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公开(公告)号：CN115422283A
公开(公告)日：2022-12-02
申请号：CN202210874692.7
申请日：2022-07-25
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本申请提供一种强隔离环境下数据同步方法和相关设备，包括：通过Agent探针采集外网数据，并将采集的外网数据发送至外网APM系统中；将位于外网APM系统中的外网数据构造为更新语句，并将更新语句发送至消息队列，更新语句包含语句生成时的时间戳信息；利用消费服务从消息队列中获取更新语句；通过内网强隔离数据库接收并存储更新语句；利用内网的同步服务执行时间戳信息符合预设条件的更新语句，得到执行后的外网数据；将执行后的外网数据同步至内网非关系型数据库中，完成数据同步。本申请在源端和目标端均为非关系型数据库上的基础上，构造更新语句进行数据同步，提高了数据同步速度，并扩大数据同步方法的适用范围。
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公开(公告)号：CN115240007A
公开(公告)日：2022-10-25
申请号：CN202210924010.9
申请日：2022-08-02
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心 , 南京大学 , 国网江苏省电力有限公司信息通信分公司 , 国网电力科学研究院有限公司
IPC: G06V10/764 , G06V10/42 , G06V10/82
Abstract: 本发明公开了一种基于频域分解神经网络的图像分类加速方法及设备。方法包括：将原始图像转化为RGB图像，并缩放为卷积神经网络的输入特征图所能接纳的图像像素大小相同的图像；将图像输入预先训练好的轻量化神经网络模型，进行图像分类识别，得到图像分类识别结果，其中，所述轻量化神经网络模型为通过对神经网络经过频域分解和轻量化得到。该轻量化神经网络模型将空间域的卷积运算转换为频率域的矩阵乘法运算并进行压缩，可以得到与原始神经网络的输出大致相同的输出，而具有更少的参数量和以FLOPs衡量的计算量。本发明显著地减少计算成本和存储成本，能够有效加速图像分类任务。
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公开(公告)号：CN115174746A
公开(公告)日：2022-10-11
申请号：CN202210874693.1
申请日：2022-07-25
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: H04M3/51
Abstract: 本发明提供了一种呼叫终端切换方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，该方法应用于呼叫中心，呼叫中心包括至少两个呼叫平台和至少一个终端，各终端对应注册于单个呼叫平台，包括：接收呼叫平台切换指令和呼叫终端切换指令；根据呼叫平台切换指令，将呼叫中心从由第一呼叫平台受理当前话务的第一工作状态向由第二呼叫平台受理当前话务的第二工作状态进行切换；当确定呼叫中心已从第一工作状态切换至第二工作状态时，根据呼叫终端切换指令，将注册于第一呼叫平台的终端更新注册于第二呼叫平台。该方法无需人工干预操作终端话机，能够避免非专业人员后台误操作，节约人力、时间成本，且使开发程序与应用者分离实现核心信息隐藏。
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公开(公告)号：CN114238647A
公开(公告)日：2022-03-25
申请号：CN202111345334.9
申请日：2021-11-15
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: G06F16/36
Abstract: 本发明属于诉求处理领域，具体公开了一种相似诉求聚合的方法，包括如下步骤：S1：选取一部分历史诉求提取关键词，得到诉求关键词库；S2：根据诉求关键词库内提取的关键词，对现有的历史关键词进行筛选，得到校正后的诉求关键词库及每个诉求关键词的比重；S3：对于新到的诉求提取新诉求关键词；S4：根据新诉求关键词在校正后的诉求关键词库中的关键词集合的不同，将新的诉求划分为不同的集合；S5：确定不同集合内新诉求的比重，并将含有新诉求的不同集合按照比重从高到底排列。本发明可以实现相似诉求的聚合；另外还可以根据新诉求的比重确定新诉求的重要程度。
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公开(公告)号：CN112307171A
公开(公告)日：2021-02-02
申请号：CN202011199806.X
申请日：2020-10-30
Applicant: 中国电力科学研究院有限公司 , 国家电网有限公司客户服务中心 , 国网浙江省电力有限公司营销服务中心 , 国家电网有限公司
IPC: G06F16/33 , G06F16/31 , G06F40/211 , G06F40/289 , G06F40/30 , G06F16/36 , G06K9/62 , G06Q50/06
Abstract: 本发明一种基于电力知识库的制度标准检索方法及系统和可读存储介质，易于领域迁移，提高检测效率和覆盖率。所述方法包括：步骤1，提取输入的电力制度标准句子的关键词；步骤2，根据关键词在电力制度标准知识库中检索，获取与关键词语义对应的实体词和语义相似的关联实体词，共同形成检索关键词库；步骤3，将检索关键词库中的词语两两组合分别形成检索词组，集合得到查询词组集合；步骤4，以检索词组中的词作为联合查询关键词，在电力制度标准知识库中检索相关的制度标准ID，并计算出置信度最高的制度标准ID作为检索结果；步骤5，根据置信度最高的制度标准ID，检索存储详细制度标准内容的关系型数据库，得到制度标准文本数据并输出。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111753007A
公开(公告)日：2020-10-09
申请号：CN202010546939.3
申请日：2020-06-16
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种基于多系统下可插拔式组件数据汇聚系统及汇聚方法，所述方法通过数据汇聚系统的汇聚采集器，适配多数据源、多协议、多接口数据源的通用型归集数据的方法，通过可热插拔的汇聚模型器归集目标数据源、采集的数据通过中间数据模型转换层转换成标准结构化数据，并将数据流存储到消息中间件，再从消息中间件中调用数据流进行分析处理。本发明不需要通过在被采集业务系统中修改代码和加入插件等方式归集目标数据，对被采集的业务系统无感知，对采集系统无性能影响，无干扰，部署快速，且实施条件简单，兼容多种操作系统和多种系统平台。
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公开(公告)号：CN111639115A
公开(公告)日：2020-09-08
申请号：CN202010356493.8
申请日：2020-04-29
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: G06F16/25 , G06F16/2458
Abstract: 本发明公开了一种基于五维模型的电网信息系统运维数据异常的分析方法，将所有软硬件数据管理纳入到运维范围之内，收集信息构建五维模型；将实时采集的数据与模型进行比较，判断当前系统状况，若从日志或者模型中发现异常，则通过五维模型层层推进，到业务层可以判断事务的影响范围，到基础层可以通过根因分析查找异常原因，并且根据运维经验知识库，推荐处置策略以及合适的处置人员。本发明可实现对未来时间节点的故障情况的预测，以缓解实时运维对运维人员的压力，同时避免故障所造成的损失。
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公开(公告)号：CN114282261B
公开(公告)日：2024-07-02
申请号：CN202111509561.0
申请日：2021-12-10
Applicant: 天津大学 , 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: G06F21/62
Abstract: 本发明公开了一种细粒度隐私策略和移动应用行为一致性检查方法，步骤1、抽取与解析移动应用程序的隐私策略关键信息；步骤2、使用静态数据流进行数据分析，通过分析数据的流向来判断从特定来源的数据是否最终流向特定的终点；步骤3、在条件判断语句处插桩；步骤4、寻找从图形界面到被插入位置的数据流，用于判断用户的选择能否干预数据的泄露，对比隐私策略的完成隐私策略和移动应用行为一致性检查等级描述。与现有技术相比，本发明能够判断Android移动应用程序的行为及其隐私策略是否具有一致性，识别用户在使用移动应用程序时出现的隐私泄露情况，帮助用户了解移动应用程序对数据的使用情况，进而更大程度地保护用户的隐私数据。
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公开(公告)号：CN116232642A
公开(公告)日：2023-06-06
申请号：CN202211588409.0
申请日：2022-12-12
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心 , 天津大学
Abstract: 本发明公开了一种跨多种协议和协议组合的自动化加密流量分析方法，步骤1，将待分类的加密网络应用程序的网络流量进行预处理，得到网络流量数据包；步骤2，获得当前网络流量数据包的语义表示，进行当前网络流量数据包的特征提取；步骤3，构造包含1088个特征的固定长度网络数据包特征向量；步骤4，网络数据包特征导出；步骤5，寻找最优分析模型，选取表现最优的分类模型。与现有技术相比，本发明将机器学习应用于网络流量分析的方法，支持跨多种网络协议和多种网络协议的组合，并支持自定义字段扩展方法。
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公开(公告)号：CN114691880A
公开(公告)日：2022-07-01
申请号：CN202210181543.2
申请日：2022-02-25
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心 , 浙江省北大信息技术高等研究院
Abstract: 本申请公开了一种知识图谱构建方法、装置及电子设备。其中，该方法包括：获取电力运维的多源异构数据集，所述多源异构数据集包含多种数据类型的电力运维数据；基于训练好的文本序列的标签标注模型对所述多源异构数据集进行实体识别和关系抽取，得到由实体与实体关系组成的多个三元组；其中，每个所述三元组中包括两个实体和所述两个实体之间的关系；采用所述序列标注模型对所述三元组中标注标签，并根据预设规则进行调整，得到电力运维的实体表和实体关系表；基于所述实体表和实体关系表构建电力运维的知识图谱。本申请解决了相关技术中电力运维知识领域的知识图谱构建准确率较低的技术问题。
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