-
公开(公告)号：CN116304165A
公开(公告)日：2023-06-23
申请号：CN202310062443.2
申请日：2023-01-19
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种将实时客户标签应用于智能语音系统的方法及设备，所述将实时客户标签应用于智能语音系统的方法，包括根据数据支撑层进行数据汇聚、计算，形成客户标签；通过基础支撑层对客户标签进行调试；通过应用集成接口调取调试后的客户标签，实现对客服中心业务系统的支撑。本发明提供的将实时客户标签应用于智能语音系统的方法，在将实时标签引入智能客服服务过程中，在保证服务稳定性的同时，进行差异化服务，不仅可提升客户服务满意度，还可利用智能服务所具有的反应迅速、不容易受话务量影响等特点，有效解决人工服务资源不够的问题，实现为客服专员减负。
-
公开(公告)号：CN113962685A
公开(公告)日：2022-01-21
申请号：CN202111215117.8
申请日：2021-10-19
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种适于多用户能源信息管理的系统，涉及计算机技术领域。该系统的一具体实施方式包括终端APP和云平台，终端APP包括信息识别模块、引导模块和能源信息操作模块，信息识别模块用于识别终端APP的操作人员输入的指示信息，并根据识别的结果对引导模块或者能源信息操作模块进行对应操作；引导模块至少包括用户引导单元，用户引导单元包括多个用户信息；能源信息操作模块至少包括以下一种：电费缴纳、余额查询、历史操作信息统计分析；云平台用于支撑信息识别模块以及用于能源信息操作模块中各功能的实现。该系统可实现多个用户的能源信息处理，且可直接通过引导页直达目标用户的功能区，以进行目标用户的能源缴费操作、信息查询等。
-
公开(公告)号：CN114268050B
公开(公告)日：2024-04-09
申请号：CN202111629769.6
申请日：2021-12-28
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: H02G1/06
Abstract: 本发明公开了一种电力输送用电力调节装置，包括角度调节装置和夹紧装置，其中，角度调节装置包括箱体、支撑杆和驱动组件，夹紧装置包括支撑体、螺纹杆和并排布置于支撑体上的多个夹紧板，支撑杆转动连接于箱体，支撑体固连于支撑杆的上端，驱动组件用于驱动支撑杆连同夹紧装置转动，以适应线缆布线方向，螺纹杆转动时驱动多个夹紧板移动以夹紧线缆。本发明通过角度调节装置使夹紧装置能够适应线缆的各种角度，从而更加方便线缆铺设，同时，夹紧装置便于将多组线缆同时夹紧固定，避免线缆乱线。
-
公开(公告)号：CN114268050A
公开(公告)日：2022-04-01
申请号：CN202111629769.6
申请日：2021-12-28
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: H02G1/06
Abstract: 本发明公开了一种电力输送用电力调节装置，包括角度调节装置和夹紧装置，其中，角度调节装置包括箱体、支撑杆和驱动组件，夹紧装置包括支撑体、螺纹杆和并排布置于支撑体上的多个夹紧板，支撑杆转动连接于箱体，支撑体固连于支撑杆的上端，驱动组件用于驱动支撑杆连同夹紧装置转动，以适应线缆布线方向，螺纹杆转动时驱动多个夹紧板移动以夹紧线缆。本发明通过角度调节装置使夹紧装置能够适应线缆的各种角度，从而更加方便线缆铺设，同时，夹紧装置便于将多组线缆同时夹紧固定，避免线缆乱线。
-
-
-
Search Results
4
records
(took 0.026 seconds)
