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    METHOD AND SYSTEMS FOR AUTOMATICALLY ASSIGNING VIRTUAL NUMBERS
    3.
    发明申请
    METHOD AND SYSTEMS FOR AUTOMATICALLY ASSIGNING VIRTUAL NUMBERS 有权
    用于自动识别虚拟数字的方法和系统

    公开(公告)号：US20160088162A1

    公开(公告)日：2016-03-24

    申请号：US14491253

    申请日：2014-09-19

    申请人： Vonage Network LLC

    发明人： Zenon Carlos

    IPC分类号： H04M7/00 ,  H04M3/42

    CPC分类号： H04M7/0075 ,  H04M3/42102 ,  H04M3/42187 ,  H04M7/0057 ,  H04M7/009 ,  H04M2201/12 ,  H04M2201/18

    摘要： Methods and systems for automatically assigning virtual numbers are provided herein. In some embodiments, a method for automatically assigning virtual numbers may include receiving, from a first customer device associated with a first identifier, a second identifier associated with a recipient device; establishing a call between the first customer device and the recipient device; assigning a first virtual number associated with the first identifier and the second identifier, wherein the first virtual number is selected to be in a local calling area of the first identifier; and transmitting the first virtual number to the customer for use in making future calls to the recipient device.

    摘要翻译： 本文提供了自动分配虚拟号码的方法和系统。 在一些实施例中，用于自动分配虚拟号码的方法可以包括从与第一标识符相关联的第一客户设备接收与接收者设备相关联的第二标识符; 在所述第一客户设备和所述接收方设备之间建立呼叫; 分配与所述第一标识符和所述第二标识符相关联的第一虚拟号码，其中所述第一虚拟号码被选择在所述第一标识符的本地呼叫区域中; 以及将所述第一虚拟号码发送给所述客户以用于将来呼叫到所述接收方设备。

    Method and apparatus for enhancing speaker selection
    5.
    发明授权
    Method and apparatus for enhancing speaker selection 有权
    用于增强扬声器选择的方法和装置

    公开(公告)号：US08971511B2

    公开(公告)日：2015-03-03

    申请号：US11278371

    申请日：2006-03-31

    申请人： Shmuel Shaffer ,  Shantanu Sarkar ,  Labhesh Patel

    发明人： Shmuel Shaffer ,  Shantanu Sarkar ,  Labhesh Patel

    IPC分类号： H04M3/42 ,  H04M3/56

    CPC分类号： H04M3/56 ,  H04L12/1822 ,  H04M3/42187 ,  H04M3/566 ,  H04M2203/5072 ,  H04M2242/06

    摘要： A method and apparatus to provide speaker selection in a multi-party conference call is described. The method may comprise processing a speaker queue for at least one new speaker and monitoring when a number of active speakers is less than a predetermined number of active speakers. When less than the predetermined number, the method automatically, without human intervention, adds a new speaker from the speaker queue. A request for a new speaker may be received via a communication channel independent of a voice communication channel of the multi-party conference call. The request may be received from the conference endpoint via a voice communication channel of the multi-party conference call. In an example embodiment, new speakers in the speaker queue may be prioritized based a class of service associated with each new speaker. Priority may be given to a new speaker with a higher associated class of service.

    摘要翻译： 描述了在多方电话会议中提供说话者选择的方法和装置。 该方法可以包括处理用于至少一个新扬声器的扬声器队列，并且当多个有源扬声器小于预定数量的有源扬声器时进行监视。 当小于预定数量时，该方法在没有人为干预的情况下自动地从扬声器队列添加新的扬声器。 可以通过独立于多方电话会议的语音通信信道的通信信道来接收对新的扬声器的请求。 可以经由多方电话会议的语音通信信道从会议端点接收该请求。 在示例性实施例中，可以基于与每个新的说话者相关联的一类服务对扬声器队列中的新扬声器进行优先级排序。 可以优先考虑具有较高相关服务类别的新发言者。

    Automated voice connection to a best-determined target
    6.
    发明授权
    Automated voice connection to a best-determined target 有权
    自动语音连接到最佳目标

    公开(公告)号：US08917861B2

    公开(公告)日：2014-12-23

    申请号：US13488815

    申请日：2012-06-05

    申请人： Mark Clayton ,  Lexie Spiro

    发明人： Mark Clayton ,  Lexie Spiro

    IPC分类号： H04M3/00 ,  H04M5/00

    CPC分类号： H04M3/42374 ,  H04M3/42187 ,  H04M3/42348 ,  H04M3/48 ,  H04M3/4935 ,  H04M3/5233

    摘要： An apparatus and method for initiating a voice communication to a best-determined target includes associating a plurality of workers in a worker list with a skills profile for each worker. Upon receiving an assistance request for a task, the worker list can be searched automatically for target contacts having the skill profile best-matching the assistance request. Further search criteria can be compared between the task and the matched target contacts to facilitate the proper selection of the best-matched target contacts. Upon a match, a voice communication is automatically initiating between the requestor to the best-determined target contact.

    摘要翻译： 用于发起对最佳确定目标的语音通信的装置和方法包括将工作人员列表中的多个工作人员与每个工人的技能概况相关联。 在接收到任务的协助请求后，可以自动搜索工作人员列表，使具有与辅助请求最匹配的技能特征的目标联系人。 可以在任务和匹配的目标联系人之间比较进一步的搜索标准，以便正确选择最佳匹配的目标联系人。 在匹配时，语音通信在请求者之间自动启动到最佳确定的目标联系人。

    Fault routing of an emergency communication
    7.
    发明授权
    Fault routing of an emergency communication 有权
    紧急通信故障路由

    公开(公告)号：US08675473B2

    公开(公告)日：2014-03-18

    申请号：US13219245

    申请日：2011-08-26

    申请人： Arvind Kaushal ,  Jon Boone ,  Brett Sherman

    发明人： Arvind Kaushal ,  Jon Boone ,  Brett Sherman

    IPC分类号： H04L12/26 ,  H04M11/04

    CPC分类号： H04M3/42187 ,  H04L65/1006 ,  H04L65/1066 ,  H04L65/1069 ,  H04L65/40 ,  H04M3/12 ,  H04M3/2218 ,  H04M2242/04 ,  H04W4/90 ,  H04W76/18 ,  H04W76/50

    摘要： Aspects of the disclosure relate to routing of an emergency communication under fault conditions. Routing can be implemented in a packet-switching (PS) network that provides voice service. For a network node of the PS network, availability to route the emergency communication through a specific emergency service routing number (ESRN) can be determined and, in response to the network node being unavailable, administrative data associated with the ESRN can be accessed. In addition, an identifier associated with the administrative data can be updated (e.g., created or modified) with data indicative of the device that originated the emergency communication. The administrative data and the resulting identifier can be delivered to a second network node that can route the emergency communication to an emergency service network.

    摘要翻译： 本公开的方面涉及在故障条件下路由紧急通信。 可以在提供语音服务的分组交换（PS）网络中实现路由。 对于PS网络的网络节点，可以确定通过特定紧急服务路由号码（ESRN）路由紧急通信的可用性，并且响应于网络节点不可用，可以访问与ESRN相关联的管理数据。 此外，与管理数据相关联的标识符可以用指示发起紧急通信的设备的数据进行更新（例如，创建或修改）。 管理数据和所得到的标识符可以被传递到可以将紧急通信路由到紧急服务网络的第二网络节点。

    System and method for call management
    8.
    发明授权
    System and method for call management 有权
    呼叫管理系统和方法

    公开(公告)号：US08660254B2

    公开(公告)日：2014-02-25

    申请号：US12394625

    申请日：2009-02-27

    申请人： Michael Colbert ,  Michael Gray ,  Peter Baccay

    发明人： Michael Colbert ,  Michael Gray ,  Peter Baccay

    IPC分类号： H04M3/42 ,  H04M11/04

    CPC分类号： H04M3/436 ,  H04M3/20 ,  H04M3/30 ,  H04M3/42187 ,  H04M3/54 ,  H04M7/123

    摘要： A method and system for call management is provided. In a system embodiment a call manager server is provided that can managing incoming call requests from certain telephony devices and effect connections to other telephony devices based on those incoming call requests. The call manager server can also maintain a policy that defines permissions as to whether certain telephony devices can request interruption of an ongoing phone call at a destination telephony device.

    摘要翻译： 提供了一种用于呼叫管理的方法和系统。 在系统实施例中，提供呼叫管理器服务器，其可以管理来自某些电话设备的来电呼叫请求，并且基于那些来话呼叫请求来实现到其他电话设备的连接。 呼叫管理服务器还可以维护定义关于某些电话设备是否可以请求中断目的地电话设备上的正在进行的电话呼叫的许可的策略。