to retrieve one or more data sets corresponding to the query. The user is then enabled to browse the data that are returned through voice command navigation, wherein the system “reads” the data back to the user using text-to-speech (TTS) conversion and system prompts.

摘要翻译： 一种用于通过语音接口提供对数据的访问的方法。 在一个实施例中，系统包括语音识别单元和语音处理服务器，它们一起工作以使用户能够使用由导航上下文敏感语音提示引导的语音命令与系统进行交互，并以语言格式将用户请求的数据提供回 用户。 数字语音波形数据被处理以确定用户的语音命令。 该系统还使用“语法”，使用户可以使用直观的自然语言语音查询来检索数据。 响应于这样的查询，系统生成相应的数据查询以检索对应于查询的一个或多个数据集。 然后，用户能够浏览通过语音命令导航返回的数据，其中系统使用文本到语音（TTS）转换和系统提示将数据“读取”给用户。

公开(公告)号：US07545917B2

公开(公告)日：2009-06-09

申请号：US11725839

申请日：2007-03-20

申请人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

发明人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

IPC分类号： H04M1/64

CPC分类号： H04M3/493

摘要： A system for providing access to data via a voice interface. In one embodiment, the system includes a voice recognition unit and a speech processing server that work together to enable users to interact with the system using voice commands guided by navigation context sensitive voice prompts, and provide user-requested data in a verbalized format back to the users. Digitized voice waveform data are processed to determine the voice commands of the user. The system also uses a “grammar” that enables users to retrieve data using intuitive natural language speech queries. In response to such a query, a corresponding data query is generated by the system to retrieve one or more data sets corresponding to the query. The user is then enabled to browse the data that are returned through voice command navigation, wherein the system “reads” the data back to the user using text-to-speech (TTS) conversion and system prompts.

摘要翻译： 一种用于通过语音接口提供数据访问的系统。 在一个实施例中，系统包括语音识别单元和语音处理服务器，它们一起工作以使用户能够使用由导航上下文敏感语音提示引导的语音命令与系统进行交互，并以语言格式将用户请求的数据提供回 用户。 数字语音波形数据被处理以确定用户的语音命令。 该系统还使用“语法”，使用户可以使用直观的自然语言语音查询来检索数据。 响应于这样的查询，系统生成相应的数据查询以检索对应于查询的一个或多个数据集。 然后，用户能够浏览通过语音命令导航返回的数据，其中系统使用文本到语音（TTS）转换和系统提示将数据“读取”给用户。

公开(公告)号：US08185394B2

公开(公告)日：2012-05-22

申请号：US12261550

申请日：2008-10-30

申请人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

发明人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

IPC分类号： G10L15/00

CPC分类号： G06F17/30637 ,  H04M3/4936

摘要： A method for providing access to data via a voice interface. In one embodiment, the system includes a voice recognition unit and a speech processing server that work together to enable users to interact with the system using voice commands guided by navigation context sensitive voice prompts, and provide user-requested data in a verbalized format back to the users. Digitized voice waveform data are processed to determine the voice commands of the user. The system also uses a “grammar” that enables users to retrieve data using intuitive natural language speech queries. In response to such a query, a corresponding data query is generated by the system to retrieve one or more data sets corresponding to the query. The user is then enabled to browse the data that are returned through voice command navigation, wherein the system “reads” the data back to the user using text-to-speech (TTS) conversion and system prompts.

摘要翻译： 一种用于通过语音接口提供对数据的访问的方法。 在一个实施例中，系统包括语音识别单元和语音处理服务器，它们一起工作以使用户能够使用由导航上下文敏感语音提示引导的语音命令与系统进行交互，并以语言格式将用户请求的数据提供回 用户。 数字语音波形数据被处理以确定用户的语音命令。 该系统还使用“语法”，使用户可以使用直观的自然语言语音查询来检索数据。 响应于这样的查询，系统生成相应的数据查询以检索对应于查询的一个或多个数据集。 然后，用户能够浏览通过语音命令导航返回的数据，其中系统使用文本到语音（TTS）转换和系统提示将数据“读取”给用户。

公开(公告)号：US07493259B2

公开(公告)日：2009-02-17

申请号：US10039118

申请日：2002-01-04

申请人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

发明人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

IPC分类号： G10L15/18

CPC分类号： G06F17/30637 ,  H04M3/4936

摘要： A method for providing access to data via a voice interface. In one embodiment, the system includes a voice recognition unit and a speech processing server that work together to enable users to interact with the system using voice commands guided by navigation context sensitive voice prompts, and provide user-requested data in a verbalized format back to the users. Digitized voice waveform data are processed to determine the voice commands of the user. The system also uses a “grammar” that enables users to retrieve data using intuitive natural language speech queries. In response to such a query, a corresponding data query is generated by the system to retrieve one or more data sets corresponding to the query. The user is then enabled to browse the data that are returned through voice command navigation, wherein the system “reads” the data back to the user using text-to-speech (TTS) conversion and system prompts.

摘要翻译： 一种用于通过语音接口提供对数据的访问的方法。 在一个实施例中，系统包括语音识别单元和语音处理服务器，它们一起工作以使用户能够使用由导航上下文敏感语音提示引导的语音命令与系统进行交互，并以语言格式将用户请求的数据提供回 用户。 数字语音波形数据被处理以确定用户的语音命令。 该系统还使用“语法”，使用户可以使用直观的自然语言语音查询来检索数据。 响应于这样的查询，系统生成相应的数据查询以检索对应于查询的一个或多个数据集。 然后，用户能够浏览通过语音命令导航返回的数据，其中系统使用文本到语音（TTS）转换和系统提示将数据“读取”给用户。

公开(公告)号：US20070165796A1

公开(公告)日：2007-07-19

申请号：US11725839

申请日：2007-03-20

申请人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

发明人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

IPC分类号： H04M1/64

CPC分类号： H04M3/493

摘要： A system for providing access to data via a voice interface. In one embodiment, the system includes a voice recognition unit and a speech processing server that work together to enable users to interact with the system using voice commands guided by navigation context sensitive voice prompts, and provide user-requested data in a verbalized format back to the users. Digitized voice waveform data are processed to determine the voice commands of the user. The system also uses a “grammar” that enables users to retrieve data using intuitive natural language speech queries. In response to such a query, a corresponding data query is generated by the system to retrieve one or more data sets corresponding to the query. The user is then enabled to browse the data that are returned through voice command navigation, wherein the system “reads” the data back to the user using text-to-speech (TTS) conversion and system prompts.

公开(公告)号：US06804330B1

公开(公告)日：2004-10-12

申请号：US10039057

申请日：2002-01-04

申请人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

发明人： Shannon Jones ,  Richard Gorman ,  Jesse Ambrose ,  Joseph Harb ,  Chris Haven

IPC分类号： H04M164

CPC分类号： H04M3/4938 ,  G10L15/1815 ,  H04M2201/40 ,  H04M2201/60

摘要： A system and method for providing access to CRM data via a voice interface. In one embodiment, the system includes a voice recognition unit and a speech processing server that work together to enable users to interact with the system using voice commands guided by navigation context sensitive voice prompts, and provide user-requested data in a verbalized format back to the users. Digitized voice waveform data are processed to determine the voice commands of the user. The system also uses a “grammar” that enables users to retrieve data using intuitive natural language speech queries. In response to such a query, a corresponding data query is generated by the system to retrieve one or more data sets corresponding to the query. The user is then enabled to browse the data that are returned through voice command navigation, wherein the system “reads” the data back to the user using text-to-speech (TTS) conversion.

摘要翻译： 一种用于通过语音接口提供对CRM数据的访问的系统和方法。 在一个实施例中，系统包括语音识别单元和语音处理服务器，它们一起工作以使用户能够使用由导航上下文敏感语音提示引导的语音命令与系统进行交互，并以语言格式将用户请求的数据提供回 用户。 数字语音波形数据被处理以确定用户的语音命令。 该系统还使用“语法”，使用户可以使用直观的自然语言语音查询来检索数据。 响应于这样的查询，系统生成相应的数据查询以检索对应于查询的一个或多个数据集。 然后，用户能够浏览通过语音命令导航返回的数据，其中系统使用文本到语音（TTS）转换将数据“读取”给用户。

公开(公告)号：US09495474B2

公开(公告)日：2016-11-15

申请号：US13108274

申请日：2011-05-16

申请人： Jesse Ambrose ,  Michael Flexer ,  King-Hwa Lee ,  Hans Kedefors ,  Peter S. Lim ,  David Tchankotadze

发明人： Jesse Ambrose ,  Michael Flexer ,  King-Hwa Lee ,  Hans Kedefors ,  Peter S. Lim ,  David Tchankotadze

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30902

摘要： A computer implemented method and system include executing a search against both a client cache associated with a client and data sources remotely coupled to the client over a network connection. Results from the search against the client cache are rendered on a client UI. The client cache and the client UI are updated with the results from the search against the data sources.

摘要翻译： 计算机实现的方法和系统包括：通过网络连接对与客户端相关联的客户端缓存和远程耦合到客户端的数据源进行搜索。 对客户端缓存的搜索结果在客户端UI上呈现。 客户端缓存和客户端UI将根据对数据源的搜索结果进行更新。

公开(公告)号：US09361593B2

公开(公告)日：2016-06-07

申请号：US10170211

申请日：2002-06-13

申请人： Jesse Ambrose ,  Mark Curtis Hastings ,  Atul Suklikar

发明人： Jesse Ambrose ,  Mark Curtis Hastings ,  Atul Suklikar

IPC分类号： G06Q30/02 ,  G06Q10/10 ,  G06Q10/06 ,  G06Q30/06 ,  G06Q10/08 ,  G06Q10/00 ,  G06Q30/00

CPC分类号： G06Q10/00 ,  G06Q30/016 ,  G06Q30/02

摘要： A system and method for using business services within a customer relationship management (CRM) application. Business services are objects that encapsulate and simplify the use of some set of functionality. The CRM application includes an object manager that manages business objects as well as business services. Business objects are associated with data stored in the application database. Business services operate or act upon business objects to achieve a particular goal. Business services include methods that can be invoked and properties that maintain information about the state of a process during execution.

摘要翻译： 在客户关系管理（CRM）应用程序中使用业务服务的系统和方法。 业务服务是封装和简化某些功能集的使用的对象。 CRM应用程序包括一个管理业务对象以及业务服务的对象管理器。 业务对象与存储在应用程序数据库中的数据相关联。 业务服务在业务对象上运行或采取行动，以实现特定目标。 业务服务包括可以调用的方法和在执行期间维护有关进程状态的信息的属性。